उपभोक्ता न्यू मीडिया उपयोग अध्ययन का विमोचन
आज सुबह एक हेडलाइन पर ए प्रेस विज्ञप्ति 2009 कोन कंज्यूमर न्यू मीडिया स्टडी के बारे में पढ़ता है, "फोर-आउट-ऑफ-फाइव न्यू मीडिया यूजर्स कंपनियों और ब्रांड्स ऑनलाइन के साथ इंटरैक्ट करते हैं, 32 से 2008% ऊपर।"
यह इतनी चौंकाने वाली खबर नहीं है क्योंकि यह इस बात की पुष्टि करता है कि हम पहले से ही तार्किक रूप से विपणक क्या मानते हैं। यदि आप ऑनलाइन हैं, तो आप शायद उन ब्रांडों के साथ बातचीत करना चाहते हैं जिन्हें आप किसी तरह खरीद रहे हैं।
माइक हॉलीवुड, नए मीडिया के निदेशक, कोन की रिहाई में उद्धृत किया गया है, “अभी भी आगे की सोच रखने वाली कंपनियों के लिए एक उपस्थिति स्थापित करने और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ अर्जित करने का अवसर है। कंपनियों के साथ उपयोगकर्ता की बातचीत के विकास के आधार पर, अनगिनत खरीद निर्णय नए मीडिया से प्रभावित हो रहे हैं। अब बोर्ड पर चढ़ना लाजिमी है कि ट्रेन स्टेशन से निकल चुकी है। "
अन्य आंकड़े उद्धृत:
- नए मीडिया उपयोगकर्ताओं के 95% का मानना है कि कंपनियों / ब्रांडों को नए मीडिया में उपस्थिति होनी चाहिए
- 89% का मानना है कि कंपनियों / ब्रांडों को उपभोक्ताओं के साथ बातचीत करनी चाहिए
- 58% पारंपरिक वेब साइटों पर कंपनियों / ब्रांडों की तलाश करते हैं
- 45% कंपनियों / ब्रांडों को ईमेल के माध्यम से खोजते हैं
- 30% सामाजिक नेटवर्क में सहभागिता करना चाहते हैं
- 24% ऑनलाइन गेम के माध्यम से बातचीत करना चाहते हैं
- 61% लगता है कि नए मीडिया के साथ कंपनियों / ब्रांडों की प्राथमिकताओं को सुलझाने और जानकारी प्रदान करने में समस्या होनी चाहिए
मुझे यह स्वीकार करना होगा कि कभी-कभी मैं एक पुराने कुत्ते की तरह महसूस करता हूं। यही कारण है कि मुझे याद है कि जब मुझे याद है कि मैं एक विपणन प्रौद्योगिकी ब्लॉग के लिए लिखता हूं। लेकिन मानव व्यवहार के एक छात्र के रूप में, मुझे पता है कि हम सभी में दो चीजें समान हैं: हम संयोजी संचार के लिए तरसते हैं और हमें कुछ नया करना पसंद है।
और इसलिए, हम बात करने के लिए, कहानियों को बताने के लिए, जानकारी साझा करने के लिए नए तरीके खोजते रहेंगे। अगर, प्रिय विपणनकर्ता, आप इन नए संचार चैनलों का लाभ नहीं उठा रहे हैं, क्योंकि वे सिर्फ इसलिए उठते हैं क्योंकि आपको लगता है कि वे सिर्फ फेक या बेकार फालतू हैं, तो जब आप पीछे छूट जाते हैं, तो ट्रेन स्टेशन पर खड़े होकर आश्चर्यचकित न हों अन्य सभी लंबे समय तक सामना करने वाले विपणक के साथ, जो चाहते थे कि वे हाई-स्पीड ट्रेन में बस एक कदम आगे बढ़ें।
कॉर्पोरेट जिम्मेदारी और नए मीडिया के साथ-साथ कारणों और नए मीडिया पर उपभोक्ताओं की भावनाओं के बारे में अधिक पढ़ने के लिए, देखें रायटर में रिलीज या सीधे जाना शंकु अध्ययन.