आपके व्यवसाय पर ऑनलाइन उपभोक्ता समीक्षा का प्रभाव क्या है?

हमने एक कंपनी के साथ मिलकर काम किया, जिसने अमेज़ॅन के माध्यम से उत्पादों को बेचने वाले व्यवसायों की सलाह दी। किसी उत्पाद पृष्ठ को अनुकूलित करने और ग्राहकों से समीक्षा एकत्र करने के लिए रणनीतियों को शामिल करने पर काम करके, वे आंतरिक उत्पाद खोजों में आपके उत्पादों की दृश्यता बढ़ाने में सक्षम हैं ... अंततः बिक्री में तेजी से वृद्धि हो रही है। यह मुश्किल काम है, लेकिन उन्होंने प्रक्रिया को कम कर दिया है और इसे अधिक से अधिक ग्राहकों के लिए दोहराना जारी रखा है। उनकी सेवा उपभोक्ता समीक्षाओं के प्रभाव को बताती है

ROBO: कैसे आज के शॉपर्स रिसर्च ऑनलाइन और ऑफलाइन खरीदें

जबकि हम ऑनलाइन बिक्री की वृद्धि से एक बड़ा सौदा करना जारी रखते हैं, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि 90% उपभोक्ता खरीदारी अभी भी एक रिटेल आउटलेट पर की जाती है। इसका मतलब यह नहीं है कि ऑनलाइन का बहुत बड़ा प्रभाव नहीं है - यह करता है। उपभोक्ता अभी भी इसके लिए भुगतान करने से पहले किसी उत्पाद को देखने, छूने और परीक्षण करने का संतुष्टि चाहते हैं। ROBO नया नहीं है, लेकिन यह उपभोक्ताओं की खरीदारी यात्रा और a में आदर्श बन रहा है

उपभोक्ता पूर्णता नहीं खरीद सकते हैं

सबसे अद्भुत परिवर्तनों में से एक, जो मुझे लगता है कि सोशल मीडिया ने लाया है कि सही ब्रांड का विनाश है। अब उपभोक्ताओं को पूर्णता की उम्मीद नहीं है ... लेकिन हम ईमानदारी, ग्राहक सेवा, और किसी भी वादे की पूर्ति की उम्मीद करते हैं जो कंपनी के लिए अपेक्षाएं निर्धारित करती हैं। बिटवाइज़ सॉल्यूशंस में पिछले हफ्ते एक क्लाइंट लंच में, राष्ट्रपति और सीईओ रॉन ब्रमबर्गर ने अपने ग्राहकों को बताया कि बिटवाइज़ गलतियाँ करेगा ... लेकिन वे हमेशा अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करेंगे