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मोबाइल ऐप यूजर रिटेंशन पर खड़ी बेंचमार्क कर्व

अपनी संभावनाओं या ग्राहकों के लिए मोबाइल एप्लिकेशन को डिजाइन करना, तैनात करना और बनाए रखना कंपनियों के लिए एक महत्वपूर्ण निवेश बना हुआ है। सवाल यह है कि रणनीति वास्तव में काम करती है या नहीं। 7 वर्षों में, हमने परामर्श किया है और एक क्लाइंट के लिए एक मोबाइल एप्लिकेशन बनाया है। क्यों? यह एक व्यस्त बाज़ार है और इसमें कर्षण प्राप्त करना महंगा है।

समायोजन विश्लेषण से पता चलता है कि लगभग 90% मोबाइल उपयोगकर्ता डाउनलोड के 14 दिनों के भीतर किसी भी ऐप का उपयोग करना बंद कर देते हैं

हमने जो मोबाइल एप्लिकेशन बनाया है वह है a रूपांतरण कैलकुलेटर इंजीनियरों के लिए और इसे लक्षित दर्शकों के भीतर व्यापक रूप से अपनाया गया है। हमारे मोबाइल ऐप ने अच्छा प्रदर्शन क्यों किया? यह एक अद्वितीय यूजर इंटरफेस नहीं है, इसमें चमकदार प्रभाव नहीं है, यह इतना सुंदर भी नहीं है। यहाँ बिल्कुल क्यों है:

  • मूल - हमने किसी की नकल नहीं की। हमने एक मोबाइल ऐप तैयार करने के अवसर की तलाश की जिसकी उद्योग को आवश्यकता थी, लेकिन अभी तक विकसित नहीं किया गया था।
  • लक्षित - हमने बाजार की पहचान की और उन्हें बाजार में किसी अन्य की तरह एक आवेदन के साथ लक्षित किया।
  • मुक्त - यह टूल बिल्कुल मुफ्त है और इसका उपयोग उद्योग के भीतर इंजीनियरों को आकर्षित करने के लिए किया गया ताकि उन्हें अपना काम बहुत आसान करने में मदद मिल सके।
  • समर्थित - हमने एक क्लिक-टू-कॉल और संपर्क कार्यक्षमता लागू की ताकि एक इंजीनियर सीधे परिकलित परिणाम से सीधे सेवा प्रतिनिधि के साथ फोन कॉल पर जा सके, जिससे प्रत्यक्ष बिक्री में वृद्धि हो सके।
  • सस्ता - हम जानते थे कि रणनीति ठोस थी, लेकिन कंपनी इस पर बैंक को जोखिम में नहीं डाल सकती थी। इसलिए, हमें एक महान विकास संसाधन मिला जिसने इसे एक ऐसे मंच पर विकसित किया जो आईओएस और एंड्रॉइड के लिए देशी ऐप्स को एक दूसरे से स्वतंत्र रूप से विकसित करने के बजाय आउटपुट कर सकता था।

यह सिर्फ मेरी राय है, लेकिन मुझे विश्वास नहीं है कि आपको प्रतिधारण पर इन बेंचमार्क पर बहुत अधिक ध्यान देना चाहिए ... इसके अलावा आपको उन्हें पूरी तरह से हरा देना है। ये हजारों और हजारों बकवास मोबाइल एप्लिकेशन पर आधारित हैं जो दैनिक आधार पर बड़े पैमाने पर उत्पादित हो रहे हैं। इसे ध्यान में रखते हुए, मुझे लगता है कि एक सफल मोबाइल एप्लिकेशन बनाने के लिए तीन प्रमुख कुंजी हैं जहां आप अपने उपयोगकर्ताओं को बनाए रखने में सक्षम हैं:

  1. डेवलपर अनुभव - बजट पर खरीदारी करना बंद करें और अन्य ग्राहकों के लिए बनाए गए ऐप की सफलता के आधार पर मोबाइल ऐप पार्टनर के लिए खरीदारी शुरू करें। ऐसे बहुत से टूल हैं जो आपको दिखाएंगे कि उनके ऐप्स कैसे रैंक करते हैं और उन्हें किस तरह की समीक्षाएं मिल रही हैं। अपने मोबाइल ऐप के बजट से कुछ रुपये कम करने की कोशिश करने से आप अधिकांश अन्य अप्रयुक्त मोबाइल ऐप के साथ दबने वाले हैं।
  2. उपयोगकर्ता अनुभव - डेस्कटॉप के विशाल परिदृश्य के बिना, आपके पास कुछ अविश्वसनीय उपयोगकर्ता अनुभव विशेषज्ञ होने चाहिए जो आपके प्लेटफॉर्म को एक साथ रख सकें। एक नज़र डालें, उदाहरण के लिए, पर
    गूगल एनालिटिक्स मोबाइल ऐप. यह क्षमताओं की एक टन के साथ एक शक्तिशाली ऐप है ... लेकिन यह उपयोग में आसानी और छोटी स्क्रीन पर जानकारी प्रदर्शित करने की क्षमता में अद्वितीय और सहज दोनों है।
  3. उपयोगकर्ता के लिए मूल्य - GA ऐप मूल्य का एक बेहतरीन उदाहरण है। यह तथ्य कि मैं अपने ग्राहकों के डेटा को कहीं से भी आसानी से एक्सेस कर सकता हूं और कुछ शोध कर सकता हूं, बहुत बढ़िया है। यह अब मेरे iPhone के डॉक पर स्थित है। कोई आपके एप्लिकेशन का एक से अधिक बार उपयोग क्यों करेगा? क्या कोई मूल्य चल रहा है? नई सामग्री? मैं उन ऐप्स की संख्या से चकित हूं जो मैं रैंप करता हूं जो मुझे उन्हें फिर से खोलने का कोई कारण नहीं देते हैं।

संक्षेप में, मैं ईमानदारी से मोबाइल ऐप के साथ एक दिशा या दूसरी दिशा में आगे बढ़ूंगा। मैं कुछ हज़ार डॉलर खर्च कर सकता हूँ, या एक लाख डॉलर से अधिक खर्च करने की सोच सकता हूँ ... बीच में बहुत अधिक जगह के बिना। इन बेंचमार्क रिपोर्टों से यह स्पष्ट है कि निवेश पर प्रतिफल बाजार में रखे गए अधिकांश मोबाइल ऐप के लिए नहीं है। आप या तो बैंक को नहीं तोड़कर या उद्योग में सर्वश्रेष्ठ मोबाइल ऐप डिज़ाइनरों में भारी निवेश करके सफल होने जा रहे हैं। बीच में एक बंजर भूमि है।

मोबाइल बेंचमार्क रिपोर्ट डाउनलोड करें

मोबाइल ऐप प्रतिधारण के लिए मानदंड

समायोजन के बारे में

को समायोजित मोबाइल ऐप विपणक के लिए एक व्यावसायिक खुफिया मंच है, जो उन्नत के साथ विज्ञापन स्रोतों के लिए एट्रिब्यूशन का संयोजन करता है विश्लेषिकी और स्टोर आँकड़े।

Douglas Karr

Douglas Karr के सीएमओ हैं खुली अंतर्दृष्टि और के संस्थापक Martech Zone. डगलस ने दर्जनों सफल मार्टेक स्टार्टअप्स की मदद की है, मार्टेक अधिग्रहणों और निवेशों में $5 बिलियन से अधिक की उचित परिश्रम में सहायता की है, और कंपनियों को उनकी बिक्री और विपणन रणनीतियों को लागू करने और स्वचालित करने में सहायता करना जारी रखा है। डगलस एक अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त डिजिटल परिवर्तन और मार्टेक विशेषज्ञ और वक्ता हैं। डगलस डमी गाइड और बिजनेस लीडरशिप पुस्तक के प्रकाशित लेखक भी हैं।

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