सोशल मीडिया और कंटेंट मार्केटिंग पर बट्टा लगाने वाली कंपनियों को रोकें

शर्म की बात है

मैं पिछले वर्ष के दौरान एक पैटर्न का अवलोकन कर रहा हूं, जो मुझे विश्वास है कि काफी परेशान करने वाला है ... विपणन उद्योग में सम्मानित नेताओं द्वारा कंपनियों की छायांकन जब वे अपने सोशल मीडिया या सामग्री रणनीतियों को कम करने या बदलने का निर्णय लेते हैं।

मैं ईमानदारी से इससे थक गया हूं।

यहां LUSH UK का हालिया ट्विटर अपडेट है जो एक व्यवसाय के रूप में उनकी चुनौती का वर्णन करने का एक अविश्वसनीय काम करता है और वे इसका जवाब कैसे दे रहे हैं। कृपया अपडेट की पूरी श्रृंखला पढ़ें और पढ़ें।

हालांकि वहाँ मत रोको। पूरा, विचारपूर्ण सूत्र पढ़ें। तो पढ़िए कैसे होती है मार्केटिंग नेताओं जवाब दे रहे हैं। मुझे लगता है कि उनकी आलोचना और नकारात्मक प्रतिक्रियाएं केवल गैर जिम्मेदाराना नहीं हैं, वे बिल्कुल लापरवाह हैं।

ये सोशल मीडिया और कंटेंट मार्केटर्स हैं बेचना सोशल मीडिया और सामग्री। उनके लिए अच्छा है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि उनकी रणनीति हर कंपनी के लिए काम करती है। यह नहीं है

ऐसा लगता है जैसे कि सोशल मीडिया और कंटेंट मार्केटिंग मार्केटिंग इंडस्ट्री के सीबीडी ऑइल हैं ... हर बीमारी का उपाय है जो आपके व्यवसाय को प्रभावित कर रहा है। वे नहीं हैं।

Douglas Karr, DK New Media

मैं हूँ भाड़े के लिए सी.एम.ओ. कई कंपनियों के लिए। मैंने GoDaddy, Dell और Chase से लेकर क्षेत्रीय कीट नियंत्रण और छत बनाने वाली सभी कंपनियों के साथ काम किया है। कुछ कंपनियों के लिए, एक मजबूत सामाजिक और सामग्री रणनीति ने उत्कृष्ट आर्थिक समझ बनाई। जागरूकता बढ़ाने और बड़े पैमाने पर दर्शकों या समुदाय के साथ संचार के लिए निवेश पर वापसी शानदार है।

लेकिन वह हर कंपनी नहीं है।

यहाँ आपके लिए एक आश्चर्य की बात है। मैं उन कंपनियों में से एक हूं।

सामग्री और सामाजिक रणनीतियाँ मुझे अपने उद्योग में उपस्थिति बनाए रखने में सक्षम बनाती हैं। मान्यता और जागरूकता मेरे व्यवसाय को मदद करती है, लेकिन रचनात्मक सामग्री के उत्पादन और सोशल मीडिया के समय और खर्च की तुलना में बिल्कुल अधिक राजस्व उत्पन्न नहीं करती है। बिल्ली, तुम अब भी शायद ही कभी मुझसे एक वीडियो देखेंगे। और हाँ ... आप दिन भर मेरी ऑनलाइन उपस्थिति की आलोचना कर सकते हैं ... और एक टन पा सकते हैं जिसे बेहतर या बेहतर बनाया जा सकता है।

लेकिन व्यापार में 11 साल बाद, मैं आपको यह बताता हूं ... मैं हर घटना पर बोल सकता हूं, हर विपणन सूची, समाचार जैक हर सामाजिक मीडिया पर नाराजगी व्यक्त कर सकता हूं, और एक दिन में दो अद्भुत ब्लॉग पोस्ट लिख सकता हूं ... और यह भी नहीं आता है मेरे द्वारा प्राप्त राजस्व के मिलान के करीब शुद्ध कार्यशील और मुँह के शब्द। मैंने अपने उद्योग के लोगों के साथ डिजाइन, विकास और अद्भुत सामग्री का उत्पादन करने के लिए धन, प्रयास और समय की एक विषम राशि खर्च की है और जब मुझे इस पर ध्यान दिया गया, तो इसने बिलों का भुगतान नहीं किया। मेरे पास पूर्णकालिक डिजाइनर, सामग्री लेखक, सोशल मीडिया सलाहकार और वीडियोग्राफर हैं जो मेरे लिए अविश्वसनीय काम करते हैं। यह काम नहीं किया। अवधि।

मेरे लिए क्या काम करता है

RSI परिणाम मैं अपने ग्राहकों को प्राप्त करने में सक्षम हूं, द गुणवत्ता काम के उत्पादन में, मूल्य उस काम के, और मुंह के वचन वे मेरे व्यवसाय को प्रदान करते हैं प्रत्येक बड़ी व्यस्तता जो मेरे व्यवसाय में है।

और कुछ करीब भी नहीं आ सका। कुछ भी तो नहीं।

इसलिए, मेरे कई ग्राहकों के लिए, मैंने वास्तव में भारी सोशल मीडिया और सामग्री रणनीतियों के निवेश के खिलाफ सलाह दी है। यह सही है ... मैंने कहा।

  • मेरे पास एक युवा स्टार्टअप था जो ब्यूटीशियनों तक पहुंच रहा था। अंदाज़ा लगाओ? ब्यूटिशियन पूरे दिन अपने पैरों पर खड़े होते हैं। वे लेख या सोशल मीडिया अपडेट नहीं पढ़ रहे थे ... वे अपने बट्स को बंद कर रहे थे। हालांकि, उन सफल ब्यूटीशियनों को नवीनतम तकनीकों को देखने के लिए सम्मेलनों में जाने के लिए बिल्कुल समय लगेगा। हमने उनसे मेरे साथ पैसे खर्च करने की बात की और उनसे कहा कि वे और अधिक सम्मेलन करें! और इसने काम किया।
  • मेरी स्थानीय कंपनियां ग्राहकों तक पहुंच बनाकर और सोशल मीडिया में भाग लेने और सामग्री को आगे बढ़ाने के बजाय रेटिंग और समीक्षाओं का अनुरोध करके अविश्वसनीय रूप से अच्छा प्रदर्शन करती हैं। इसलिए, हमने एक परिमित बनाया है सामग्री पुस्तकालय मौसमी पर आधारित और हम उनके लेखों को बढ़ाते रहते हैं जो उनके ब्लॉग और सोशल मीडिया के माध्यम से अनुसूचित और पुनर्निर्धारित होते हैं। मैंने खोज इंजन ट्रैफ़िक के माध्यम से उन दोनों कंपनियों के लिए दो अंकों की वृद्धि देखी है। कोई नई सामग्री नहीं, कोई पूर्णकालिक सोशल मीडिया उपस्थिति नहीं है ... ग्राहक सेवा और व्यक्तिगत जुड़ाव में जाने के लिए हर दूसरे प्रयास के साथ सलाह का एक प्रभावी आधार रेखा।
  • मेरे पास एक और कंपनी है जो मौसम के अपडेट को देखती है, फिर तूफानों से प्रभावित इलाकों को मुफ्त निरीक्षण करने के लिए प्रभावित करती है। आप जानते हैं कि सोशल मीडिया और कंटेंट मार्केटिंग से बेहतर क्या है? डोर हैंगर। निवेश पर भारी वापसी
  • मेरे पास एक टेक तकनीक वाला स्टार्टअप है जो संसाधनों के लिए भूखा है और उनके बाजार में बड़े पैमाने पर प्रतियोगियों की पिटाई करने का कोई तरीका नहीं है जो लाखों खर्च करते हैं और लोगों की टीम है। सामग्री और सामाजिक उत्पादन लाइन के साथ समय बर्बाद करने के बजाय, हम एक महीने का खर्च करते हैं ... कभी-कभी ... सामग्री के एक टुकड़े के उत्पादन और प्रचार पर। अंदाज़ा लगाओ? यह काम कर रहा है। उस सामग्री को साझा किया गया है और पाया गया है और किसी भी अन्य रणनीति की तुलना में अधिक एमक्यूएल को संचालित किया है।
  • मेरे पास एक बेहद सफल प्रौद्योगिकी कंपनी है जिसे विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त है नेता नवाचार के लिए अपने उद्योग में। हमने अविश्वसनीय सामग्री पर कड़ी मेहनत की जिसे उद्योग में एक टन साझा किया गया था। तुम्हें पता है क्या बेहतर प्रदर्शन किया? ब्रोशर आर्मर्ड अधिकारियों को। क्यों? क्योंकि जब उनके कर्मचारी ऑनलाइन शोध कर रहे थे और कंपनी के बारे में जानते थे, तो उन्होंने ज्यादातर भागीदारों और कमबैक के साथ काम किया, ताकि उन्हें अपने निर्णय लेने वालों के सामने संदेश न मिले। हम उनके सिर पर चढ़ गए और यह काम कर गया।
  • मेरे पास एक और कंपनी है जिसके पास ऑनलाइन कोई सामाजिक या सामग्री मौजूद नहीं है। इसके बजाय, वे क्लाइंट सक्सेस और सपोर्ट स्टाफ में भारी निवेश करते हैं और उनके साथ काम करते हैं। से बहुत अलग नहीं है Zappos or सेब... वे एक ग्राहक अनुभव बनाते हैं जो इतना अद्भुत है कि ग्राहक उनके विपणन अधिवक्ता बन जाते हैं। क्या आप हिल रहे हैं? उन कंपनियों?
  • मैंने अत्यधिक विनियमित उद्योगों के साथ काम किया है जो अपने उद्योग, अपनी तकनीक या अपने ग्राहकों के बारे में ऑनलाइन सामग्री साझा करने के करीब नहीं आ सकते हैं। अवधि। हमें जागरूकता, अधिग्रहण और प्रतिधारण ड्राइव करने के लिए अन्य रणनीतियों का उपयोग करने के लिए मजबूर किया गया था। एक ग्राहक के लिए, हमने एक मोबाइल एप्लिकेशन विकसित किया है जो कठिन गणनाओं और रूपांतरणों के साथ उनकी अनुसंधान टीमों की सहायता करेगा। इसने खूबसूरती से काम किया।
  • मैंने उन प्रौद्योगिकी कंपनियों को देखा है, जिन्हें फॉरेस्टर और गार्टनर द्वारा उल्लेख मिलता है, सामाजिक और सामग्री उत्पादन के पूरे वर्ष की तुलना में अधिक लीड और क्लोजर प्राप्त करते हैं। मुझे एहसास है कि यह अभी भी सामग्री है ... लेकिन चलो इसे सामना करते हैं ... इसके ज्यादातर विश्लेषकों और विश्लेषकों के साथ संबंध बनाने से आपको इस प्रकार का उल्लेख मिलेगा। मुझे खबर को तोड़ने से नफरत है, लेकिन सभी विश्लेषकों को आपके अगले ट्वीट या ब्लॉग पोस्ट का इंतजार नहीं है।
  • मेरे पास एक और कंपनी है, जिन्होंने एक भयानक वेबसाइट, कोई खोज दृश्यता, कोई सामग्री और कोई सामाजिक मीडिया रणनीतियों के साथ अपने व्यवसाय को दोगुना नहीं किया है - और आप कैसे हांफ रहे हैं। उन्हें पार्टनर कंपनियों, कोल्ड कॉल द प्रोस्पेक्ट और क्लोज टन बिजनेस से लीड मिलती है। आउटबाउंड बिक्री वाले लोगों में से एक जो वहां काम करता है उसने पिछले साल 8 मिलियन डॉलर का कारोबार बंद कर दिया था। कोल्ड कॉल्स की बंद।

इससे पहले कि आप मुझे शेरों पर फेंकें, बेशक मैं यह नहीं कह रहा हूं कि सामाजिक और सामग्री नहीं होगा काम ... लेकिन वे एक नहीं हैं एक आकार सभी में फिट बैठता है समाधान.

बजट, समयरेखा, प्रतियोगिता, समय, संसाधन, उद्योग ... इन सभी बातों पर विचार करने की आवश्यकता है, चाहे सोशल मीडिया और सामग्री रणनीति आपके व्यवसाय के लिए प्रभावी हो या नहीं।

मैं सोशल मीडिया से लेकर ग्राहक सेवा, कॉन्टेंट प्रोडक्शन से लेकर कॉन्फ्रेंस, स्पॉन्सरशिप, इन्फ्लूएंसर मार्केटिंग, और अन्य रणनीतियों के लिए बहुत सारे व्यवसायों को संसाधनों में स्थानांतरित कर रहा हूं। यह उनका व्यवसाय है और वे वही कर रहे हैं जो उन्होंने मापा और देखा है।

प्रत्येक व्यवसाय सोशल मीडिया को जीत नहीं सकता है या अद्भुत सामग्री नहीं लिख सकता है। जब वे उन रणनीतियों के लिए कदम बढ़ाते हैं जो उनके लिए बेहतर काम करते हैं, तो उन्हें हिलाना बंद कर दें।

शायद जो मुझे सबसे ज्यादा परेशान करता है वह यह है कि जो लोग सबसे पहले इन व्यवसायों को शर्मसार करते हैं वे लोग हैं bán सोशल मीडिया और सामग्री रणनीतियों और कंपनी में कोई अंतर्दृष्टि नहीं है और यह कैसे काम करता है। यह वास्तव में गैर-जिम्मेदाराना है ... आप किसी पर भी हमला कर रहे हैं, जो इसका विरोध करता है इसलिए आप पैसा बनाएं।

कंपनियों को हिलाने के बजाय, ऐसी कंपनियों की तलाश करें, जिन्हें आप अपनी सेवाएं बेच सकते हैं, जिन्हें आपकी मदद की जरूरत है और इससे फर्क पड़ सकता है।

वह सबका नहीं है।

शेमिंग कंपनियों को बंद करो।

तुम्हें क्या लगता है?

यह साइट स्पैम को कम करने के लिए अकिस्मेट का उपयोग करती है। जानें कि आपका डेटा कैसे संसाधित किया जाता है.