3 तरीके बिक्री वार्तालापों ने वर्षों में बदल दिया है

कंसल्टिंग सेलिंग

पारंपरिक बिक्री वार्तालाप हमेशा के लिए बदल रहे हैं। सेल्सपर्सन को नेविगेट करने के लिए सैलपर्स अब प्रथागत टॉकिंग पॉइंट और डिस्कवरी मॉडल पर भरोसा नहीं कर सकते हैं। यह बहुत सारे सैलपस लोगों को थोड़े से विकल्प के साथ छोड़ देता है लेकिन एक सफल बिक्री वार्तालाप बनाने की नई वास्तविकता को फिर से इकट्ठा करने और समझने के लिए।

लेकिन, जाने से पहले वहाँ, हम कैसे मिले यहाँ?

आइए उन 3 तरीकों की जांच करें, जो हाल के वर्षों में बिक्री में बदलाव आए हैं। एक संभावित खरीदार के साथ संवाद करने के लिए सैलपोस लोगों का उपयोग कैसे किया जाता है, इसकी खोज करके, हम समझ सकते हैं कि बिक्री की बातचीत कहां चल रही है और आधुनिक युग में प्रभावी ढंग से सौदों को बंद करने के लिए कौन सी नई रणनीतियां विकसित हो रही हैं।

एक बदलती संस्कृति

जैसे-जैसे समाज विकसित होता है, लोग बदलते हैं, जिसका मतलब है कि लोगों को भी बेचा जा रहा है। समय के साथ, उनकी सोच, उनकी ज़रूरतों और उनके व्यवहार में बदलाव स्पष्ट होने लगता है। इन दिनों, जिन लोगों को बेचा जा रहा है, वे एक विक्रेता के साथ जुड़ने से बहुत अधिक शिक्षित हैं। उत्पाद विवरण, मूल्य तुलना, ग्राहक प्रशंसापत्र, आदि एक विक्रेता से पहले ही आसानी से ऑनलाइन उपलब्ध हो जाते हैं, यहां तक ​​कि चित्र में भी प्रवेश करते हैं। यह मूल रूप से खरीद प्रक्रिया में विक्रेता की भूमिका को बदलता है। वे सूचना से हट गए हैं संदेश वाहक, सलाहकार के लिए और मूल्य निर्माता.

कंसल्टिंग सेलिंग की पारी

पारंपरिक बिक्री पिच अब काम नहीं करती। अपनी संभावनाओं के साथ दो-तरफ़ा बातचीत करने के लिए सैल्समेन को रास्ता खोजने की आवश्यकता है। संभावित खरीदारों के पास ऐसे लोगों के लिए समय नहीं है, जिन्होंने अपने व्यवसाय पर शोध नहीं किया है और सबसे लंबे समय तक "बाहर महसूस" बातचीत से बचना पसंद करते हैं। वे सेल्सपर्सन के साथ जुड़ना चाहते हैं जो पहले से ही अपनी अनूठी चुनौतियों और विशिष्ट अवसरों को समझते हैं, जबकि नई अंतर्दृष्टि, समस्याओं को हल करने और मूल्य बनाने के लिए। इसके अलावा, "संभावना", जबकि अभी भी एक विक्रेता के लिए एक अच्छी गुणवत्ता है, अब सफलता की गारंटी नहीं है। किसी विशेष विक्रेता के प्रति वफादारी ग्राहक के मूल्य का एहसास होने के बाद ही आती है।

मल्टी-चैनल बिक्री वार्तालाप

आमने-सामने की बिक्री अब संभावित खरीदारों के साथ संवाद करने का प्रमुख तरीका नहीं है। टेक्सटिंग, सोशल मीडिया का उपयोग करना, ईमेल करना और विशेष कार्यक्रमों की मेजबानी करना, ये सभी तरीके हैं जो आपके संदेश को देने के लिए आवश्यक हो गए हैं। दूसरे शब्दों में, आज के salespeople को कुछ हद तक बहु-कार्यकर्ता होने की आवश्यकता है। इनमें से हर एक चैनल खरीदारों को प्रभावित कर सकता है और परिणामस्वरूप, सेल्सपर्सन को विस्तार करना चाहिए और उनके भीतर प्रभावी ढंग से काम करना सीखना चाहिए।

यह कोई रहस्य नहीं है। पारंपरिक बिक्री वार्तालाप अब वे परिणाम प्राप्त नहीं करते हैं जो उन्होंने एक बार किए थे। पुराने बिक्री टॉक ट्रैक को सगाई के सिद्धांतों के अधिक गतिशील, अधिक अभिनव सेट के साथ बदल दिया जा रहा है।

सूचना और संसाधनों की अभूतपूर्व पहुंच के साथ, खरीदारों को अब विक्रेता की आवश्यकता नहीं है। उन्हें बिक्री की जरूरत है सलाहकार.

बिक्री पेशेवर की इस नई नस्ल को प्रत्येक खरीदार को वास्तविक अंतर्दृष्टि का प्रदर्शन करके एक समस्या हल करने की आवश्यकता है और एक समस्या हल करने वाला है जो कंपनी-विशिष्ट दर्द बिंदुओं को संभावित समाधान प्रदान करता है (भले ही उन समाधानों का कंपनी या उत्पादों के साथ कोई लेना-देना न हो) । आधुनिक विक्रेता लोगों को बातचीत के केंद्र में रखकर संभावित खरीदारों को बेहतर तरीके से निर्णय लेने में मदद कर रहे हैं। आधुनिक बिक्री वार्तालाप के लिए तैयार होने से, वे बिक्री की गतिशील, नई वास्तविकता में कामयाब होने के लिए खुद को स्थापित कर रहे हैं।

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