यदि आपने ब्रांड पहचान और ग्राहक अनुभव पर कोई शोध किया है, तो आपने संभवतः ग्राहकों की सहभागिता और कंपनियों के लिए स्थानीय एसईओ प्रयासों पर ग्राहकों की रेटिंग और समीक्षाओं के अलग-अलग कनेक्शन पर ध्यान दिया है। आज, उपभोक्ताओं का एक बड़ा हिस्सा किसी कंपनी के साथ संलग्न होने के बारे में एक शिक्षित निर्णय लेने के लिए ग्राहक भावना (यानी, ऑनलाइन ग्राहक रेटिंग और समीक्षा साइटों) पर बहुत अधिक निर्भर करता है। वास्तव में, कई उपभोक्ता…