अपनी वेबसाइट को एक ट्रस्ट ऑडिट दें

पर भरोसा

सप्ताह में कई बार मैं किसी कंपनी की वेबसाइट पर केवल यह पूछने के लिए आता हूं कि क्या वे वास्तव में व्यवसाय में हैं या नहीं, वास्तव में कोई व्यवसाय कर रहे हैं, या इसमें संलग्न होने के लिए पर्याप्त भरोसेमंद हैं। कंपनियां एक वेब उपस्थिति में निवेश करती हैं और यह भी महसूस नहीं करती हैं कि उनके पास जो साइट है वह एक संकेतक हो सकती है कि वे भरोसेमंद नहीं हैं।

धर्मांतरण पर विश्वास एक बहुत बड़ा कारक है। आपको अपने आप से पूछना शुरू करना होगा, हमारी वेबसाइट पर आने वाले हजारों लोगों के बारे में, वे कैसे परिवर्तित नहीं हो रहे हैं? यदि विश्वास मुद्दा है, तो आप कुछ बहुत ही छोटे बदलाव कर सकते हैं जो कुछ अविश्वसनीय परिणाम देते हैं।

ट्रस्ट ऑडिट:

  • ब्रांडिंग - आपकी साइट की ब्रांडिंग का इस पर बहुत प्रभाव पड़ेगा कि वह विश्वसनीय है या नहीं। बहुत सी कंपनियां खराब विकसित लोगो, मेल नहीं खाने वाले ग्राफिक्स और खराब लिखित प्रति पर निर्भर करती हैं। यदि आपका डिज़ाइन एक मिलियन डॉलर जैसा दिखता है, तो यह आपके आगंतुकों में विश्वास को प्रेरित करेगा। यदि यह क्लिप आर्ट का मैशअप और आपकी नवीनतम पेंट मास्टरपीस है, तो ज्यादा उम्मीद न करें।
  • तिथियाँ - क्या आपके पास होम पेज पर कोई तिथियां हैं और सामान्य शीर्षलेख या पाद लेख हैं जो वर्तमान नहीं हैं? एक © 2009 एक निश्चित संकेत है कि एक वेब साइट को कुछ वर्षों में अपडेट नहीं किया गया है, जिससे आगंतुक को संदेह होता है कि यह सक्रिय है या नहीं। सुनिश्चित करें कि आपकी साइट के पृष्ठों पर सूचीबद्ध सभी तिथियां बहुत हाल की हैं - ब्लॉग पोस्ट, अंतिम सामाजिक जुड़ाव, नवीनतम प्रेस, और कॉपीराइट तिथि!
  • वे तस्वीरें जिन्हें विशिष्ट उपयोग हेतु अधिकार दिए जाते हैं - जबकि हम लगभग हर क्लाइंट के लिए स्टॉक फोटो का उपयोग करते हैं, हम स्टॉक फोटो या स्टॉक फोटो की शैलियों का उपयोग करने से बचते हैं जो हम अन्य साइटों पर देखते हैं। यदि आपकी साइट पर प्रत्येक व्यक्ति एक ही गोरे बालों वाला व्यक्ति है जिसके पास हेडसेट है जो उद्योग की अन्य कंपनियों के पास उनकी साइट पर है, तो आपको एक विश्वसनीय संसाधन नहीं माना जा सकता है। यदि आप एक वैध कंपनी हैं, तो आपकी कंपनी में एक फोटो शूट करना बहुत सस्ता है जहां आप अपनी साइट को स्टॉक और वास्तविक फोटो दोनों के साथ मिला सकते हैं।
  • फ़ोन नंबर - अगर मैं किसी के साथ व्यापार करने जा रहा हूं, तो मुझे उनका फोन नंबर चाहिए। जब मैं किसी ऐसी वेबसाइट पर पहुंचता हूं, जिसमें वह नहीं होती, तो मैं अक्सर अगली वेबसाइट पर जाता हूं। आप फोन का जवाब देते हैं या नहीं, यह सवाल नहीं है ... यह है कि आपका व्यवसाय वैध रूप से अपने फोन नंबर के साथ एक व्यवसाय के रूप में सूचीबद्ध है या नहीं। और एक टोल नंबर और भी बेहतर है।
  • पता - एक भौतिक व्यावसायिक पता प्रदान करने से आपके संभावित ग्राहकों को पता चलता है कि आपने अपने व्यवसाय में निवेश किया है और आसानी से पाया जा सकता है। कंपनियाँ और व्यक्ति व्यवसाय करने से हिचकिचाते हैं ... विशेष रूप से इंटरनेट पर ... यदि उन्हें नहीं पता कि कंपनी की भौतिक उपस्थिति कहीं है। और एक यूपीएस बॉक्स इसे काटता नहीं है, क्षमा करें!
  • प्रोफाइल - क्या आपकी साइट पर आपके कर्मचारियों की वास्तविक तस्वीरें, उनके नाम और उनकी जिम्मेदारियां हैं? यदि आप नहीं करते हैं, तो यह आपके आगंतुकों का ध्यान आकर्षित करेगा और हो सकता है कि वे आपके साथ व्यापार न करें क्योंकि वे आपको पहचान नहीं पाएंगे। वास्तविक प्रोफ़ाइल चित्र लगाना महत्वपूर्ण है - अपनी कंपनी प्रोफ़ाइल को एक चेहरा प्रदान करना।
  • सामाजिक अनुबंध - एक वास्तविक प्रोफ़ाइल चित्र के साथ, आपके पास ट्विटर और फेसबुक पर लोगों के साथ संचार चल रहा है। एक सक्रिय सोशल नेटवर्क होने से लोगों को यह सुनिश्चित करने का एक शानदार तरीका है कि आपका व्यवसाय विश्वसनीय है। आपके सामाजिक जुड़ाव पर जवाबदेही और हालिया गतिविधि महत्वपूर्ण है।
  • नीतियाँ - सार्वजनिक नीतियों या भुगतान प्रक्रियाओं, डिलीवरी के तरीकों और शिपिंग की लिखित व्याख्या एक जमीनी स्तर पर काम करती है जो आपके आगंतुकों को आपके व्यवसाय की ठोस समझ प्रदान करती है। यही कारण है कि ईकॉमर्स साइटें हमेशा रिटर्न पॉलिसी पोस्ट करती हैं और शिपिंग लागत सामने आती है। तुम भी!
  • प्रमाणपत्र और सदस्यता - क्या आप किसी भी तृतीय-पक्ष, वैध उद्योग समूहों से संबंधित हैं, किसी भी प्रमाणपत्र को रखते हैं, तीसरे पक्ष के ऑडिट, बीमा आवश्यकताएं आदि हैं? अपने ग्राहकों को तीसरे पक्ष के प्रमाणपत्र और निगरानी के बारे में आवश्यक जानकारी प्रदान करना उन्हें आसान बना देगा। ईकॉमर्स साइट्स जैसे स्रोतों से प्रमाणपत्र डालती हैं TRUSTe और McAfee सुरक्षित.

आप किसी कंपनी की इंटरनेट दृश्यता के आधार पर उस पर भरोसा कर सकते हैं या नहीं, इस पर कुछ अन्य संकेत संकेत क्या हैं? आप अपने ट्रस्ट ऑडिट में क्या जोड़ेंगे?

एक टिप्पणी

  1. 1

    एक बार जब मैंने "© 2009" के बारे में एक चर्चा पढ़ी - तो इसका मतलब है कि साइट अपडेट नहीं है या कंपनी के अतीत को दिखाने के लिए इसे जानबूझकर नहीं बदला गया है। बहुत सारी राय थी लेकिन मुझे जो सबसे अच्छी लगती है वह है © 2009-2012 का उदाहरण।
    इसके अलावा, मैं एक काम करने वाले ईमेल की सूची में जोड़ना चाहूंगा और हमारे बारे में उन चीजों के रूप में पर्याप्त है जो मायने रखती है। ये सभी संकेत नगण्य या मामूली लग सकते हैं लेकिन डगलस के साथ सहमत होने पर वे एक संकेतक हैं कि साइट भरोसेमंद नहीं हो सकती है। हमारी वेबसाइट $ earch के साथ मेरे जैसे एक शुरुआत के लिए जिम्मेदारी बहुत बड़ी है। एक विश्वसनीय रूप प्राप्त करने के लिए लागू करने के लिए बहुत सारे विवरण हैं। हमने अपनी कंपनी का चेहरा दिखाने और अपनी तस्वीरों को लगाने के लिए चुना। मुझे खुशी है जब मैं अन्य साइटों पर भी इस दृष्टिकोण को देख रहा हूं।

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