उद्योग द्वारा सामाजिक प्रतिक्रिया और आरओआई

यह डिमांडफोर्स से एक शानदार इन्फोग्राफिक है, सामाजिक रूप से आपको समर्पित (मैं धुन सुन सकता हूं!)। जबकि कई कंपनियां निवेश पर रिटर्न को मापने के लिए संघर्ष कर रही हैं, इस इन्फोग्राफिक में डेटा एक समस्या के लिए बहुत गहरा है। लोग सोशल मीडिया के माध्यम से आपसे जुड़ने की कोशिश कर रहे हैं लेकिन आप वहां नहीं हैं। यह केवल आपके व्यवसाय के लिए एक फेसबुक पेज स्थापित करने के लिए एक बात है, लेकिन यह पूरी तरह से सक्रिय रूप से ग्राहकों को संलग्न करने के लिए एक और है

ख़रीदना व्यवहार बदल गया है, कंपनियों के पास नहीं है

कभी-कभी हम चीजों को केवल इसलिए करते हैं क्योंकि यह ऐसा किया गया है। किसी को याद नहीं है कि वास्तव में क्यों, लेकिन हम इसे करते रहते हैं ... भले ही यह हमें नुकसान पहुंचाता हो। जब मैं आधुनिक कंपनियों की विशिष्ट बिक्री और विपणन पदानुक्रम को देखता हूं, तो संरचना में बदलाव नहीं हुआ है क्योंकि हमारे पास बिक्री लोगों को फुटपाथ और डॉलर के लिए डायल करने का काम था। मैंने जिन कंपनियों का दौरा किया है, उनमें से कई "बिक्री" दीवार के विपणन पक्ष पर हो रही हैं। बिक्री केवल लेती है