क्यों वॉलमार्ट को हाइपरलोकल सोशल पर जमानत देनी चाहिए
अनुशंसा। पूरा किया है a वॉलमार्ट द्वारा स्थानीय फेसबुक पेज विकसित करने के लिए एक असफल रणनीति का विश्लेषण इसके प्रत्येक 3500 स्थानों के लिए। यहाँ निष्कर्ष है कि अनुशंसा की गई है:
वॉलमार्ट के पास कंटेंट की रणनीति है जिसमें उसकी जगह पर पॉलिसी पोस्ट करना शामिल है। हालांकि, यह स्पष्ट नहीं है कि प्रशंसकों को प्राप्त करने या आकर्षक बनाने के लिए उनके पास स्टोर-स्तरीय लक्ष्य हैं। कम से कम, कोई भी ऐसा नहीं है जो अभी तक काम कर रहा है। एक विशेष अवलोकन है, इनसेंट्रलाइज्ड कंटेंट स्ट्रेटेजी का उपयोग। यह शायद प्रशंसकों के लिए फेसबुक को स्थानीय बनाने के दर्शन के विपरीत है। अनुभव को पूरी तरह से स्थानीय बनाने के लिए, यहां तक कि पेज प्रबंधन को भी बड़े पैमाने पर स्थानीय बनाना होगा।
अनुशंसा। प्रयास को पूरा करने के लिए चार कदम प्रदान करने के लिए आगे बढ़ता है, लेकिन मुझे डर है कि वे गलत हैं। वॉलमार्ट इस रणनीति को मोड़ने वाला नहीं है - भले ही वे एक टन प्रयास करें। मेरी सलाह कभी नहीं लगी कि मैं पहली बार में प्रयास शुरू करूँ।
वॉलमार्ट को हाइपरलोकल, सामाजिक रणनीति पर जमानत क्यों देनी चाहिए?
- वहाँ कोई क्षेत्रीय भेदभाव नहीं वालमार्ट्स के बीच। एक ही नीली बुलिंग, एक ही लेआउट और एक ही प्रसाद। वॉलमार्ट की ब्रांडिंग और साइट के लक्ष्य प्रत्येक वॉलमार्ट को एक दूसरे से अप्रभेद्य बनाना है ... आपके पास एक सामाजिक रणनीति क्यों होगी जो इसके विपरीत है?
- किसी भी आबादी वाले क्षेत्र में, ड्राइविंग दूरी के भीतर दो से तीन वालमार्ट हैं। लोग खुद को नहीं समझते, "वो वॉलमार्ट मेरा पसंदीदा है"। वे इसके बजाय ड्राइव करते हैं सबसे सुविधाजनक स्थान। यह क्षेत्रीय भेदभाव में भी शामिल है। आबादी वाले क्षेत्र में पृष्ठों का समर्थन करने के लिए फेसबुक पर पर्याप्त आगंतुक हो सकते हैं, लेकिन उनके पास किसी विशिष्ट स्थान के प्रति निष्ठा नहीं है। ग्रामीण क्षेत्रों में स्वतंत्र स्थानों का समर्थन करने के लिए फेसबुक पर पर्याप्त आगंतुक नहीं हैं।
- वॉलमार्ट का एकमात्र ब्रांड भेदभाव और उपभोक्ता के लिए मूल्य मूल्य है ... और कुछ नहीं। जब आप अपनी महत्वपूर्ण भेदभाव कीमत बनाते हैं, तो कोई भी नहीं होता है चुनने आपका ब्रांड क्योंकि वे आपसे प्यार करते हैं। वे कम कीमतों से प्यार कर सकते हैं ... लेकिन वे कीमतें कहीं भी मिल सकती हैं। वॉलमार्ट के प्रशंसक वास्तव में प्रशंसक नहीं हैं, वे कम कीमतों के प्रशंसक हैं।
दूसरे शब्दों में, फेसबुक के भीतर की रणनीति उनकी रिटेल आउटलेट रणनीति से मेल नहीं खा सकती है और न ही कर सकती है। दोनों वास्तव में एक दूसरे के साथ संघर्ष करते हैं।
मेरी सिफारिश होगी क्षेत्रीय जाओ. वहाँ रहे हैं प्रशंसकों वहाँ से बाहर। मैं एक ऐसे परिवार को जानता हूं जो हर हफ्ते वैलीवर्ल्ड की यात्रा करता है और यह किसी उत्सव से कम नहीं है। लेकिन उन लोगों के बीच (स्पष्ट रूप से) कुछ और दूर हैं। हाइपरलोकल जाने के बजाय, मैंने डीएमए (नामित बाजार क्षेत्र) दृष्टिकोण चुना होगा और ध्यान के लिए एक ही पृष्ठ पर प्रतिस्पर्धा करने वाले प्रत्येक वालमार्ट के प्रबंधक थे।
एक डीएमए दृष्टिकोण ने विज्ञापनों, ऑफ़र और कूपन के आसान और केंद्रीय वितरण की अनुमति दी होगी, साथ ही वॉलमार्ट के प्रशंसकों को एक क्षेत्रीय प्रशंसक बनने और किसी भी स्टोर पर जाने का विकल्प दिया होगा, जो कि फेसबुक के भीतर एक या अधिक चुनना चाहते थे। मुझे अब भी लगता है कि वॉलमार्ट के लिए एक क्षेत्रीय फेसबुक पेज पर प्रशंसकों को हासिल करना एक कठिन लड़ाई होगी, लेकिन स्थानीय स्टोर पेज के साथ काम करना उतना असंभव नहीं होगा।