ग्राहक प्रतिधारण: सांख्यिकी, रणनीतियां, और गणना (सीआरआर बनाम डीआरआर)

हम अधिग्रहण के बारे में काफी कुछ साझा करते हैं लेकिन ग्राहक प्रतिधारण के बारे में पर्याप्त नहीं है। बढ़िया मार्केटिंग रणनीतियाँ अधिक से अधिक लीड प्राप्त करने जितनी आसान नहीं हैं, यह सही लीड चलाने के बारे में भी है। ग्राहकों को बनाए रखना हमेशा नए प्राप्त करने की लागत का एक अंश होता है। महामारी के साथ, कंपनियां कम हो गईं और नए उत्पादों और सेवाओं को प्राप्त करने में उतनी आक्रामक नहीं थीं। इसके अतिरिक्त, व्यक्तिगत बिक्री बैठकों और विपणन सम्मेलनों ने अधिकांश कंपनियों में अधिग्रहण रणनीतियों को गंभीर रूप से बाधित किया।

कैसे एक प्रभावी ग्राहक प्रतिधारण रणनीति के साथ अपनी बिक्री पोस्ट खरीद को बढ़ावा देने के लिए

व्यापार में कामयाब होने और जीवित रहने के लिए, व्यापार मालिकों को बहुत सारी तकनीकों और रणनीति को अपनाना होगा। एक ग्राहक प्रतिधारण रणनीति महत्वपूर्ण है क्योंकि यह किसी भी अन्य विपणन रणनीति की तुलना में अधिक प्रभावी है जब यह राजस्व में वृद्धि और आपके विपणन निवेश पर वापसी की बात आती है। एक नए ग्राहक को प्राप्त करना मौजूदा ग्राहक को बनाए रखने की तुलना में पांच गुना अधिक खर्च कर सकता है। 5% से ग्राहक प्रतिधारण बढ़ाने से लाभ 25 से 95% तक बढ़ सकता है। एक ग्राहक को बेचने की सफलता दर

ईमेल मार्केटिंग: सरल सब्सक्राइबर सूची अवधारण विश्लेषण

लोग ग्राहक के मूल्य को कम आंकते हैं। यहां यह बताया गया है कि न केवल मूल्य को कैसे मापना है, बल्कि नए ग्राहकों को प्राप्त करने के लिए सूची प्रतिधारण का विश्लेषण कैसे करें और सूची प्रतिधारण विश्लेषण के साथ कितने। नमूना कार्यपत्रक शामिल!

अधिग्रहण बनाम बनाम अवधारण प्रयास कैसे करें

जब एक नए ग्राहक को हासिल करने की कोशिश की जाती है, तो मैं वास्तव में विश्वास करता हूं कि आपको जिस सबसे बड़ी बाधा को दूर करना है, वह है विश्वास। ग्राहक यह महसूस करना चाहता है कि आप अपने उत्पाद या सेवा की अपेक्षाओं को पूरा करने जा रहे हैं या उससे अधिक हैं। मुश्किल आर्थिक समय में, यह एक कारक के रूप में भी हो सकता है क्योंकि संभावनाएं उन फंडों पर थोड़ी अधिक होती हैं जो वे खर्च करना चाहते हैं। इस वजह से, आपको अपने विपणन प्रयासों को समायोजित करने की आवश्यकता हो सकती है

COVID-19: व्यवसायों के लिए वफादारी कार्यक्रम की रणनीतियों पर एक ताजा नज़र

कोरोनावायरस ने व्यापार की दुनिया को आगे बढ़ाया है और हर व्यवसाय को वफादारी शब्द पर एक नया रूप देने के लिए मजबूर कर रहा है। कर्मचारी वफादारी कर्मचारी के दृष्टिकोण से वफादारी पर विचार करें। व्यवसाय बाएं और दाएं कर्मचारियों की छंटनी कर रहे हैं। कोरोनावायरस फैक्टर के कारण बेरोजगारी दर 32% से अधिक हो सकती है और घर से काम करना हर उद्योग या स्थिति को समायोजित नहीं करता है। कर्मचारियों की छंटनी आर्थिक संकट का एक व्यावहारिक समाधान है ... लेकिन यह वफादारी नहीं करता है। COVID-19 पर असर पड़ेगा

सोशल मीडिया विज्ञापन विकास और डिजिटल विपणन पर इसका प्रभाव

मार्केटर्स को उपभोक्ता व्यवहार और तकनीकी रुझानों के साथ अपने विज्ञापन दृष्टिकोण के लगभग हर पहलू को बदलना पड़ा है। यह इन्फोग्राफिक, सोशल मीडिया ने एमडीजी एडवरटाइजिंग से एड गेम को कैसे बदल दिया है, यह सोशल मीडिया विज्ञापन की ओर शिफ्ट को प्रभावित और प्रभावित करने वाले कुछ प्रमुख कारक प्रदान करता है। जब सोशल मीडिया विज्ञापन पहली बार दृश्य पर आया, तो विपणक ने इसका उपयोग केवल अपने दर्शकों से जुड़ने के लिए किया। हालांकि, आज के विपणक को कई को बदलना पड़ा है

क्या आप वास्तव में एक सोशल मीडिया सलाहकार हैं?

कल रात मुझे तीन बार इंडियानापोलिस 500 के विजेता, हेलियो कैस्ट्रोनोव्स से मिलने और सुनने का अविश्वसनीय अवसर मिला। मैं सह-मेजबान और प्रदर्शन कोच डेविड गोर्सगे का मेहमान था, जिसने पूछा कि क्या मैं पूरे आयोजन में सोशल मीडिया अपडेट प्रदान करूंगा। जैसा कि मैंने हैशटैग का आयोजन किया, प्रायोजकों का अनुसरण किया, और कमरे में वीआईपी को पता चला, एक रेसिंग पेशेवर चुपचाप झुक गया और पूछा: क्या आप वास्तव में एक सोशल मीडिया सलाहकार हैं?

आपकी कंपनी को लाइव चैट क्यों लागू करना चाहिए

हमने अपनी मार्केटिंग पॉडकास्ट में से एक में आपकी वेबसाइट पर लाइव चैट को एकीकृत करने के कई लाभों पर चर्चा की। ट्यून इन के लिए निश्चित हो! लाइव चैट इस बात में पेचीदा है कि आंकड़े इस बात का सबूत देते हैं कि यह न केवल अधिक व्यापार को बंद करने में मदद कर सकता है, बल्कि इस प्रक्रिया में ग्राहकों की संतुष्टि में भी सुधार कर सकता है। ग्राहक मदद चाहते हैं लेकिन, मेरी राय में, वे वास्तव में लोगों से बात नहीं करना चाहते हैं। फोन पेड़ों को पकड़ना, पकड़ना, इंतजार करना और फिर समझाना