2014 के सीएमओ गाइड टू द सोशल लैंडस्केप

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कल, मैंने इस पोस्ट को पूरा कर लिया था और जब मैंने अपने लैपटॉप पर एक बियर खटखटाया तो बस प्रकाशित पर क्लिक करने वाला था। मुझे आशा है कि यह मेरे बट को लात मारने के लिए आने वाला कर्म नहीं था। लैपटॉप बच गया, लेकिन किसी तरह ब्लॉग पोस्ट गायब हो गया। मैं इस पोस्ट को पृष्ठभूमि में बीयर की फीकी गंध के साथ लिख रहा हूं ताकि मुझे याद दिलाया जा सके कि मैं अपने तीखेपन को कम कर सकता हूं।

यहाँ बात है, मुझे लगता है कि यह एक भयानक इन्फोग्राफिक है। नेत्रहीन, इसमें किसी भी समग्र कहानी के बारे में बताने का अभाव है। यह केवल लेखों और रिपोर्टों से एकत्र की गई राय का एक संग्रह है - मेरा मानना ​​​​है कि - अपने व्यवसाय को ऑनलाइन संलग्न करने और बनाने के लिए एक महान सोशल मीडिया रणनीति को लागू करने के लिए निगम के दृष्टिकोण के लिए एक भयानक नुकसान होगा। यह B2B, B2C, व्यवसाय के आकार और न ही उद्योग खंड के लिए खंडित नहीं है। उह।

  • सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, के किसी भी उल्लेख की कमी है सामाजिक का मानवीय पहलू मुझे डराता है। ब्रांड जागरूकता मानव संपर्क के समान नहीं है। लोगो देखना ब्रांड जागरूकता है। ऑनलाइन अधिकार और विश्वास इकट्ठा करना, अधिक आगंतुकों को परिवर्तित करने के लिए प्रेरित करना एक मानवीय संपर्क है जिसके लिए भावनात्मक जुड़ाव की आवश्यकता होती है। मुझे विश्वास नहीं है कि ब्रांड जागरूकता सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करने का प्राथमिक पहलू है, मेरा मानना ​​​​है कि व्यक्तिगत प्रतिष्ठा बनाना है। लोग लोगों पर भरोसा करते हैं... और उनमें से कुछ लोग ब्रांड के लिए काम करते हैं। मैं ऑनलाइन ब्रांडों के साथ संवाद नहीं करता और न ही उनकी राय पढ़ता हूं, मैं लोगों से बात करता हूं, साझा करता हूं और खरीदता हूं।
  • मुझे ट्रैफिक की परवाह नहीं है। ट्रैफ़िक तब तक मायने नहीं रखता जब तक ट्रैफ़िक व्यावसायिक परिणाम नहीं देता। व्यवहार और रूपांतरण यातायात से ज्यादा मायने रखता है। मैं उन विज्ञापनों को खरीदने जा सकता हूं, जो किसी वेबसाइट पर सैकड़ों-हजारों बार देखे जाते हैं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता, जब तक कि ट्रैफ़िक प्रासंगिक, रुचिकर और रूपांतरण के पथ पर न ले जाए। लिंक्डइन "ठीक है" लेकिन फेसबुक अच्छा है? किसके लिए?
  • सोशल मीडिया का परिदृश्य है प्लेटफार्मों के बारे में नहीं, यह इस बारे में है कि वे क्या अच्छा करते हैं और क्या नहीं करते हैं ताकि व्यवसायों को उनकी संभावनाओं और ग्राहकों के साथ संवाद करने में मदद मिल सके। प्लेटफार्मों के बजाय, यह बात करनी चाहिए कि आप किस सामग्री को साझा करने में सक्षम हैं, आप इसे कैसे साझा करने में सक्षम हैं, और ग्राहक या संभावना इसके साथ क्या कर सकती है। क्या वे इसके बारे में संवाद कर सकते हैं? क्या वे आपके संदेश को अधिक प्रासंगिक दर्शकों तक बढ़ा सकते हैं? क्या वे इससे खरीद सकते हैं? प्लेटफॉर्म आएंगे और जाएंगे, लेकिन सामाजिक व्यवहार महत्वपूर्ण है।
  • ग्राहक संचार कोई फर्क नहीं पड़ता, ग्राहक की बुद्धि कर देता है। आपके ब्रांड की ऑनलाइन भावना क्या है? आपकी प्रतिस्पर्धा की तुलना में आपको कैसे पहचाना जाता है? आपके उद्योग में लोगों को क्या चाहिए? क्या आप अपनी प्रतिष्ठा को अच्छी तरह से प्रबंधित कर रहे हैं? क्या आप अपने ग्राहकों को ऐसी सामाजिक सेटिंग में अच्छी तरह से सेवा दे रहे हैं जहां आपकी ग्राहक सेवा क्षमताओं को सार्वजनिक रूप से साझा किया जाता है? आप अपनी संभावनाओं और ग्राहकों के बारे में मौजूद डेटा और इंटेलिजेंस की अविश्वसनीय मात्रा के साथ क्या कर रहे हैं?
  • की कोई चर्चा नहीं मोबाइल (इंस्टाग्राम के ऐप के बाहर), स्थानीय, तथा सामाजिक विज्ञापन? सोशल मीडिया के तीन पहलू जो सबसे अधिक विकास, चर्चा और परिणाम उत्पन्न कर रहे हैं? कैसे प्रत्येक प्लेटफॉर्म का विभिन्न उपकरणों पर लाभ उठाया जा सकता है और प्रभावी ढंग से लक्षित किया जा सकता है? जब आप सोशल मीडिया के परिदृश्य से बात करते हैं तो मुझे विश्वास नहीं होता कि इस पर कोई जानकारी नहीं है।

मैं यह भी नहीं जानना चाहता कि SEO ने इसे टेबल पर कैसे बनाया। यदि आप एक बेहतरीन इन्फोग्राफिक देखना चाहते हैं जो आपके सोशल मीडिया मार्केटिंग प्रयासों में मदद कर सके, तो देखें सोशल मीडिया को नेविगेट करने के लिए एक फील्ड गाइड, सोशल मीडिया का उपयोग व्यवसाय कैसे कर रहे हैं, सामाजिक स्थानीय मोबाइल और सोशल मीडिया के 36 नियम कुछ उपयोगी जानकारी के लिए।

मैं वास्तव में प्यार करता हूँ CMO.com - मैं वहां हर दिन कुछ आश्चर्यजनक जानकारी और सलाह पढ़ रहा हूं, लेकिन यह इन्फोग्राफिक सोशल मीडिया का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए औसत बाज़ारिया के निशान को पूरी तरह से याद करता है। फ़ोटोशॉप में केवल एक टेबल को थप्पड़ मत मारो और इसे एक इन्फोग्राफिक कहो। प्राप्त पेशेवर इन्फोग्राफिक डिजाइन और एक कहानी बताओ जो विपणक समझ सकते हैं, खा सकते हैं, विश्वास कर सकते हैं और साझा कर सकते हैं!

आप इस इन्फोग्राफिक को देख सकते हैं और मुझसे असहमत हो सकते हैं। हालांकि, मैं जानना चाहता हूं कि आपने इस इन्फोग्राफिक से कौन सी कार्रवाई योग्य सलाह प्राप्त की और आप इसे अपने व्यवसाय के लिए कैसे उपयोग करेंगे।

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