ईमेल प्रमाणीकरण क्या है? एसपीएफ़, डीकेआईएम, और डीएमएआरसी समझाया गया
जब हम बड़े ईमेल प्रेषकों के साथ काम करते हैं या उन्हें एक नए ईमेल सेवा प्रदाता के पास माइग्रेट करते हैं (ESP), उनके ईमेल मार्केटिंग प्रयासों के प्रदर्शन पर शोध करने के लिए ईमेल सुपुर्दगी सर्वोपरि है। मैंने पहले (और मैं जारी रखता हूं) उद्योग की आलोचना की है क्योंकि ईमेल की अनुमति समीकरण के गलत पक्ष पर है। यदि इंटरनेट सेवा प्रदाता (आई एस पी एस) अपने इनबॉक्स को स्पैम से बचाना चाहते हैं, तो उन्हें इसका प्रबंधन करना चाहिए अनुमतियाँ उन ईमेल को अपने इनबॉक्स में लाने के लिए। इसके बजाय, आईएसपी एल्गोरिदम पर भरोसा करते हैं जो अच्छे ईमेल को अवरुद्ध करते हैं और अक्सर किसी भी तरह से स्पैम देते हैं।
हालांकि, यह वह कार्ड है जिसे हमने उद्योग में निपटाया है, इसलिए हमें सावधानी बरतनी चाहिए। कंपनियां अक्सर अपने ईमेल मार्केटिंग कार्यक्रमों पर किसी भी प्रकार की इनबॉक्स प्लेसमेंट मॉनिटरिंग या प्रतिष्ठा निगरानी नहीं कर रही हैं और जब हम कुछ परीक्षण चलाते हैं और देखते हैं कि वे जो ईमेल भेज रहे हैं (और भुगतान कर रहे हैं) का एक बड़ा हिस्सा मिल रहा है तो चौंक जाते हैं। जंक फोल्डर में डाल दिया।
इसके अतिरिक्त, हम अक्सर उनकी प्राथमिक ईमेल मार्केटिंग सेवा के लिए ईमेल प्रमाणीकरण सेट अप पाते हैं... लेकिन उनके पास संदेश भेजने वाली अन्य प्रणालियों का एक समूह है जो नहीं हैं। एक कंपनी के पास अपना ईमेल प्लेटफॉर्म, ईमेल मार्केटिंग प्लेटफॉर्म, इनवॉइसिंग प्लेटफॉर्म, वेब साइट फॉर्म प्रतिक्रियाएं, और कई अन्य सिस्टम हो सकते हैं जो कर्मचारियों और ग्राहकों को ईमेल भेज रहे हैं। मैं आपको नहीं बता सकता कि हम कितनी बार सुनते हैं, "क्या आपने अपना स्पैम फ़ोल्डर चेक किया?" प्रतिक्रिया के रूप में। अगर आपको अपने स्पैम फ़ोल्डर की जांच करनी है... तो सबसे अधिक संभावना है कि आपके पास ईमेल प्रमाणीकरण समस्या है और आपको चाहिए अपनी ईमेल सुपुर्दगी का समस्या निवारण करें.
ईमेल प्रमाणीकरण क्या है?
ईमेल प्रमाणीकरण वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) यह सुनिश्चित करते हैं कि ईमेल वास्तव में सही प्रेषक के हों। यह पुष्टि करता है कि ईमेल संदेश स्वयं स्रोत से प्राप्तकर्ता को अपनी यात्रा में संशोधित, हैक या जाली नहीं किया गया है। जो ईमेल प्रमाणित नहीं हैं, वे प्रायः प्राप्तकर्ता के स्पैम फ़ोल्डर में समाप्त हो जाएंगे। ईमेल प्रमाणीकरण जंक फ़ोल्डर के बजाय आपके ईमेल को इनबॉक्स में वितरित करने की आपकी क्षमता में सुधार करता है।
जब भी आप किसी तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म से अपने डोमेन की ओर से ईमेल भेज रहे हों, तो कुछ प्रोटोकॉल को लागू करने की आवश्यकता होती है:
- प्रेषक नीति फ्रेमवर्क (एसपीएफ़) - ईमेल की डिलीवरी के दौरान अनधिकृत भेजने वाली सेवा या आईपी पते से भेजने वाले डोमेन का पता लगाने के लिए डिज़ाइन किया गया एक ईमेल प्रमाणीकरण प्रोटोकॉल।
- DomainKeys मेल की पहचान की (डीकेआईएम) - एक ईमेल प्रमाणीकरण प्रोटोकॉल जो रिसीवर को यह जांचने की अनुमति देता है कि एक विशिष्ट डोमेन से आने का दावा किया गया ईमेल वास्तव में उस डोमेन के मालिक द्वारा अधिकृत था।
- डोमेन-आधारित संदेश प्रमाणीकरण, रिपोर्टिंग और अनुरूपता (DMARC) - एक ईमेल प्रमाणीकरण प्रोटोकॉल जिसे ईमेल डोमेन मालिकों को अपने डोमेन को अनधिकृत उपयोग से बचाने की क्षमता देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
ईमेल प्रमाणीकरण न केवल यह सुनिश्चित करता है कि एक अनधिकृत प्रेषक आपको (स्पूफिंग) होने का दावा करते हुए संदेश नहीं भेज रहा है, यह यह भी सुनिश्चित करता है कि आईएसपी प्रेषक के साथ-साथ संदेश को भी मान्य कर सकता है। बेशक, उलटा भी सच है। ईमेल प्रमाणीकरण के बिना, एक आईएसपी यह मान सकता है कि आप एक स्पैमर या स्पूफर हैं और वे आपके ईमेल को स्पैम फ़ोल्डर में भेज सकते हैं, या यहां तक कि आपके ईमेल को पूरी तरह से अस्वीकार भी कर सकते हैं।
आपके पास सुनिश्चित करना डीकेआईएम, DMARC और एसपीएफ रिकॉर्ड ठीक से तैनात अपने इनबॉक्स प्लेसमेंट में काफी सुधार कर सकते हैं - जिसके परिणामस्वरूप सीधे अधिक व्यापार हो सकता है। अकेले जीमेल के साथ, यह 0% इनबॉक्स प्लेसमेंट और 100% इनबॉक्स प्लेसमेंट के बीच अंतर हो सकता है!
इससे इन्फोग्राफिक इनबॉक्स सहयोगी एसपीएफ़, डीकेआईएम, और डीएमएआरसी बताते हैं। InboxAlly अधिकृत प्रेषकों द्वारा उपयोग किया जाने वाला एक प्लेटफ़ॉर्म है जो ईमेल प्रदाताओं को आपके संदेशों को इनबॉक्स में रखना (और उन्हें स्पैम और प्रचार फ़ोल्डर से बाहर रखना) सिखाता है, जिसका अर्थ है कि आपकी खुली दरों और आपकी निचली रेखा में नाटकीय वृद्धि।