MoEngage: विश्लेषण, सेगमेंट, संलग्न और मोबाइल-पहले उपभोक्ता की यात्रा को निजीकृत

मोबाइल-पहला उपभोक्ता अलग है। जबकि उनका जीवन उनके मोबाइल फोन के इर्द-गिर्द घूमता है, वे उपकरणों, स्थानों और चैनलों के बीच भी आशा रखते हैं। उपभोक्ताओं को उम्मीद है कि ब्रांड हमेशा उनके साथ कदम रखेंगे और सभी भौतिक और डिजिटल स्पर्श-बिंदुओं पर व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करेंगे। MoEngage का मिशन ब्रांड के विश्लेषण, खंड, संलग्न और उपभोक्ता की यात्रा को निजीकृत करने में मदद करना है। MoEngage सिंहावलोकन ग्राहक की यात्रा का विश्लेषण MoEngage द्वारा प्रदान की अंतर्दृष्टि हमारे ग्राहक की यात्रा के मानचित्रण में बाज़ारिया की सहायता करते हैं

असंगत अध्ययन से पता चलता है कि निजीकरण के लिए 6 अप्रत्याशित कुंजी

विपणक व्यक्तिगत अनुभवों को अच्छी तरह से लक्षित विज्ञापन के साथ जोड़ते हैं जबकि उपभोक्ता अपने ग्राहक अनुभव (सीएक्स) को समर्थन और खरीद के साथ जोड़ते हैं। वास्तव में, 45% उपभोक्ता विपणन या खरीद प्रक्रिया वैयक्तिकरण के साथ काम करने वालों के लिए समर्थन इंटरैक्शन के लिए व्यक्तिगत अनुभव रखने को प्राथमिकता देते हैं। अंतर की पहचान की गई है और InMoment, द पावर ऑफ इमोशन एंड पर्सनलाइजेशन: हाउ ब्रांड्स कैन अंडरस्टैंड एंड मीट कंज्यूमर एक्सपेक्टेशंस से एक नए अंतरराष्ट्रीय अध्ययन में पूरी तरह से प्रलेखित है। हर देश में सर्वेक्षण, ब्रांड और

आपके ईकॉमर्स रूपांतरण दर को बढ़ाने के 15 तरीके

हम उनकी खोज दृश्यता और रूपांतरण दर बढ़ाने में मदद करने के लिए एक विटामिन और पूरक स्टोर के साथ ऑनलाइन काम कर रहे हैं। सगाई में काफी समय और संसाधन लगे हैं, लेकिन परिणाम पहले से ही दिखाई देने लगे हैं। साइट को जमीन से ऊपर उठने और फिर से डिजाइन करने की आवश्यकता थी। हालांकि यह पहले पूरी तरह से कार्यशील साइट थी, लेकिन विश्वास पैदा करने और रूपांतरणों को आसान बनाने के लिए इसमें बहुत सारे आवश्यक तत्व नहीं थे

ईकॉमर्स वैयक्तिकरण समाधान के लिए इन 4 रणनीतियों की आवश्यकता होती है

जब विपणक ई-कॉमर्स के निजीकरण पर चर्चा करते हैं, तो वे आम तौर पर एक या दो विशेषताओं के बारे में बात करते हैं, लेकिन अपने आगंतुक के लिए एक अद्वितीय और व्यक्तिगत खरीदारी अनुभव बनाने के सभी अवसरों को याद करते हैं। ऑनलाइन रिटेलर्स जिन्होंने सभी 4 फीचर्स को लागू किया है - जैसे डिज़नी, यूनीक्लो, कन्वर्स और ओ'नील - में अविश्वसनीय परिणाम देखने को मिल रहे हैं: ईकॉमर्स विजिटर इंगेजमेंट में 70% की वृद्धि, प्रति सर्च रेवेन्यू में 300% की बढ़ोतरी, रूपांतरण दरों में 26% की वृद्धि, जबकि यह आश्चर्यजनक है , उद्योग विफल हो रहा है

एक व्यक्तिगत अनुभव की तैनाती नहीं है आप जल्दी कर रहे हैं

शिकागो में इस साल के आईआरसीई में, मैंने मोनेटेट के संस्थापक डेविड ब्रुकिन का साक्षात्कार लिया, और यह उपभोक्ताओं की बदलती अपेक्षा पर एक प्रबुद्ध बातचीत थी और वे अनुभव ऑनलाइन और ऑफ दोनों से खुदरा विक्रेताओं से उम्मीद कर रहे थे। वैयक्तिकरण के लिए मामला अधिक मजबूत हो रहा है और यह केवल एक टिपिंग बिंदु तक पहुंच सकता है। मोनेटेट की हालिया ईकॉमर्स त्रैमासिक रिपोर्ट बता रही है कि उछाल दरों में वृद्धि हुई है, औसत ऑर्डर मूल्य नीचे हैं और रूपांतरण दर में गिरावट जारी है।

परिवेश: सामग्री में प्रासंगिक उत्पाद अनुशंसाएँ

वहाँ सामग्री की एक दुनिया है जो हर दिन बढ़ रही है। उत्पाद विपणन रणनीति के अधिकांश कुछ उत्पाद समीक्षाएँ वेब पर वितरित की जाती हैं, उन पाठकों को उत्पाद पृष्ठ पर वापस आकर्षित करते हैं और फिर पाठक को परिवर्तित करने के लिए धक्का देते हैं। सोफिया के ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म एंबियंस ™ ने सामग्री के भीतर उत्पाद की छवि और अनुशंसा सम्मिलित की है - यह देखने के लिए अनुकूलित है और उस सामग्री के लिए प्रासंगिक है जिस पर चर्चा की गई है। यह काफी उच्च रूपांतरण दर प्रति व्यक्ति चला रहा है