क्या प्रौद्योगिकी आपके विपणन को सक्षम या अक्षम करती है?

से इनकार किया

पिछले एक दशक में सेवा के रूप में सॉफ्टवेयर में काम करने के बाद, इसकी बहुत लोकप्रियता कंपनी के आईटी विभाग के माध्यम से काम नहीं करने से आई है। “जब तक आपको हमारे आईटी लोगों से बात करने की जरूरत नहीं है!", एक मंत्र है जिसे मैं अक्सर सुनता हूं,"वे व्यस्त हैं!".

प्रत्येक अनुरोध के माध्यम से किया जाता है आंतरिक प्रक्रियाएं और बाद में 482 कारणों से मुलाकात की नहीं कर सकते हैं सामाप्त करो। विडंबना यह है कि ये वही लोग हैं जो वास्तव में मिलते हैं नाराज हो जब आप समाधान के लिए बाहरी दिखते हैं!

यह सवाल पूछता है, क्या आपका आईटी विभाग आपके मार्केटिंग प्रयासों को सक्षम कर रहा है या इसे अक्षम कर रहा है? यदि आप एक आईटी निदेशक हैं, तो क्या आप अपने ग्राहकों की मदद करने के लिए हर दिन काम करते हैं या आप उन्हें अस्वीकार करते हैं?

यदि दोनों में से कोई एक उत्तर बाद वाला है, तो यह एक परेशान करने वाली प्रवृत्ति है जो मुझे विश्वास है कि बढ़ रही है। मुझे पता है कि अधिक से अधिक विपणक हैं परेशान उनके आईटी विभाग के साथ। एक व्यवसाय में मैंने (जिसमें दर्जनों वेब सर्वरों की मेजबानी की) काम किया, हम वास्तव में बाहर गए और एक बाहरी होस्टिंग पैकेज खरीदा।

इसे बदलने के लिए समय आ गया है! आपका आईटी विभाग काम करना चाहिए साथ में आप करने के लिए सक्षम आपके व्यवसाय को चलाने के लिए आवश्यक तकनीक।

यहाँ से एक बढ़िया पोस्ट है ह्यूग मैकलियोड विषय पर:

ईविल बनी और आईटी विभाग

11 टिप्पणियाँ

  1. 1

    मुझे कई स्टार्टअप के लिए प्रौद्योगिकी और संचालन चलाने में खुशी हुई। महान विपणन जरूरतों के साथ बहुत तेजी से बढ़ते स्टार्टअप। अगर टेक टीम, ऑप्स, मार्केटिंग और बिज़ देव के बीच सहयोगी काम के लिए नहीं ... तो कुछ भी नहीं होता।

    सहयोग होने की आवश्यकता है और संसाधन भी साझा किए जाने की आवश्यकता है। आईटी में इतने सारे कारण आपको बहुत सारे नकारात्मक इस प्रकार देंगे (कम से कम मेरे अनुभव में):
    1. अधिकांश प्रौद्योगिकी बजट बेहद चुस्त होते हैं। सांस लेने के लिए मुश्किल से कोई जगह है। आप कुछ और लाते हैं, जिसमें संसाधनों की लागत होगी, लेकिन आप तालिका में कुछ भी लाने में विफल रहते हैं, लेकिन अनुरोध करते हैं, आप एक टीम के रूप में काम नहीं कर रहे हैं और आपका लालच कंपनी को नुकसान पहुंचा रहा है। आप कुछ चाहते हैं - इसके लिए भुगतान करें। टेक संसाधन मुफ्त नहीं हैं।
    2. IT लोग बेवकूफ नहीं हैं। यदि आप उन्हें इस तरह मानते हैं, तो वे पारस्परिक व्यवहार करेंगे। ऐसे जीवन है। यह कंपनी के सर्वोत्तम हित में है कि आप यह सुनिश्चित करने में समय का निवेश करें कि आईटी लोगों को आपकी परियोजनाओं पर क्या प्रभाव पड़ता है, इसकी पूरी समझ है। एकांत इनपुट और आप सहयोग प्राप्त करेंगे।

    व्यावसायिक प्रौद्योगिकी कर्मचारियों की उत्पादकता और प्रभावशीलता के लिए मुख्य है। उससे कमतर व्यवहार करना खराब निर्णय है।

    और अंत में, गैर-तकनीकी के लिए सरल लगने वाली प्रौद्योगिकी परियोजनाएं आमतौर पर पूरा करना बहुत कठिन हैं। और कठिन परियोजनाओं का एक बहुत आसान समाधान हो सकता है। अपनी टीम के साथ सहयोगी रहें। यदि आप सिलोस बनाने के लिए चुनते हैं, तो आपको खराब परिणामों की अपेक्षा करनी चाहिए।

    EVERY मार्केटिंग मीटिंग में आपके IT का एक व्यक्ति होना चाहिए। यही मैं हमेशा वकालत करता हूं।

    बस मेरा 2 सेंट है।

    अपोलिनारस "अपोलो" सिंकवाइसियस
    http://www.apsinkus.com

    • 2

      अपोलो, जबकि मैं उन सभी से सहमत हूं जो आपने कहा है कि मुझे नहीं लगता कि तर्क आईटी अक्षम करने का औचित्य है। इसका लंबा और छोटा हिस्सा व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए आता है। आईटी को अंतिम व्यावसायिक लक्ष्यों के साथ संरेखित करना चाहिए जो आईटी के बारे में नहीं है यह व्यवसाय के बारे में है।

      आईटी के लिए लोगों को बेवकूफ नहीं बनाया जा सकता है और मुझे इस तरह से नहीं माना जाना चाहिए। लेकिन फिर से यह आईटी नेतृत्व की ज़िम्मेदारी है कि वह अपने विभाग की छवि को बदले और यह सुनिश्चित करे कि उसके लोग घटिया व्यवहार नहीं कर रहे हैं।

      एक अच्छा IT विभाग बनाने के लिए IT में सच्चा नेतृत्व होना आवश्यक है। नेता को "मैं एक तकनीकी गुरु हूँ" की भूमिका से बाहर निकलना होगा और इसे "आज आप कैसे मदद कर सकते हैं?" टोपी। सिर्फ इसलिए कि आईटी को एक बैठक में शामिल किया जाना चाहिए इसका मतलब यह नहीं है कि जब तक आप आईटी के मूल्य को चैंपियन नहीं करेंगे और आईटी की धारणा को नहीं बदलेंगे।

      यह IT लीडर पर निर्भर है कि वह IT डिपार्टमेंट को एबैलर्स बनाता है और इसका मतलब है कि IT करने का तरीका और IT किस बारे में है। आईटी प्रौद्योगिकी के बारे में नहीं है यह व्यवसाय के बारे में है और व्यवसाय बना रहा है।

      एडम छोटा

  2. 3
  3. 4

    एक कंपनी के लिए CIO रहा है जिसे अरबों डॉलर की कंपनियों के साथ काम करना पड़ा है, यह मेरा अनुभव रहा है कि कई आईटी विभाग बस कुछ शूट करेंगे क्योंकि वे इसे डील नहीं करना चाहते हैं। सालों तक मैंने अपने कर्मचारियों, साथियों और वरिष्ठों से कहा कि अगर वे नवाचार चाहते हैं तो उन्हें एक नायाब व्यक्ति बनना चाहिए, ना कि एक असहमत व्यक्ति!

    मेरे कर्मचारियों के लिए इसका मतलब अनुरोध को सुनना था, अगर प्रबंधन ने फैसला किया था कि यह एक परियोजना है जिसे करने की आवश्यकता है- इसे करें। इतना सरल है। यदि वे इसे आसान, तेज और कम खर्चीली बनाने की प्रक्रिया में सुधार कर सकते हैं, तो इसे प्रस्तावित करें! उन अवसरों के लिए देखो।

    मेरे साथियों के लिए इसका मतलब यह था कि उन्हें अपनी विशेषज्ञता के दायरे से बाहर के विचारों के लिए खुला रहना होगा और उन्हें अपनी समस्याओं के बारे में समझाने के लिए तैयार रहना होगा, जिन्हें तकनीक समझ और सहायता कर सके।

    मेरे वरिष्ठों के लिए इसका अर्थ था परिवर्तन में परिवर्तन करना, इसका लाभ उठाना और इसे सशक्त बनाना जहां जरूरत है और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि व्यावसायिक उद्देश्यों जैसे कि गुणवत्ता आश्वासन, उत्पादन दक्षता और पहचान के साथ संरेखित करना, जबकि आईटी एक राजस्व जनरेटर नहीं था, जो कंपनी को हर साल अधिक धन बचा सकता था। खर्च करने से। आईटी के लिए केवल एक लागत होना जरूरी नहीं है।

    सिर्फ इसलिए कि यह "बजट में नहीं था" लागत बचत, दक्षता में सुधार कार्यक्रम को लागू करने के लिए अच्छा बहाना नहीं था। इसका मतलब था कि हमें अपनी परियोजनाओं को फिर से प्राथमिकता देनी थी और कुछ चीज़ों को पीछे धकेलना था।

    एडम छोटा
    http://www.connectivemobile.com

  4. 5

    यह सिर्फ आईटी-लोग नहीं हैं जो नई तकनीक के माध्यम से विपणन प्रयासों को अक्षम कर सकते हैं। कभी-कभी आप ऐसे बाज़ारियों में भाग गए जो नई तकनीक को अस्वीकार कर सकते हैं, क्योंकि वे इसे अपनी पेशेवर भूमिका के लिए खतरे के रूप में देख सकते हैं।
    मेरा मानना ​​है कि विपणन में शामिल किसी को भी खुद को नई स्मार्ट और लागत प्रभावी तकनीक में समायोजित करने की आवश्यकता है। जो निश्चित रूप से कठिन समय का सामना नहीं करते हैं जो करते हैं।

  5. 6

    मेरा मानना ​​है कि पीटर ड्रकर ने एक बार कहा था, "आईटी में 'मैं' का क्या हुआ?" आईटी का फोकस टेक्नोलॉजी पर है और रहा है। आईटी शायद ही कभी सूचना या संचार लोगों को प्रशिक्षित करता है, न ही लोगों को आईटी नवाचारों की सुविधा के लिए। सीधे शब्दों में कहें, अधिकांश आईटी विभागों को "हेल्पडेस्क" या "ईमेल विभाग" का नाम दिया जाना चाहिए।

  6. 8

    पीटर ड्रकर ने 10 या इतने साल पहले एक शानदार लेख लिखा था। इसने कहा कि पिछली सूचना क्रांति के दौरान प्रिंटर को लॉर्ड्स और बैरन बनाया गया था क्योंकि उन्हें उपलब्ध कराई गई जानकारी के लिए गलत तरीके से क्रेडिट किया गया था। समय के साथ वे अधिक नीले कॉलर बन गए, जिन्हें वास्तविक रचनाकारों से अधिक तकनीशियन के रूप में देखा गया।
    कई कंपनियां अनजाने में अपने आईटी विभागों द्वारा यह तय करती हैं कि पहले क्या किया जाता है।
    महीने में एक बार, या यहां तक ​​कि हर दो सप्ताह में मिलते हैं, और कंपनी चलाने वाले लोगों को प्राथमिकताएं निर्धारित करनी चाहिए। फिर आईटी सहित सभी को बताएं कि वे क्या हैं। सुनिश्चित करें कि महत्वपूर्ण सामान हो रहा है, और, उतना ही महत्वपूर्ण है, इस महीने क्या नहीं होने वाला है।
    यदि आप IT को प्राथमिकता देने की अनुमति दे रहे हैं, तो आप उन्हें लॉर्ड्स और बैरन बना रहे हैं। उन्हें आपकी कंपनियों की दृष्टि को सक्षम और समर्थन करने के लिए अत्यधिक मूल्यवान होना चाहिए, लेकिन उनके लिए प्राथमिकता तय करने में विफल रहा है, और उपयोगकर्ताओं को यह बताने में विफल रहा है कि क्या नहीं हो रहा है, आपकी कंपनी का नेतृत्व करने में विफल हो रहा है।

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