वी आर स्लाइडिंग बैक टू आईबॉल
यदि आप लिंक्डइन से संबंधित हैं, ट्विटर, फेसबुकया, यूट्यूब, आपके उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस में हमेशा दूसरों के साथ जुड़ने या अनुसरण करने के लिए अनुशंसाएँ शामिल होती हैं।
मुझे यह गड़बड़ी लगती है।
मैं इस पर खुद को माफ़ नहीं कर रहा हूँ। मैं हमेशा अपने ऑनलाइन फॉलोअर्स को बढ़ाने और हर मौके पर इसे बढ़ावा देने के लिए तत्पर रहता हूं। किसी ऐसी कंपनी या व्यक्ति की साइट पर जाएं, जो ऑनलाइन अधिकार मांग रही हो, और आप देखेंगे कि वे और भी अधिक फॉलोअर्स की मांग कर रहे हैं। यह नियंत्रण से बाहर है.
इसी समय, फेसबुक जैसे लोग आपकी गोपनीयता - प्रदान करने के बारे में चिंतित होने का दिखावा करते हैं privएसी दिशानिर्देश कि आपको केवल परिवार और दोस्तों से ही जुड़ना चाहिए। वास्तव में? तो फिर फ़ेसबुक हमेशा यह सिफ़ारिश कैसे करता है कि मैं ऐसे लोगों से जुड़ूं नहीं मेरा परिवार और हैं नहीं मेरे मित्र?!
दूसरी ओर, ट्विटर इस बारे में बहुत स्पष्ट है कि वे क्या करने का प्रयास कर रहे हैं। अपने गोपनीयता दिशानिर्देशों में, वे कहते हैं, आपके द्वारा हमें प्रदान की गई अधिकांश जानकारी वह जानकारी है जिसे आप हमसे सार्वजनिक करने के लिए कह रहे हैं। और वे आपको बताते हैं कि वे वास्तव में उस सामग्री को वास्तविक समय में दुनिया तक पहुंचा रहे हैं।
जैसे-जैसे सुरक्षा उल्लंघन और गोपनीयता की जानकारी सोशल मीडिया में अधिक से अधिक प्रचलित होती जा रही है, हर किसी के नेटवर्क को केवल मात्रा में बढ़ाने की इस इच्छा को बदलने की जरूरत है। साथ ही, विपणक द्वारा अधिक ध्यान आकर्षित करने के लाभों को आक्रामक रूप से कम करने की आवश्यकता है। हम ठीक पीछे की ओर खिसक रहे हैं नेत्रगोलक सोशल मीडिया के संबंध में मोड। पारंपरिक मीडिया ने हमेशा बड़ी संख्या का प्रचार किया, और यह कभी काम नहीं आया।
कोई भी धोखा दे सकता है और दसियों या सैकड़ों हजारों अनुयायियों को जोड़ सकता है (किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढें जिसके पास एक लाख से अधिक अनुयायियों का कोई अधिकार नहीं है और उनके सभी अनुयायियों का अनुसरण करना शुरू कर दें - मैं गारंटी दूंगा कि उनमें से अधिकांश आपका अनुसरण करेंगे)। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आपको तुरंत ऑनलाइन किसी भी एप्लिकेशन द्वारा प्रभावित व्यक्ति के रूप में खोजा जाने लगता है - यहां तक कि परिष्कृत एल्गोरिदम में भी हेरफेर किया जा रहा है।
मैं जितना परेशान हूं, यह वह खेल है जिसमें हम आज हैं। यदि मेरे ग्राहक प्रतिस्पर्धा करने जा रहे हैं और मैं अधिक से अधिक तक पहुंचने और बेचने की कोशिश करने जा रहा हूं, तो मैं भी गेम खेलने जा रहा हूं। मैं यह भी अनुशंसा करने जा रहा हूं कि मेरे ग्राहक अपना अनुसरण बढ़ाएं। जब हाल ही में एक कंपनी के एक मित्र ने मुझसे पूछा कि ट्विटर में कैसे प्रवेश किया जाए, तो मैंने उसे तीन सलाह दीं:
- अपने अनुयायियों के लिए मूल्य प्रदान करें।
- बोलो जब वहाँ कुछ चर्चा के लायक है।
- यदि लोग आपका अनुसरण नहीं करते हैं, तो अपना अनुसरण शुरू करने के लिए अनुयायी खरीदें।
बकवास, क्या मैंने किसी को अनुयायी खरीदने की सलाह दी? हाँ मैंने किया। क्यों? क्योंकि आप लोग उनके कंटेंट की प्रासंगिकता की परवाह करने के बजाय बड़ी संख्या में फॉलोअर्स वाले लोगों को फॉलो करते रहते हैं। निःसंदेह, आप सभी नहीं, लेकिन आपमें से अधिकांश लोग। (पुनश्च: फॉलोअर्स खरीदने में एक जोखिम शामिल है... यदि आप सोशल मीडिया को पसंद करते हैं, तो वे चले जाएंगे। हालांकि, यह कोई बड़ा जोखिम नहीं है, इसलिए आजकल हर कोई ऐसा कर रहा है।)
अंततः, हम संतृप्ति के एक बिंदु पर पहुंच जाएंगे जहां हर कोई हर किसी का अनुसरण कर रहा है, कुछ भी नहीं के बारे में बात कर रहा है, और माध्यम का दुरुपयोग किया जाएगा और कम कर दिया जाएगा जैसा कि हमने अतीत में अन्य सभी पारंपरिक माध्यमों के साथ किया है। उस समय, विपणक वॉल्यूम के बारे में भूल जाएंगे और प्रासंगिक दर्शकों के साथ सोशल मीडिया संसाधनों को प्रायोजित करने के लिए जिम्मेदारी से काम करना शुरू कर देंगे।
तब तक, मुझे लगता है कि हम लोगों का ध्यान आकर्षित करते रहेंगे।