सीआरएम और डेटा प्लेटफार्मविपणन और बिक्री वीडियोविपणन के साधन

मैशअप क्या है?

अवधि मैश अप मूल रूप से 2000 के दशक की शुरुआत में लोकप्रिय हुआ था। हालाँकि इसका श्रेय किसी एक व्यक्ति को देना चुनौतीपूर्ण है, लेकिन इसने वेब अनुप्रयोगों के संदर्भ में प्रमुखता प्राप्त की है जो नई, एकीकृत सेवाओं को बनाने के लिए कई स्रोतों से डेटा को जोड़ती है। यह कोई हालिया अवधारणा नहीं है, बल्कि इसका प्रसार है एपीआई और वेब सेवाओं ने आज मैशअप को अधिक सामान्य बना दिया है।

मुझे माउंटेन व्यू में पहले मैशअपकैंप में भाग लेने का सौभाग्य मिला और मैंने इस कार्यक्रम के लिए लोगो भी डिज़ाइन किया। वे रोमांचक दिन थे... सैकड़ों डेवलपर्स नए उत्पाद दिखा रहे थे जो उन्होंने अन्य प्लेटफार्मों के साथ एकीकरण के माध्यम से बनाए थे।

मैशप कैंप

बिक्री और विपणन के संदर्भ में मैशअप का तात्पर्य एकीकृत और मूल्यवान आउटपुट बनाने के लिए विभिन्न डेटा स्रोतों या अनुप्रयोगों के संयोजन से है, जो अक्सर व्यावसायिक खुफिया, विश्लेषण या अन्य बिक्री और विपणन उद्देश्यों के लिए होता है।

आरईएसटफुल एपीआई, जो रिप्रेजेंटेशनल स्टेट ट्रांसफर एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस हैं, ने मैशअप उद्योग को गति देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। वे विभिन्न सॉफ़्टवेयर प्रणालियों को इंटरनेट पर एक-दूसरे के साथ संचार करने के लिए एक मानकीकृत तरीका प्रदान करते हैं। संचार की इस आसानी ने व्यवसायों को विभिन्न स्रोतों से डेटा और कार्यात्मकताओं को निर्बाध रूप से एकीकृत करने की अनुमति दी है, जिसके परिणामस्वरूप अधिक कुशल बिक्री और विपणन रणनीतियाँ प्राप्त हुई हैं।

बिक्री और विपणन डोमेन में पहले मैशअप में से कुछ में कई सेवाओं के स्वचालन और एकीकरण के माध्यम से नए प्लेटफ़ॉर्म बनाने के लिए मैपिंग सिस्टम, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म और ईमेल मार्केटिंग टूल से डेटा का संयोजन शामिल था।

कई कारणों से मैशअप अब आम बात हो गई है:

  • एपीआई को व्यापक रूप से अपनाना और विभिन्न सेवाओं से एपीआई की उपलब्धता।
  • विभिन्न डेटा स्रोतों से अंतर्दृष्टि निकालकर व्यवसायों को प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त हासिल करने की आवश्यकता है।
  • बिक्री और विपणन में त्वरित निर्णय लेने में सहायता के लिए वास्तविक समय डेटा एकीकरण की मांग।

यहां प्रारंभिक मैशअप के कुछ उदाहरण दिए गए हैं जो सामान्य प्लेटफ़ॉर्म या सुविधाओं में विकसित हुए हैं, या मुख्य उत्पादों में एकीकृत या अधिग्रहित किए गए हैं:

  • Google Maps: Google मैप्स एक स्टैंडअलोन मैशअप के रूप में शुरू हुआ जो मैपिंग डेटा को स्थानीय व्यावसायिक जानकारी के साथ जोड़ता था। इसने विभिन्न स्रोतों से डेटा को एकीकृत किया, जिसमें मैपिंग डेटा, व्यावसायिक निर्देशिकाएं और बहुत कुछ शामिल हैं। यह अब व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला मैपिंग प्लेटफ़ॉर्म है, और इसके एपीआई अनगिनत वेबसाइटों और एप्लिकेशन में एकीकृत हैं।
  • Salesforce: सेल्सफोर्स एक सीआरएम प्लेटफॉर्म के रूप में शुरू हुआ लेकिन अधिग्रहण और साझेदारी के माध्यम से विभिन्न सुविधाओं और सेवाओं को एकीकृत किया। अब यह बिक्री और विपणन उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जैसे कि विपणन स्वचालन के लिए पारदोट, डेटा एनालिटिक्स के लिए टेबलो और एपीआई एकीकरण के लिए म्यूलसॉफ्ट।
  • ट्विटर: ट्विटर ने शुरुआत में वेबसाइटों और एप्लिकेशन पर ट्वीट प्रदर्शित करने के लिए विभिन्न सेवाओं और एपीआई के साथ एकीकृत किया। समय के साथ, इसने विज्ञापन और एनालिटिक्स टूल सहित अपनी पेशकशों का विस्तार किया है, जिससे यह मार्केटिंग और जुड़ाव के लिए एक व्यापक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म बन गया है।
  • हबस्पॉट: हबस्पॉट की शुरुआत एक इनबाउंड मार्केटिंग प्लेटफॉर्म के रूप में हुई थी, लेकिन इसमें बिक्री, ग्राहक सेवा और सीआरएम को शामिल करने के लिए विस्तार किया गया है। यह व्यवसायों को उनकी बिक्री और विपणन प्रयासों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए एकीकृत टूल का एक सूट प्रदान करता है।
  • फेसबुक: फेसबुक ने इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप का अधिग्रहण किया और इन प्लेटफार्मों को अपने पारिस्थितिकी तंत्र में एकीकृत किया। इन अधिग्रहणों ने फेसबुक को अपनी पेशकशों का विस्तार करने और व्यापक दर्शकों को शामिल करने की अनुमति दी, जिससे यह मार्केटिंग के लिए एक व्यापक सोशल मीडिया और मैसेजिंग प्लेटफॉर्म बन गया।
  • एडोब मार्केटिंग क्लाउड: Adobe का मार्केटिंग क्लाउड ओमनिचर और ट्यूबमोगुल सहित विभिन्न कंपनियों के अधिग्रहण के माध्यम से विकसित हुआ। इन अधिग्रहणों ने Adobe को डेटा और मार्केटिंग क्षमताओं को एकीकृत करते हुए मार्केटिंग और एनालिटिक्स टूल का एक व्यापक सूट प्रदान करने की अनुमति दी।

ये उदाहरण इस बात पर प्रकाश डालते हैं कि कैसे शुरुआती मैशअप, जो विभिन्न स्रोतों से डेटा और कार्यात्मकताओं को एकीकृत करते थे, सामान्य प्लेटफार्मों में विकसित हुए हैं या मुख्य उत्पादों में एकीकृत किए गए हैं। यह विकास अक्सर बिक्री और विपणन में व्यवसायों की बढ़ती जरूरतों को पूरा करने के लिए अधिग्रहण, साझेदारी और सुविधाओं के विस्तार के माध्यम से हुआ।

मैशअप तकनीक तक ही सीमित नहीं हैं। संगीत मैशअप अविश्वसनीय रूप से लोकप्रिय हैं, यहां मेरे पसंदीदा में से एक है:

Douglas Karr

Douglas Karr के सीएमओ हैं खुली अंतर्दृष्टि और के संस्थापक Martech Zone. डगलस ने दर्जनों सफल मार्टेक स्टार्टअप्स की मदद की है, मार्टेक अधिग्रहणों और निवेशों में $5 बिलियन से अधिक की उचित परिश्रम में सहायता की है, और कंपनियों को उनकी बिक्री और विपणन रणनीतियों को लागू करने और स्वचालित करने में सहायता करना जारी रखा है। डगलस एक अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त डिजिटल परिवर्तन और मार्टेक विशेषज्ञ और वक्ता हैं। डगलस डमी गाइड और बिजनेस लीडरशिप पुस्तक के प्रकाशित लेखक भी हैं।

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