रिक चावी

रिक चावी को सीईओ नियुक्त किया गया था एंटरवर्क्स मई 2015 में वह एसवीपी, हाइब्रिस के साथ ग्लोबल सॉल्यूशन मैनेजमेंट और एसएपी के कस्टमर एंगेजमेंट एंड कॉमर्स ग्रुप के रूप में सेवा करने के बाद एंटरवर्क्स में आए, जहां उन्होंने सहज ग्राहक अनुभवों के लिए डिजिटल और भौतिक वाणिज्य और सीआरएम परिसंपत्तियों को एक साथ लाया।
  • सामग्री का विपणन
    ग्राहक संबंध

    गुणवत्ता सामग्री के साथ सतत ग्राहक संबंध बनाएँ

    एक हालिया अध्ययन में पाया गया कि 66 प्रतिशत ऑनलाइन शॉपिंग व्यवहार में एक भावनात्मक घटक शामिल होता है। उपभोक्ता दीर्घकालिक, भावनात्मक कनेक्शन की तलाश कर रहे हैं जो खरीद बटन और लक्षित विज्ञापनों से परे हैं। जब वे किसी रिटेलर के साथ ऑनलाइन खरीदारी करते हैं तो वे खुश, तनावमुक्त या उत्साहित महसूस करना चाहते हैं। कंपनियों को ग्राहकों के साथ ये भावनात्मक संबंध बनाने और दीर्घकालिक वफादारी स्थापित करने के लिए विकसित होना चाहिए ...

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