5 में 30 मिलियन से अधिक एक-से-एक ग्राहक सहभागिता से 2021 सबक सीखे

2015 में, मेरे सह-संस्थापक और मैंने विपणक अपने ग्राहकों के साथ संबंध बनाने के तरीके को बदलने के लिए निर्धारित किया। क्यों? ग्राहकों और डिजिटल मीडिया के बीच संबंध मौलिक रूप से बदल गए थे, लेकिन मार्केटिंग इसके साथ विकसित नहीं हुई थी। मैंने देखा कि एक बड़ी सिग्नल-टू-शोर समस्या थी, और जब तक ब्रांड अति-प्रासंगिक नहीं थे, तब तक वे अपने मार्केटिंग सिग्नल को इतना मजबूत नहीं कर सकते थे कि स्थिर पर सुना जा सके। मैंने यह भी देखा कि डार्क सोशल बढ़ रहा था, जहां