विपणन के 3 स्तंभ

विपणन के स्तंभ

जीतो, रखो, बढ़ो… यही मार्केटिंग ऑटोमेशन कंपनी राइट ऑन इंटरएक्टिव का मंत्र है। उनका मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म पूरी तरह अधिग्रहण पर केंद्रित नहीं है - वे ग्राहक जीवनचक्र पर ध्यान केंद्रित करते हैं और सही ग्राहक ढूंढते हैं, उन ग्राहकों को बनाए रखते हैं, और उन ग्राहकों के साथ संबंध बढ़ाते हैं। यह लीड के लिए अंतहीन खोज की तुलना में बहुत अधिक कुशल है।

T2C ने एक साथ यह इन्फोग्राफिक एक महत्वपूर्ण सवाल पूछा, हम अपने विपणन विभागों को इस तरह से क्यों नहीं बनाते हैं? हमारे पास संगठन का नेतृत्व करने वाले नेता क्यों नहीं हैं अधिग्रहण, प्रतिधारण, और विकासशील ग्राहक? यह बहुत अच्छा सवाल है क्योंकि हम देखते हैं कि कई मार्केटिंग टीमें बस लीड जनरेशन में चूजी हो जाती हैं और उन्हें कभी भी कस्टमर रिलेशनशिप में काम करने का मौका नहीं मिलता है और न ही उनके रिश्तों को बढ़ता है।

क्या आपका संगठन इस तरीके से संगठित है? आपके प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (KPI) के बारे में, क्या वे ग्राहक जीवनचक्र के स्पेक्ट्रम पर केंद्रित हैं? मुझे लगता है कि यह बहुत समझ में आता है! यदि आप अपनी टीमों और KPI को बिक्री, अनुभव और वफादारी के आसपास व्यवस्थित कर सकते हैं - तो आपके पास वास्तव में ग्राहक जीवनचक्र केंद्रित विपणन संगठन है!

3-खंभे के- विपणन

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