स्मार्टफाइल: व्हिटेलबेल योर लार्ज फाइल सॉल्यूशन

होशियार

चाहे आप एक नया व्यवसाय शुरू कर रहे हों, या एक नया उत्पाद लॉन्च कर रहे हों, पहला सवाल आपसे पूछना है, "मेरा बाज़ार / ग्राहक कौन है"? आसान लगता है, है ना? इससे पहले कि मैं हमारे बारे में उस सवाल का सही जवाब देने में पूरी तरह से विफल हो जाऊं, मैं आपको अपनी दो-वाक्य व्यवसाय की पिच दे दूं: स्मार्टफाइल (यह हम) व्यापार के लिए डिज़ाइन की गई एक फ़ाइल साझा करने वाली कंपनी है। हम व्यवसायों को आसानी से फाइल भेजने और प्राप्त करने के लिए एक सुरक्षित, ब्रांडेड तरीका प्रदान करते हैं।

जब हमने 3 साल पहले शुरुआत की थी, तो हमें विश्वास था कि आईटी पेशेवर हमारे उत्पाद का उपयोग करने के लिए संघर्ष करेंगे। हम उपयोगकर्ताओं के प्रशासन और फ़ाइलों को उनके उपयोगकर्ताओं के हाथों में रखकर उनके काम को बहुत आसान बना देंगे। ट्रेडशॉ, ऐडवर्ड्स और यहां तक ​​कि कोल्ड कॉल पर हजारों डॉलर खर्च करने के बाद, हमने महसूस किया कि आईटी पेशेवर लोगों का अंतिम समूह था जो हमसे बात करना चाहते थे ... बहुत कम हमें पैसा देते हैं। जो हम मूल रूप से उन्हें करने के लिए कह रहे थे, वह था उनकी नौकरी का एक और हिस्सा दूर ले जाना, और इससे भी बदतर, उनका "नियंत्रण" छीन लेना।

हमारे अशुद्ध पेस के बावजूद, लोगों ने अभी भी हमारे उत्पाद का उपयोग करने के लिए साइन अप किया है। जैसा कि उन्होंने किया था, हमें एहसास हुआ कि ये आईटी लोग नहीं थे, बल्कि इन संगठनों के भीतर पेशेवर पेशेवरों का विपणन था; विपणन पेशेवरों को अक्सर एक सहकर्मी या किसी बाहरी व्यक्ति को बड़ी फ़ाइलों को भेजने की आवश्यकता होती है जो ईमेल को संभालने के लिए बहुत बड़ी है। चाहे ये ग्राहक दो-पुरुष उद्यम या फॉर्च्यून 500 कंपनी का हिस्सा थे, वे अपने एफ़टीपी सर्वर सहित अपने व्यवसाय के हर पहलू की ब्रांडिंग के महत्व को जानते थे। सब के बाद, वे पेशेवर विपणन कर रहे थे! और वे अपने स्वयं के एफ़टीपी सर्वर को सेटअप करने और प्रबंधित करने के लिए अपने आंतरिक आईटी विभाग के साथ सभी लाल टेप (परेशानी) से गुजरना नहीं चाहते थे। वे बंदूक के नीचे थे, जैसा कि कई विपणन लोग हैं, और उनकी जरूरतों को पूरा करने के लिए एक त्वरित समाधान की आवश्यकता है। इसलिए उन्होंने वही किया जो हम सब करते हैं जब हमें कोई समस्या होती है: खोज में कुछ कीवर्ड टाइप करें और Google को इसे हल करने दें। हमारे लिए शुक्र है, हम ऊपर गए और उन्हें बताया कि हम उनके जीवन को थोड़ा आसान बना सकते हैं।

इसलिए एक प्रश्न जो मुझे बार-बार आता है, वह है जो हमें ड्रॉपबॉक्स, बॉक्स या गूगल ड्राइव से अलग बनाता है और मार्केटिंग प्रोफेशनल्स हमारे ऊपर क्यों चुनते हैं? मैं ड्रॉपबॉक्स और गूगल ड्राइव से शुरू करूंगा। ये महान उत्पाद हैं, और सभी के सर्वश्रेष्ठ, वे स्वतंत्र हैं! उनके और हमारे बीच के दो मुख्य अंतर हैं, लेकिन हैं ब्रांडिंग और बहु-उपयोगकर्ता पहुंच। आखिरी बात यह है कि ड्रॉपबॉक्स और Google ड्राइव आपको अपना लोगो बदलने और इसे आपके साथ बदलने की अनुमति देने जा रहे हैं, बहुत कम आपको अपने स्वयं के डोमेन (files.yourdomain.com) का उपयोग करने की अनुमति देता है। यदि आप अपनी कॉरपोरेट छवि की मेरी जितनी परवाह करते हैं, तो यह काम नहीं करता है। दूसरे, ये उत्पाद एक उपयोगकर्ता के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। प्रत्येक उपयोगकर्ता के पास उनके साथ एक खाता होना चाहिए, और फिर आप एक फ़ोल्डर साझा कर सकते हैं। इस प्रक्रिया को "आम आदमी" को समझाने की कोशिश करें; एक आखिरी चीज जो एक विपणन व्यक्ति करना चाहता है वह है तकनीकी सहायता।

बॉक्स के साथ, आपको बहु-उपयोगकर्ता पहुंच, रिपोर्टिंग और यहां तक ​​कि ब्रांडिंग मिलती है, जो आपको अपने लोगो और रंग योजना का उपयोग करने की अनुमति देता है; हालाँकि, वे आपके स्वयं के डोमेन का उपयोग करने का विकल्प प्रदान नहीं करते हैं।

इन प्रदाताओं में से प्रत्येक के साथ सबसे बड़ी सीमा फ़ाइल का आकार है। आपके द्वारा अपलोड की जाने वाली सबसे बड़ी फ़ाइल 2GB है। यह एक बड़ी फ़ाइल की तरह लग सकता है, लेकिन यह एक वीडियो या एक भारी PowerPoint प्रस्तुति अपलोड करने के लिए पर्याप्त नहीं है। SmartFile से आप किसी भी ब्राउजर के जरिए किसी भी साइज की फाइल को अपलोड कर सकते हैं। अधिक तकनीकी रूप से प्रेमी के लिए, हम पूर्ण एफ़टीपी समर्थन प्रदान करते हैं।

इसलिए हमारे ग्राहक कौन हैं और मैं उनके लिए कैसे बाजार में वापस आ रहा हूं? हमें पता चला कि यह एक विशिष्ट लिंग, आयु, व्यवसाय या यहां तक ​​कि विभाग नहीं था, बल्कि एक प्रकार का व्यक्ति था। ये लोग एक व्यस्त दुनिया में काम करते हैं और इसे सही होने और सबसे महत्वपूर्ण समय पर इसे प्राप्त करने के बीच पकड़े जाते हैं। एक मार्केटिंग बैकग्राउंड से आकर मैं किसी ऐसे व्यक्ति के बारे में नहीं सोच सकता जो उस विवरण को खुद से बेहतर समझता हो। किसे पता था?

एक टिप्पणी

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    यह आपके उपयोगकर्ताओं को "सशक्त" करने के लिए ठीक और ठीक है, लेकिन उस सशक्तिकरण में महत्वपूर्ण व्यवसाय डेटा को गलती से या जानबूझकर मिटाए जाने के लिए नीति-आधारित सुरक्षा शामिल होनी चाहिए क्योंकि यह डेटा केवल चरवाहा बादलों पर संग्रहीत था, आईटी के बाहर और कोई भी उन लोगों को वापस नहीं करता था फ़ाइलें, कहीं भी। आईटी अंत-उपयोगकर्ता के नियंत्रण से घबराया नहीं है क्योंकि हमारे पास "नियंत्रण सनकी" मुद्दों के कुछ प्रकार हैं, लेकिन क्योंकि हमने देखा है, भयानक, वास्तविक दुनिया के माध्यम से तबाही की मात्रा का अनुभव होता है जो एक "अच्छी तरह से अर्थ" उपयोगकर्ता के साथ है "खतरनाक होने के लिए बस पर्याप्त ज्ञान" हमारे लिए अपना काम करने की कोशिश करता है।

    स्वचालित बैकअप? महान। वास्तविक विशेषज्ञों द्वारा किसी भी निरीक्षण के बाहर बैकअप स्वचालित करें? संभावित रूप से, व्यवसाय के लिए आत्महत्या। वह क्लाउड प्रोवाइडर लाभप्रदता की सीमा के भीतर आपकी सहायता करने के लिए अपना "सर्वश्रेष्ठ" करेगा। एक बार जब यह आपके लिए अधिक लाभदायक हो जाता है तो बस अपने डेटा को "पूफ" जाने दें, यह बिल्कुल ऐसा करेगा।

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