व्यवसायों को अब पहले से कहीं अधिक जागरूक होना चाहिए कि किसी ब्रांड की पहचान में सुधार करने का प्रयास करते समय केवल सोशल मीडिया की निगरानी करना पर्याप्त नहीं है। आपको इस बात पर भी ध्यान देना होगा कि आपके ग्राहक वास्तव में क्या चाहते हैं (और क्या नहीं चाहते हैं), साथ ही नवीनतम उद्योग प्रवृत्तियों और प्रतिस्पर्धा के बराबर रहें। सामाजिक श्रवण दर्ज करें। मात्र के विपरीत…
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