जब विपणक ई-कॉमर्स वैयक्तिकरण पर चर्चा करते हैं, तो वे आम तौर पर एक या दो सुविधाओं के बारे में बात करते हैं लेकिन अपने आगंतुक के लिए एक अद्वितीय और व्यक्तिगत खरीदारी अनुभव बनाने के सभी अवसरों को चूक जाते हैं। ऑनलाइन खुदरा विक्रेता, जिन्होंने डिज़्नी, यूनीक्लो, कॉनवर्स और ओ'नील जैसी सभी 4 सुविधाएँ लागू की हैं - अविश्वसनीय परिणाम देख रहे हैं: ई-कॉमर्स विज़िटर सहभागिता में 70% की वृद्धि, राजस्व में 300% की वृद्धि…