आपकी फूला हुआ वेबसाइट डिसक्वालिफाइंग लीड्स है
TMI = बहुत अधिक जानकारी।
अधिकांश वेबसाइटें टीएमआई के साथ बनाई गई हैं। मैं शर्त लगा सकता हूं कि 5 शीर्ष स्थान हैं जिन्हें हर कोई एक सामान्य वेबसाइट पर ढूंढता है मुखपृष्ठ के अतिरिक्त आजकल:
- संपर्क पृष्ठ
- ग्राहक सहयोग
- उत्पाद और सेवाएं
- डाउनलोड (यदि आप उन्हें प्रदान करते हैं)
- ब्लॉग और सोशल मीडिया कनेक्शन के लिंक
मैं हाल के कुछ ग्राहकों के साथ काम कर रहा हूं और अपनी वेबसाइटों पर उनके पास मौजूद जानकारी की मात्रा पर जोर दे रहा हूं। मित्र और सहयोगी, काइल लेसी ने हाल ही में लिखा है कि गुणवत्ता, सेवा और विशेषज्ञता कोई बात नहीं। वह सही है - विशेष रूप से एक वेबसाइट पर।
क्या आप वास्तव में किसी से कुछ अलग करने की उम्मीद करते हैं? शायद "अरे हाँ, हम विशेषज्ञ हैं और अपनी ग्राहक सेवा के साथ अच्छा काम करते हैं... लेकिन हमारी गुणवत्ता में थोड़ी कमी है। हमारे साथ हस्ताक्षर करने के लिए तैयार हैं?"
मैंने हमेशा आपके स्टोर के सामने एक वेबसाइट को साइन के रूप में वर्णित किया है। इसे अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया, संक्षिप्त और सीधे बिंदु पर होना चाहिए ... जो लोग रुकते हैं उन्हें पता है कि आप क्या करते हैं। यह भी एक महान स्थान (एसईओ) में होना चाहिए, लेकिन यह एक और ब्लॉग पोस्ट है। यदि आपके स्टोर के बाहर के साइन में उनके द्वारा पेश किए गए सभी उत्पादों और सेवाओं के 25 कॉलम थे, तो क्या आप उन्हें पढ़कर अंदर जाएंगे? या चले जाओगे?
संभावना है, एक बहुत बड़ी वेबसाइट के साथ, आप महान लीड्स को बेचने का मौका दिए बिना उन्हें अयोग्य घोषित कर रहे हैं। यदि आप अपनी सुविधाओं और पेशकशों का विवरण देना चाहते हैं, तो यह एक ब्लॉग के लिए एक शानदार अवसर है। अन्यथा, अपनी वेबसाइट रखें (उर्फ Websign), साफ और बात करने के लिए। मैं कभी भी 100 पेज की वेबसाइट पर नहीं गया और कहा, "वाह, यह पूरी तरह से और अविश्वसनीय रूप से डिज़ाइन किया गया है!"। इसके बजाय, मैं शायद खो गया ... मुझे वह नहीं मिला जो मैं खोज रहा था ... और छोड़ दिया।
मुझे विश्वास नहीं है?
अपने वेब विश्लेषिकी में जाएं और अपने कॉर्पोरेट ट्रैफ़िक में 95% के लिए सबसे अधिक विज़िट वाले पृष्ठों की संख्या की गणना करें। आप आश्चर्यचकित हो सकते हैं (और उन अन्य पृष्ठों पर आपके द्वारा किए गए सभी कार्यों को देखते हुए निराश हो सकते हैं)। यहां तक कि यह ब्लॉग, 2,100 से अधिक पोस्ट के साथ ... 10 पृष्ठों में 95% ट्रैफ़िक (और संपर्क पृष्ठ) है
is उनमें से एक!)। आपकी वेबसाइट को अधिक स्पष्ट चित्र प्रदान करना चाहिए। उन पृष्ठों में से कितने में 100% उछाल दर है? उनमें से कितने लोगों का शून्य दौरा है?मेरे ग्राहक समझते हैं, और पहले से ही रणनीति से लाभान्वित हो रहे हैं। एक ग्राहक के पास अब मेनू की एक श्रृंखला के माध्यम से एक टन अतिरिक्त जानकारी के साथ एक ग्राहक लॉगिन है - लेकिन केवल एक बार ग्राहक लॉग इन करने के बाद। दूसरे के पास एक ब्लॉग है जहां वे सभी अतिरिक्त जानकारी डालने जा रहे हैं। उनके द्वारा प्रकाशित की गई वेबसाइटें बहुत स्पष्ट, संक्षिप्त और रूपांतरणों के अनुकूल हैं। हम आगे बढ़ने के लिए लीड के लिए पर्याप्त जानकारी प्रदान कर रहे हैं, लेकिन अन्य लोगों को भगाने के लिए पर्याप्त नहीं हैं जो अच्छी संभावनाएं हो सकते हैं।
यह एक सावधान संतुलन है। आप वेब पेज पर बहुत सारी जानकारी प्रदान कर सकते हैं और फिर भी लोगों को परिवर्तित कर सकते हैं ... लेकिन मेरा मानना है कि सबसे अच्छे पेज सुविधाओं और विशिष्टताओं की प्रचुर सूची से बचते हैं। इसके बजाय, वे ग्राहक प्रशंसापत्र, लाभ और परिणाम प्रदान करते हैं। गुणवत्ता, सेवा और विशेषज्ञता से बचें। इसके बजाय उस दर्द पर ध्यान केंद्रित करें जो आगंतुक को वहां ले आया और आपने दूसरों को उनके दर्द को कम करने में कैसे मदद की।