सोशल मीडिया सफलता कैसे मापें
सोशल मीडिया की सफलता को मापना अधिकांश लोगों के विश्वास से कठिन है। सोशल मीडिया के तीन आयाम हैं:
- प्रत्यक्ष बातचीत - यह वह जगह है जहां ज्यादातर विपणक निवेश पर रिटर्न को मापने के लिए देख रहे हैं। एक लिंक एक आगंतुक को सीधे सोशल मीडिया पोस्ट से लाता है या रूपांतरण के माध्यम से साझा करता है। हालाँकि, मुझे विश्वास नहीं है कि आरओआई का बहुमत कहाँ है।
- बातचीत को प्रभावित करना - एक प्रासंगिक समुदाय है जो आपके शब्द को ले जा रहा है अविश्वसनीय रूप से शक्तिशाली है। मैं किसी उत्पाद या सेवा के बारे में पोस्ट कर सकता हूं, यह सेवा हमारे दर्शकों द्वारा साझा की जाती है, और फिर दर्शकों के नेटवर्क के भीतर एक व्यक्ति के माध्यम से क्लिक करता है और धर्मान्तरित होता है। मेरा मानना है कि इसका प्रत्यक्ष रूपांतरणों की तुलना में अधिक प्रभाव है (हालांकि मेरे पास इसे वापस करने के लिए डेटा नहीं है)।
- गति - समय के साथ, सोशल मीडिया के लिए दर्शकों और समुदाय का निर्माण जागरूकता, अधिकार और विश्वास को बढ़ाता है। ट्रस्ट अंततः एक उच्च रूपांतरण दर की ओर जाता है। ये रूपांतरण सीधे सोशल मीडिया अपडेट या शेयर के लिए जिम्मेदार नहीं हो सकते हैं। हालाँकि, यह तथ्य कि आपकी सामग्री की जा रही है साझा और आपका अनुसरण आपकी पहुंच और परिवर्तित करने की क्षमता दोनों को प्रभावित कर रहा है।
इस Salesforce से इन्फोग्राफिक समग्र रूप से सोशल मीडिया के प्रभाव को देखने का एक उत्कृष्ट काम करता है। तथ्य यह है कि सोशल मीडिया के सभी लाभों का परिणाम अधिक से अधिक ग्राहक अधिग्रहण नहीं होगा, सोशल मीडिया भी अपने ग्राहकों को बनाए रखने और बनाए रखने की क्षमता को प्रभावित करता है।
आपके अभियान की सफलता का निर्धारण करते समय आपके पास कुछ मीट्रिक हैं। जब आपके पोस्ट, ट्वीट और चैट से डेटा का विश्लेषण करने की बात आती है, तो आपको प्रत्येक सोशल मीडिया नेटवर्क से डेटा की व्याख्या करने में सक्षम होना चाहिए। अपनी सामाजिक सफलताओं और फ्लॉप्स को मापने के लिए, और तीसरे पक्ष के संसाधनों का उपयोग करने पर विचार करने के लिए प्रत्येक सोशल मीडिया साइट का विश्लेषण करना आसान बनाएं।
मन में आयामों के साथ, सोशल मीडिया का प्रदर्शन अक्सर एक होता है प्रमुख आपकी सगाई की रणनीति की सफलता का सूचक। समय के साथ निवेश पर रिटर्न बढ़ेगा क्योंकि आप अपनी पहुंच और अधिकार को बढ़ाते रहेंगे, इसलिए आपके लक्ष्यों को लगातार समायोजित करने की आवश्यकता होगी। यह इन्फोग्राफिक मेट्रिक्स प्रदान करने का एक बड़ा काम करता है जिसे आप प्रत्येक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के माध्यम से देख सकते हैं।
हम अपने सोशल मीडिया की रणनीति के प्रभाव को आगे बढ़ाते हुए प्रभावित करने वालों के साथ जुड़ते रहते हैं, हमारे दर्शकों के लिए मूल्यवान सामग्री, क्यूरेटिंग और साझा करते हैं और हमारी सामग्री और प्रसाद को सीधे उन्हें बढ़ावा देते हैं। हमारा लक्ष्य नहीं है बेचना, यह इतना मूल्य प्रदान करने के लिए है कि आप - हमारे अनुयायियों - छोड़ना नहीं चाहते हैं और जो हम साझा करते हैं उसे जारी रखना चाहते हैं।
याद रखें - अपने मैट्रिक्स के रुझानों पर ध्यान दें, तात्कालिक डेटा बिंदुओं पर नहीं! सोशल मीडिया प्रभाव का बढ़ना आपकी सफलता की कुंजी है।