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सच्ची कहानी: ड्रॉप डेटाबेस? क्लिक करें ... दोह!

निम्नलिखित एक सच्ची कहानी है, आज दोपहर लगभग 11:00 बजे, जबकि मेरे दोपहर के भोजन के लिए। यह एक भुगतान किया पद नहीं है, लेकिन मैंने उनके बट को बचाने के लिए कंपनी की सराहना में एक बड़ी कड़ी जोड़ दी है!

विकास 101 कहता है कि जब आप अपने कोड या अपने डेटा के साथ गड़बड़ करते हैं, तो आप हमेशा सबसे पहले एक बैकअप करते हैं। कोई अपवाद नहीं। 15 मिनट लग सकते हैं कि बैकअप आपको महीनों या वर्षों के काम से बचा सकता है।

आज, मैंने विकास 101 को तोड़ दिया।

जब मैं एक प्लगइन हटा रहा था, मैंने देखा कि प्लगइन के साथ जुड़े कुछ तालिकाओं थे। मैंने जल्दी से टेबल का चयन किया और क्लिक किया ड्रॉप.

बेशक, अनिवार्य चेतावनी मेरे ब्राउज़र से उठी, लेकिन मैं, स्मार्ट एक, पहले से ही प्रत्याशा के साथ शमन बटन पर मेरा अंगूठा था। अगले ही क्षण धीमी गति से हुआ ... जैसा कि मेरे अंगूठे ने यात्रा को नीचे की ओर शुरू किया, बटन की ओर, मैंने अपने ब्राउज़र में चेतावनी को रोकना शुरू कर दिया।

"क्या आप निश्चित रूप से डेटाबेस mydatabasename को छोड़ना चाहते हैं?" पर क्लिक करें।

मुझे बिल्कुल यकीन नहीं है कि मेरे पढ़ने और संज्ञानात्मक क्षमताओं को मेरे अंगूठे द्वारा दर्ज की गई कुंजी को पिघलाने से बाहर कर दिया गया था, लेकिन निर्विवाद हुआ। मैंने अभी-अभी अपना वर्डप्रेस डेटाबेस डिलीट किया है।

मुझे तुरंत मिचली आने लगी और मेरे माथे पर एक ठंडा पसीना आ गया। मैंने जल्दी से अपना एफ़टीपी एप्लिकेशन खोला और डेटाबेस के किसी भी अवशेष के लिए सर्वर को हटा दिया, जो हटा दिया गया हो सकता है। दुर्भाग्य से, वेब सर्वर में कचरा बिन नहीं है। वे कुछ बेवकूफ करने से पहले आपके साथ डबल-चेक करने के लिए पर्याप्त स्मार्ट हैं।

मैं मूर्ख हूँ।

अंतिम उपाय के रूप में, मैंने अपने होस्टिंग कंट्रोल पैनल में प्रवेश किया, एक समर्थन टिकट खोला और निम्नलिखित लिखा:

मैंने बस अपने डेटाबेस को अपने सर्वर पर हटा दिया है। कृपया मुझे बताएं कि आपके पास पुनर्स्थापित करने के लिए किसी प्रकार की बैकअप प्रक्रिया है। यह मेरे जीवन का काम है। सिसकी। हिच। विलाप।

ठीक है, मैं वास्तव में sob, hitch और moan टाइप नहीं करता था - लेकिन आपने अपने गधे को शर्त लगाई कि जब मैं टिकट लिख रहा था तो मैं क्या कर रहा था। 2 मिनट के भीतर, मुझे ईमेल के माध्यम से प्रतिक्रिया मिली:

प्रिय ग्राहक,

आप अपने पुनर्विक्रेता खाते में प्रवेश कर सकते हैं और उत्पाद विकल्पों से पुनर्स्थापना का अनुरोध कर सकते हैं। एक पुनर्स्थापना की कीमत $ 50 है।

धन्यवाद!

निश्चित रूप से ... मैं उत्पादों के पृष्ठ पर जाता हूं और वहां, इसकी सभी महिमा में, बैकअप से पुनर्स्थापना का अनुरोध करने के लिए आइकन है। सरल फॉर्म यह पूछता है कि आप किस तिथि को उपयोग करना चाहते हैं और किसी भी लागू जानकारी को दर्ज करना चाहते हैं। मैं बस डेटाबेस का नाम लिखता हूं और उन्हें नवीनतम बैकअप से इसे पुनर्स्थापित करने के लिए कहता हूं।

अनुरोध बहाल करें

20 मिनट के भीतर मेरी साइट मेरे 2 नवीनतम पोस्ट का बैकअप ले रही थी। मैंने जल्दी से ईमेल से उन पोस्ट्स को पुनः प्राप्त किया (जहां मैं अपनी फ़ीड की सदस्यता लेता हूं) और मेरी साइट 100% वापस आ गई है। मैं भी 1 टिप्पणी (क्षमा करें) से चूक गया जेसन!).

मैं लंबे समय से इस मेजबान के साथ था। अब मैं साथ हूं चक्का और स्वचालित रात्रिकालीन बैकअप उनकी पेशकश का हिस्सा हैं।

अगर मुझे एक शिकायत थी, तो यह है कि टिकट बंद होने के बाद आपके पास इस बारे में उनसे संवाद करने का कोई साधन नहीं है। मेरी इच्छा है कि आप एक बंद समर्थन टिकट पर एक टिप्पणी जोड़ सकते हैं।

आज यह कहा जाता है, "धन्यवाद!"।

Douglas Karr

Douglas Karr के सीएमओ हैं खुली अंतर्दृष्टि और के संस्थापक Martech Zone. डगलस ने दर्जनों सफल मार्टेक स्टार्टअप्स की मदद की है, मार्टेक अधिग्रहणों और निवेशों में $5 बिलियन से अधिक की उचित परिश्रम में सहायता की है, और कंपनियों को उनकी बिक्री और विपणन रणनीतियों को लागू करने और स्वचालित करने में सहायता करना जारी रखा है। डगलस एक अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त डिजिटल परिवर्तन और मार्टेक विशेषज्ञ और वक्ता हैं। डगलस डमी गाइड और बिजनेस लीडरशिप पुस्तक के प्रकाशित लेखक भी हैं।

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