विपणन विश्लेषण और दस्तावेज़ीकरण में एक बड़ी प्रगति ग्राहक यात्रा मानचित्रों का उभरना है, जो आपकी मार्केटिंग प्रभावशीलता को दस्तावेज, मापने और बेहतर बनाने में मदद करता है - विशेष रूप से ऑनलाइन। ग्राहक यात्रा मानचित्र क्या है? एक ग्राहक यात्रा मानचित्र यह है कि आप अपने ब्रांड के साथ अपने ग्राहकों के अनुभव की कल्पना कैसे करते हैं। एक ग्राहक यात्रा मानचित्र आपके ग्राहकों के संपर्क बिंदुओं को ऑनलाइन और ऑफ़लाइन दस्तावेज़ित करता है और…