लर्निंग टेक्नोलॉजी सीआरएम मैनेजर के रूप में महत्वपूर्ण है: यहाँ कुछ संसाधन हैं

आपको सीआरएम मैनेजर के रूप में तकनीकी कौशल क्यों सीखना चाहिए? अतीत में, एक अच्छा ग्राहक संबंध प्रबंधक होने के लिए आपको मनोविज्ञान और कुछ विपणन कौशल की आवश्यकता थी। आज, CRM मूल रूप से बहुत अधिक तकनीकी गेम है। अतीत में, एक सीआरएम प्रबंधक एक ईमेल प्रतिलिपि बनाने के लिए अधिक केंद्रित था, जो एक अधिक रचनात्मक-दिमाग वाला व्यक्ति था। आज, एक अच्छा सीआरएम विशेषज्ञ एक इंजीनियर या एक डेटा विशेषज्ञ है जिसे बुनियादी ज्ञान है