ऐप: गणना करें कि कितनी ऑनलाइन समीक्षाएं आपकी बिक्री को प्रभावित कर सकती हैं
यह कैलकुलेटर सकारात्मक समीक्षाओं, नकारात्मक समीक्षाओं, और हल की गई समीक्षाओं के आधार पर बिक्री में अनुमानित वृद्धि या कमी प्रदान करता है जो आपकी कंपनी ने ऑनलाइन की है।
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ऑनलाइन समीक्षा द्वारा प्रभावित अपनी अनुमानित बिक्री की गणना करें
सूत्र कैसे विकसित किया गया था, इसकी जानकारी के लिए नीचे पढ़ें:
ऑनलाइन समीक्षा से बढ़ी हुई बिक्री के लिए फॉर्मूला
TrustPilot एक B2B ऑनलाइन समीक्षा मंच अपने ग्राहकों की सार्वजनिक समीक्षाओं को ऑनलाइन कैप्चर करने और साझा करने के लिए। ट्रस्टपिलॉट ने पाया है कि उनके क्लाइंट के परीक्षण से पता चलता है कि 60% तक रूपांतरण दरों में वृद्धि. वास्तव में, 2,000 से अधिक ग्राहकों के विश्लेषण के माध्यम से, उन्होंने एक गणितज्ञ को सकारात्मक समीक्षाओं, नकारात्मक समीक्षाओं और नकारात्मक समीक्षाओं से जुड़ी संभावित बिक्री वृद्धि की गणना के लिए वास्तविक सूत्र विकसित किया है, जिनका उपचार किया गया है।
ट्रस्टपिलॉट ने यह जांचना चाहा कि बिक्री पर समीक्षा का क्या प्रभाव पड़ता है, इसलिए उन्होंने प्रसिद्ध के साथ भागीदारी की कैम्ब्रिज यूनिवर्सिटी के गणितज्ञ, विलियम हार्टस्टनयूके व्यवसायों पर ऑनलाइन समीक्षाओं के आर्थिक प्रभाव की गणना करने के लिए एक सूत्र विकसित करने के लिए। सूत्र इस प्रकार है:
कहा पे:
- V = ऑनलाइन समीक्षाओं के कारण आपके व्यवसाय के राजस्व में प्रतिशत वृद्धि
- P = सकारात्मक समीक्षाओं की संख्या
- N = नकारात्मक समीक्षाओं की संख्या
- R = नकारात्मक समीक्षाओं को संतोषजनक ढंग से हल करने की संख्या
ग्राहक वफादारी और समीक्षा
ग्राहकों के प्रति वफादारी वस्तुतः हर मार्केटिंग योजना का एक अनिवार्य हिस्सा है, लेकिन आपके अंतिम-उपयोगकर्ता प्रशंसापत्र ऑनलाइन साझा किए बिना ताकि संभावनाएं शोध कर सकें और ग्राहकों से सीधे जुड़ सकें, आपकी ग्राहक वफादारी योजना पूरी नहीं होती है। ऑनलाइन बिक्री करने वाले व्यवसायों के लिए ग्राहक समीक्षाओं के संग्रह, सिंडिकेशन और प्रचार को स्वचालित करने के लिए एक मंच का उपयोग करना आवश्यक है।
यह ब्रांडों के लिए ऑनलाइन समीक्षाओं से डरना बंद करने और ईमानदार ग्राहक प्रतिक्रिया की शक्ति को समझने का समय है। ऑनलाइन समीक्षाएं ग्राहकों को सराहना और सुनाई देती हैं, और व्यवसाय ROI, राजस्व, ग्राहक प्रतिधारण और क्लिक-थ्रू दरों में मूर्त, ध्यान देने योग्य अंतर देखते हैं। यदि आपका व्यवसाय अभी तक नहीं हुआ है, तो अब समय आ गया है।
जन वाल्स जेन्सेन, ट्रस्टपिलोट के सीएमओ
ऑनलाइन समीक्षाएं ट्रैफ़िक, बिक्री, कार्ट का आकार बढ़ाती हैं और कार्ट परित्याग को कम करती हैं।
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