डायरेक्ट मार्केटिंग बदल गई है - 40/40/20 नियम अनिमोर नहीं

मैं आज सुबह अपने बुकशेल्फ़ का आयोजन कर रहा था और एक पुरानी डायरेक्ट मार्केटिंग किताब के माध्यम से फ़्लिप किया, जो मेरे पास थी, डायरेक्ट मेल द नंबर्स। यह संयुक्त राज्य डाकघर द्वारा प्रकाशित किया गया था और एक बहुत अच्छा मार्गदर्शक था। जब मैं सीधा मेल कर रहा था, मैं स्थानीय पोस्टमास्टर के पास गया और उनमें से एक बॉक्स मिला। जब हम एक ऐसे ग्राहक से मिले, जिसने पहले कभी डायरेक्ट मेल नहीं किया था, तो यह उनके लिए एक बढ़िया संसाधन था कि वे डायरेक्ट मार्केटिंग के फायदों को जल्दी से सीख लें।

आज पुस्तक की समीक्षा करते हुए मैंने महसूस किया कि पिछले कुछ वर्षों में कितनी चीजें बदल गई हैं - यहां तक ​​कि पिछले कुछ वर्षों में भी।

प्रत्यक्ष विपणन का पुराना सिद्धांत 40/40/20 नियम था:

डायरेक्ट मार्केटिंग 40-40-20 नियम
  • 40% परिणाम आपके द्वारा भेजी गई सूची के कारण था। यह एक सूची हो सकती है जिसे आपने पूर्वेक्षण के लिए खरीदा था या आपके मौजूदा ग्राहकों की सूची में शामिल हो सकता है।
  • 40% परिणाम आपके प्रस्ताव के कारण था। मैंने हमेशा ग्राहकों से कहा है कि संभावित को आकर्षित करने के लिए आपके पास प्रत्यक्ष मेल अभियान में जितना समय था, वह मेलबॉक्स और ट्रैश के बीच के चरणों की संख्या के बराबर था।
  • 20% परिणाम आपके रचनात्मक के कारण था। इस सप्ताह के अंत में मुझे एक नए होम बिल्डर से एक सीधा मेल टुकड़ा मिला। इसमें मॉडल होम में परीक्षण करने की कुंजी थी। यदि कुंजी फिट बैठती है, तो आप घर जीत जाते हैं। यह एक दिलचस्प पेशकश है जो मुझे निकटतम समुदाय तक ले जाने के लिए प्रेरित कर सकती है - बहुत ही रचनात्मक।

डायरेक्ट मेल और टेलीमार्केटिंग ने पिछले कुछ दशकों से इस नियम का इस्तेमाल किया है। कॉल न करें रजिस्ट्री और कैन-स्पैम अधिनियम ने साबित कर दिया है कि उपभोक्ता घुसपैठ से थक चुके हैं और बिना अनुमति के याचना नहीं करेंगे। वास्तव में, मेरा मानना ​​है कि अनुमति की कमी आपके अभियानों पर नकारात्मक प्रभाव डालेगी और सूची के महत्व को बढ़ाने के योग्य है।

वर्ड ऑफ माउथ मार्केटिंग अब हर कंपनी के मार्केटिंग का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है - लेकिन यह मार्केटिंग विभाग के स्वामित्व में नहीं है, यह ग्राहक के स्वामित्व में है। यदि आप अपने वादों को पूरा नहीं कर सकते हैं, तो लोग आपके अभियान को निष्पादित करने में लगने वाले समय की तुलना में तेजी से इसके बारे में सुनेंगे। वर्ड ऑफ माउथ मार्केटिंग हर मार्केटिंग अभियान को तेजी से प्रभावित करेगा। यदि आप उद्धार नहीं कर सकते, तो वादा न करें।

यह इतना आसान नहीं है, लेकिन मेरा मानना ​​है कि नया नियम 5-2-2-1 नियम है

अँगूठा का नया प्रत्यक्ष विपणन नियम
  • 50% परिणाम उस सूची के कारण होते हैं जो आप उस सूची में भेजते हैं और उस सूची के लिए सर्वोपरि हैं, आपको अनुमति है कि आप उनसे बात करें और साथ ही सूची को लक्षित कैसे करें।
  • 20% परिणाम संदेश के कारण हैं। दर्शकों को संदेश लक्षित करना बहुत जरूरी है। सही समय पर सही दर्शकों के लिए सही संदेश यह सुनिश्चित करने का एकमात्र तरीका है कि आप अनुमति बनाए रख सकते हैं और अपने विपणन प्रयासों के लिए आवश्यक परिणाम प्राप्त कर सकते हैं।
  • 20% परिणाम लैंडिंग के कारण हैं। ईमेल मार्केटिंग के लिए, यह एक लैंडिंग पृष्ठ है और उत्पाद या सेवा की अनुवर्ती सेवा और निष्पादन है। यदि आप अपने द्वारा किए गए वादों को पूरा नहीं कर सकते हैं, तो मुंह से शब्द उस संदेश को तेजी से प्राप्त कर लेंगे जितना आप इसे पैच करने का प्रयास कर सकते हैं। भविष्य में सफल विकास के लिए आपको क्लाइंट को अच्छी तरह से "लैंड" करना होगा।
  • 10% अभी भी आपके मार्केटिंग अभियान की रचनात्मकता है। आप सोच सकते हैं कि मैं कह रहा हूं कि रचनात्मकता अतीत की तुलना में कम महत्वपूर्ण है - यह बिल्कुल सच नहीं है - अनुमति, संदेश और लैंडिंग पहले की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण हैं।

प्रत्यक्ष विपणन के पुराने 40/40/20 नियम ने कभी भी अनुमति की अनुमति नहीं दी, न ही मुंह से विपणन, और न ही आपके उत्पाद और सेवा का निष्पादन। मुझे लगता है 5-2-2-1 नियम कर देता है!

6 टिप्पणियाँ

  1. 1

    मुझे यह कहना है कि आपकी पोस्टिंग लिंक प्रत्येक ब्लॉग पोस्टिंग की पहली पंक्ति के रूप में यह तय करना बहुत मुश्किल बना रही है कि मैं फीडडोमन में क्या पढ़ना चाहता हूं। चूंकि मुझे अब पहला पैराग्राफ नहीं मिलता है, मुझे केवल विज्ञापन मिलता है, मैं अक्सर पूरे फ़ीड को चिह्नित करता हूं जैसे कि इसमें जाने के बिना।

    हालांकि मैं जोखिम को अधिकतम करने की आवश्यकता को समझता हूं, लेकिन मैं यह सुझाव दूंगा कि शायद पहली पंक्ति के बजाय पोस्टिंग के शरीर में टेक्स्ट विज्ञापन को रखने से आपकी सामग्री अधिक आकर्षक बन जाएगी और मेरे जैसे लोगों को समझदारी से निर्णय लेने की अनुमति देगा कि क्या आप देख रहे हैं पोस्टिंग एक अच्छा विचार है या नहीं।

    धन्यवाद!

    • 2

      टिम, यह बहुत अच्छी प्रतिक्रिया है। मैंने देखा कि इसे पोस्ट करने के बाद मैं स्वयं इसके बारे में भूल गया... आज रात मैंने इसे फ़ीड के निचले भाग में स्थानांतरित कर दिया। मुझे बताने के लिए समय निकालने के लिए धन्यवाद। मैं वास्तव में इसकी प्रशंसा करता हूँ!

      डॉग

  2. 3

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