ईमेल सेवा प्रदाता सास मूल्य निर्धारण दंड
एक अच्छे ईमेल सेवा प्रदाता की तलाश में हमने कुछ उतार-चढ़ाव देखे हैं। कई ईमेल सेवा प्रदाताओं के पास हमारे ईमेल भेजने को स्वचालित करने के लिए आवश्यक एकीकरण उपकरण नहीं होते हैं (हम जल्द ही उस पर कुछ समाचार प्राप्त करेंगे) … आवेदन की लागत।
सीधे बिंदु पर पहुंचने के लिए, कुछ SaaS मूल्य निर्धारण संरचनाएं सीधे तौर पर मूर्खतापूर्ण हैं ... आपकी कंपनी के विकास को पुरस्कृत करने के बजाय उसे दंडित करना। एक व्यवसाय या उपभोक्ता के रूप में मेरी अपेक्षा यह है कि जितना अधिक मैं आपकी सेवा का उपयोग करता हूं, लागत लाभ समान या सुधार होना चाहिए (दूसरे शब्दों में - प्रति उपयोग लागत वही रहती है या कम हो जाती है)। यह आपको मिलने वाले सीढ़ी-चरण वाले मूल्य निर्धारण के साथ काम नहीं करता है - विशेष रूप से ईमेल विक्रेताओं के साथ।
यहां एक विक्रेता का सार्वजनिक मूल्य (मासिक मूल्य और ग्राहक) है:
$10 | $15 | $30 | $50 | $75 | $150 | $240 |
0-500 | 501-1,000 | 1,001-2,500 | 2,501-5,000 | 5,001-10,000 | 10,001-25,000 | 25,001-50,000 |
पहली नज़र में, यह काफी सुसंगत प्रतीत होता है… अधिक ग्राहक अधिक मासिक लागत जोड़ते हैं। समस्या संक्रमण पर है, हालांकि। मान लीजिए कि मैं 9,901 ग्राहकों को भेज रहा हूं। वह $75 प्रति माह है। लेकिन अगर मैं 100 सब्सक्राइबर जोड़ता हूं, तो मैं मुश्किल में हूं। मेरी मासिक लागत दोगुनी होकर $150 हो जाती है और प्रति ग्राहक लागत 98% बढ़ जाती है। प्रति ग्राहक, सिस्टम का उपयोग करने की लागत लगभग दोगुनी हो जाती है।
यह हमारे वर्तमान विक्रेता के साथ इतना बुरा था कि मैंने सचमुच अपनी पूरी सूची भेजना बंद कर दिया। हमारी लागत $1,000 प्रति माह से बढ़कर लगभग $2,500 प्रति माह हो गई क्योंकि मेरे पास 101,000 ग्राहक थे। ऐसा नहीं है कि मैं और अधिक भेजने के लिए अधिक भुगतान करना चाहता हूं ... इसका शाब्दिक अर्थ है कि लागतों में एक सीढ़ी-कदम है जिसे मैं अपने विपणन प्रयासों या प्रायोजनों के माध्यम से नहीं भर सकता। प्रति ग्राहक, मेरी लागत दोगुने से अधिक हो जाती। और मैं बस उस खर्च की भरपाई नहीं कर सकता।
सेवा प्रदाताओं के रूप में सॉफ्टवेयर वास्तव में अमेज़ॅन या होस्टिंग पैकेजों जैसे पे-थ्रू सिस्टमों पर एक नज़दीकी नज़र रखना चाहिए जहां थ्रेसहोल्ड हैं कीमत गिरती है जब आप अपना व्यवसाय बढ़ाते हैं। आपको एक बढ़ते व्यवसाय को पुरस्कृत करना चाहिए, उसे दंडित नहीं करना चाहिए। यदि मेरे पास 101,000 की सूची है, तो एक अन्य ग्राहक जिसके पास 100,000 की सूची है, मुझे प्रति ग्राहक से कम भुगतान नहीं करना चाहिए। यह सिर्फ सादा गूंगा है।
ईमेल विभाजन और निजीकरण को बढ़ावा देना
इन प्रणालियों के साथ एक और मुद्दा आपके सिस्टम में संपर्कों की संख्या के लिए भुगतान कर रहा है बजाय इसके कि आप वास्तव में इसके साथ कितना भेजते हैं। यदि मेरे पास एक लाख ईमेल पतों का डेटाबेस है, तो मुझे इसे आयात करने में सक्षम होना चाहिए, इसे खंडित करना चाहिए और मुझे पता है कि सबसे बड़ा प्रदर्शन प्रदान करेगा।
इनमें से कई सिस्टम आपके सिस्टम के उपयोग के बजाय आपके डेटाबेस के आकार के अनुसार चार्ज करते हैं। इसे ध्यान में रखते हुए, आप बैच और ब्लास्ट प्रचार के लिए कंपनियों को कैसे दोष दे सकते हैं? यदि आपसे प्रत्येक ग्राहक के लिए शुल्क लिया जा रहा है, तो आप प्रत्येक ग्राहक को भी भेज सकते हैं!
जबरदस्ती टर्नओवर
इस मूल्य निर्धारण के परिणामस्वरूप, ये कंपनियां मेरा हाथ मजबूर कर रही हैं। जबकि मैं एक विक्रेता से प्यार कर सकता हूं और उनकी सेवा की सराहना कर सकता हूं, व्यापार व्यय यह तय करता है कि मैं अपना व्यवसाय कहीं और ले जाऊं। जबकि मैं एक अच्छे विक्रेता के साथ रहना पसंद करूंगा, मेरे पास अपने डेटाबेस में 100 ग्राहक जोड़ने पर डुबकी लगाने के लिए पैसे नहीं हैं।