7 स्वचालित वर्कफ़्लो जो आपके मार्केटिंग गेम को बदल देंगे

विपणन कार्यप्रवाह और स्वचालन

मार्केटिंग किसी भी व्यक्ति के लिए भारी हो सकती है। आपको अपने लक्षित ग्राहकों पर शोध करना होगा, विभिन्न प्लेटफार्मों पर उनके साथ जुड़ना होगा, अपने उत्पादों को बढ़ावा देना होगा, फिर बिक्री बंद होने तक उनका पालन करना होगा। दिन के अंत में, ऐसा महसूस हो सकता है कि आप मैराथन दौड़ रहे थे।

लेकिन यह भारी होने की जरूरत नहीं है, बस प्रक्रियाओं को स्वचालित करें।

स्वचालन बड़े व्यवसायों को ग्राहकों की मांगों को पूरा करने में मदद करता है और छोटे व्यवसाय प्रासंगिक और प्रतिस्पर्धी बने रहते हैं। इसलिए, यदि आपने मार्केटिंग ऑटोमेशन को नहीं अपनाया है, तो अब समय आ गया है। स्वचालन सॉफ़्टवेयर को समय लेने वाले कार्यों का ध्यान रखने दें ताकि आप महत्वपूर्ण कार्यों पर ध्यान केंद्रित कर सकें।

मार्केटिंग ऑटोमेशन क्या है?

मार्केटिंग ऑटोमेशन का मतलब मार्केटिंग गतिविधियों को स्वचालित करने के लिए सॉफ्टवेयर का उपयोग करना है। मार्केटिंग में दोहराए जाने वाले कई कार्यों को स्वचालित किया जा सकता है: सोशल मीडिया पोस्टिंग, ईमेल मार्केटिंग, विज्ञापन अभियान और यहां तक ​​​​कि ड्रिप अभियान भी।

जब विपणन कार्य स्वचालित होते हैं, तो एक विपणन विभाग कुशलता से चलता है और विपणक ग्राहकों को अधिक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान कर सकते हैं। मार्केटिंग ऑटोमेशन कम ओवरहेड्स, उच्च उत्पादकता और बिक्री में वृद्धि की ओर जाता है। यह आपको कम संसाधनों के साथ अपना व्यवसाय बढ़ाने में भी सक्षम बनाता है।

मार्केटिंग ऑटोमेशन पर कुछ महत्वपूर्ण आंकड़े यहां दिए गए हैं।

  • 75% तक सभी कंपनियों ने मार्केटिंग ऑटोमेशन को अपनाया है
  • 480,000 वेबसाइटों वर्तमान में मार्केटिंग ऑटोमेशन तकनीक का उपयोग करें
  • मार्केटर्स का 63% अपने मार्केटिंग ऑटोमेशन बजट को बढ़ाने की योजना
  • 91% तक विपणक का मानना ​​है कि मार्केटिंग ऑटोमेशन ऑनलाइन मार्केटिंग अभियानों की सफलता को बढ़ाता है
  • मार्केटिंग ऑटोमेशन को लागू करने से योग्य लीड में औसतन 451% की वृद्धि होती है-औसतन

जब आप मार्केटिंग को स्वचालित करते हैं, तो आप विशेष रूप से ग्राहकों को लक्षित करने में सक्षम होते हैं, और आपके मार्केटिंग बजट का उपयोग बुद्धिमानी और कुशलता से किया जाता है। मार्केटिंग ऑटोमेशन हर व्यवसाय के लिए काम करता है, और यहां कुछ मार्केटिंग प्रक्रियाएं हैं जिन्हें वर्कफ़्लो टूल के साथ स्वचालित किया जा सकता है।

वर्कफ़्लो 1: लीड पोषण ऑटोमेशन

शोध के अनुसार, आपके द्वारा जेनरेट की जाने वाली लीड में से 50% योग्य हैं, वे अभी कुछ भी खरीदने के लिए तैयार नहीं हैं। उन्हें खुशी हो सकती है कि आप उनके दर्द बिंदुओं की पहचान कर सकते हैं और अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए तैयार हो सकते हैं। लेकिन वे आपसे खरीदने को तैयार नहीं हैं। वास्तव में, केवल 25% लीड आपके उत्पादों को किसी भी समय खरीदने के लिए तैयार हैं, और यह आशावादी होना है।

हो सकता है कि आपको ऑनलाइन ऑप्ट-इन फॉर्म, बिक्री पूर्वेक्षण के माध्यम से लीड मिली हो, या आपकी बिक्री टीम को किसी ट्रेड शो में बिजनेस कार्ड मिले हों। लीड जेनरेट करने के कई तरीके हैं, लेकिन यहां एक बात है: सिर्फ इसलिए कि लोगों ने आपको अपनी जानकारी दी है इसका मतलब यह नहीं है कि वे आपको अपना पैसा देने को तैयार हैं।

लीड क्या चाहते हैं सूचना है। वे तैयार होने से पहले आपको अपना पैसा नहीं देना चाहते हैं। तो, आखिरी चीज जो आपको करनी चाहिए, वह उन्हें बता रही है, "अरे हमारी कंपनी के पास बहुत अच्छे उत्पाद हैं, आप कुछ क्यों नहीं खरीदते!"

स्वचालित लीड पोषण आपको खरीदार की यात्रा के माध्यम से अपनी गति से आगे बढ़ने की अनुमति देता है। आप उनके साथ बातचीत करते हैं, उनका विश्वास हासिल करते हैं, अपने उत्पादों की मार्केटिंग करते हैं और फिर बिक्री बंद कर देते हैं। स्वचालन आपको श्रम-गहन विपणन प्रयासों के बिना संभावनाओं और नेतृत्व के साथ संबंध विकसित करने और बनाए रखने में मदद करता है। आप ग्राहकों और ग्राहकों के साथ उनकी खरीदारी यात्रा के हर चरण में बातचीत करते हैं।

वर्कफ़्लो 2: ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन

ईमेल मार्केटिंग विपणक को संभावनाओं, लीड, मौजूदा ग्राहकों और यहां तक ​​कि पिछले ग्राहकों के साथ संबंध बनाने में मदद करती है। यह आपके लिए सुविधाजनक समय पर उनसे सीधे बात करने का अवसर पैदा करता है।

ईमेल उपयोगकर्ताओं की संख्या तक पहुंचने का अनुमान है 4.6 द्वारा 2025 बिलियन. इतने सारे ईमेल उपयोगकर्ताओं के साथ, यह देखना आसान है कि ईमेल मार्केटिंग से निवेश पर प्रतिफल भारी क्यों है। अध्ययनों से पता चला है कि ईमेल मार्केटिंग पर खर्च किए गए प्रत्येक $ 1 के लिए, औसत रिटर्न $ 42 है।

लेकिन ईमेल मार्केटिंग समय की बर्बादी की तरह महसूस कर सकती है क्योंकि करने के लिए बहुत कुछ है: संभावनाओं की तलाश करें, उनके साथ जुड़ें, अपने उत्पादों का विपणन करें, ईमेल भेजें, और अनुवर्ती कार्रवाई करें। ग्राहक संबंध प्रबंधन से जुड़े दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करके, ईमेल मार्केटिंग को कुशल बनाकर स्वचालन यहां मदद कर सकता है।

एक ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल ग्राहकों को प्रासंगिक, व्यक्तिगत और समय पर संदेश भेज सकता है। यह पृष्ठभूमि में काम करता है, जिससे आप अन्य मूल्यवान कार्यों पर काम कर सकते हैं। आप नए विज़िटर से लेकर बार-बार खरीदार तक, प्रत्येक व्यक्ति को व्यक्तिगत ईमेल भेज सकते हैं।

कार्यप्रवाह 3: सोशल मीडिया मार्केटिंग ऑटोमेशन

दुनिया भर में 3.78 बिलियन सोशल मीडिया उपयोगकर्ता हैं, और उनमें से अधिकांश प्रतिदिन 25 मिनट से 2 घंटे सोशल मीडिया पर बिताते हैं। इसलिए कई मार्केटर्स अपनी कंपनियों की मार्केटिंग के लिए सोशल मीडिया का इस्तेमाल करते हैं।

जब आप सोशल मीडिया पर ग्राहकों और संभावनाओं के साथ बातचीत कर रहे होते हैं, तो आप उनसे रीयल-टाइम में बात कर सकते हैं और उनकी प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं। लगभग आधे अमेरिकी ग्राहक उत्पादों और सेवाओं के बारे में पूछताछ करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं, इसलिए सोशल मीडिया की मजबूत उपस्थिति अत्यंत महत्वपूर्ण है।

लेकिन सोशल मीडिया पर पूरा दिन बिताना संभव नहीं है, और यहीं से ऑटोमेशन आता है। आप सोशल मीडिया मार्केटिंग टूल का उपयोग शेड्यूल करने, रिपोर्ट करने और विचारों को एकत्र करने के लिए कर सकते हैं। कुछ ऑटोमेशन टूल सोशल मीडिया पोस्ट भी लिख सकते हैं।

सोशल मीडिया मार्केटिंग ऑटोमेशन आपके समय को मुक्त करता है, आपको अपने अनुयायियों के साथ जुड़ने और प्रामाणिक बातचीत करने में सक्षम बनाता है। आप जनरेट की गई रिपोर्ट का उपयोग इस बारे में रणनीति बनाने के लिए भी कर सकते हैं कि क्या पोस्ट करना है और कब करना है।

कार्यप्रवाह 4: एसईएम और एसईओ प्रबंधन

आपके पास शायद दसियों या सैकड़ों प्रतियोगी हैं, और इसलिए खोज इंजन पर विज्ञापन देना इतना महत्वपूर्ण है। SEM (सर्च इंजन मार्केटिंग) आपके व्यवसाय को तेजी से प्रतिस्पर्धी बाज़ार में बढ़ा सकता है।

SEO (सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन) का अर्थ है सर्च इंजन पर प्रासंगिक खोजों के लिए अपनी दृश्यता बढ़ाने के लिए अपनी वेबसाइट में सुधार करना। आपकी साइट खोज परिणामों पर जितनी अधिक दिखाई देगी, आपके व्यवसाय में संभावित और मौजूदा ग्राहकों को आकर्षित करने की संभावना उतनी ही अधिक होगी। SEM लक्षित कीवर्ड खोजों को भुनाने में मदद करता है, जबकि SEO SEM रणनीतियों द्वारा उत्पन्न लीड को बदलने और बनाए रखने में मदद करता है।

जब आप SEM और SEO को स्वचालित करते हैं, तो आप अपने द्वारा किए जाने वाले मैन्युअल कार्य की मात्रा को कम करते हैं और कठिन कार्यों को गति देते हैं। जबकि आप प्रत्येक SEM और SEO प्रक्रिया को स्वचालित नहीं कर सकते हैं, कुछ कार्य हैं जिन्हें आप दक्षता बढ़ाने में मदद करने के लिए स्वचालित कर सकते हैं।

SEM और SEO प्रक्रियाओं को स्वचालित किया जा सकता है जिसमें वेब एनालिटिक्स उत्पन्न करना, ब्रांड उल्लेखों और नए लिंक की निगरानी करना, सामग्री रणनीति योजना, लॉग फ़ाइलों का विश्लेषण, कीवर्ड रणनीति और लिंक बिल्डिंग शामिल हैं। जब SEM और SEO को सावधानीपूर्वक आपस में जोड़ा जाता है, तो वे ध्यान देने योग्य परिणामों के साथ एक मजबूत डिजिटल मार्केटिंग अभियान तैयार करते हैं।

कार्यप्रवाह 5: सामग्री विपणन कार्यप्रवाह

हर महान ब्रांड में एक चीज होती है जो उसे आगे बढ़ाती है: मूल्यवान और प्रासंगिक सामग्री का खजाना जो इसे अपने दर्शकों से जोड़ता है। कंटेंट मार्केटिंग सफल डिजिटल मार्केटिंग अभियानों में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।

लेकिन यहाँ बात है। केवल 54% B2B विपणक अपने मौजूदा ग्राहकों के साथ वफादारी बनाने के लिए सामग्री का उपयोग करते हैं। बाकी सिर्फ नया बिजनेस जीतने की कोशिश करते हैं। हमें गलत मत समझो, नया व्यवसाय जीतना बुरा नहीं है, लेकिन शोध से पता चलता है कि 71% खरीदार ऐसी सामग्री से दूर हो जाते हैं जो बिक्री पिच की तरह लगती है। इसलिए, संभावनाओं और मौजूदा ग्राहकों को बेचने में बहुत समय खर्च करने के बजाय, आपको जो करना चाहिए वह उनके साथ जुड़ रहा है।

एक सामग्री विपणन स्वचालन उपकरण दोहराए जाने वाले सामग्री विपणन कार्यों को स्वचालित और सुव्यवस्थित कर सकता है। यह आपकी सामग्री विपणन रणनीति की प्रभावशीलता को बेहतर बनाने में मदद करता है। आप सामग्री में नवीनतम रुझानों की आसानी से पहचान कर सकते हैं और विचार निर्माण के लिए टूल का उपयोग कर सकते हैं।

एक अच्छी सामग्री विपणन रणनीति के साथ, आप अपने दर्शकों के साथ विश्वास का निर्माण करते हैं, संभावनाओं और ग्राहकों से जुड़ते हैं, लीड उत्पन्न करते हैं और रूपांतरण में सुधार करते हैं। सामग्री निरंतरता आपकी कंपनी को अधिक विश्वसनीय बनाने में मदद करती है, ग्राहकों के साथ विश्वास पैदा करती है, और आपकी व्यावसायिक प्रतिष्ठा को मजबूत करती है।

कार्यप्रवाह 6: विपणन अभियान प्रबंधन

यदि आपकी कंपनी को कम लीड मिल रही है और बिक्री कम हो गई है, तो मार्केटिंग अभियान अद्भुत काम कर सकता है। एक अच्छा मार्केटिंग अभियान आपके व्यवसाय में नई रुचि जगा सकता है और बिक्री को बढ़ा सकता है। हालांकि, एक सफल अभियान के मापने योग्य परिणाम होने चाहिए-जैसे बढ़ी हुई बिक्री या अधिक व्यावसायिक पूछताछ।

विपणन अभियान प्रबंधन में अनुकूल व्यावसायिक परिणाम देने के उद्देश्य से सावधानीपूर्वक योजना बनाना और गतिविधियों को क्रियान्वित करना शामिल है। यह सुनिश्चित करता है कि अभियान कंपनी के लक्ष्यों को ग्राहकों की जरूरतों से संबंधित कार्रवाई योग्य लक्ष्यों में बदल दे।

मार्केटिंग अभियान प्रबंधन स्वचालन एक बाज़ारिया के काम को आसान बनाता है। उदाहरण के लिए, एक बाज़ारिया लीड प्रवाह को स्वचालित कर सकता है। जब एक संभावना एक फॉर्म को पूरा करती है, तो विपणन प्रयासों का एक क्रम शुरू किया जाता है। विज्ञापनों को बढ़ावा देने, व्यवसाय के लिए अनुरोध करने या बिक्री के लिए अनुरोध करने के लिए ईमेल स्वचालित रूप से भेजे जा सकते हैं।

कार्यप्रवाह 7: इवेंट प्लानिंग और मार्केटिंग

एक मार्केटिंग इवेंट किसी उत्पाद या सेवा को सीधे संभावनाओं और मौजूदा ग्राहकों तक ले जाता है। यह इवेंट के पहले, दौरान और बाद में किसी ब्रांड की दृश्यता बढ़ाने में मदद कर सकता है। एक ईवेंट कंपनी को लीड और नए अवसर उत्पन्न करने में भी मदद कर सकता है। विपणक समग्र ग्राहक संतुष्टि, जुड़ाव और प्रतिधारण बढ़ाने के लिए किसी विशिष्ट उत्पाद या सुविधा का प्रचार कर सकते हैं।

लेकिन हर सफल मार्केटिंग इवेंट की योजना और अच्छी तरह से योजना बनाई जानी चाहिए। वर्कफ़्लो टूल विपणक को पूरी प्रक्रिया को स्वचालित करने की अनुमति दे सकता है-पंजीकरण, ईवेंट प्रचार से लेकर फीडबैक तक।

जब आप ईवेंट को मार्केटिंग माध्यम के रूप में उपयोग करते हैं, तो आप संभावित ग्राहकों को कंपनी के साथ प्रत्यक्ष रूप से बातचीत करने की पेशकश करते हैं और उन्हें इसके व्यक्तित्व, फ़ोकस और परिप्रेक्ष्य को जानने में मदद करते हैं।

मार्केटिंग ऑटोमेशन का बहुत बड़ा प्रभाव है

वैश्विक बाज़ार में, आपके व्यवसाय के लिए भीड़ से अलग दिखना महत्वपूर्ण है। 80% मार्केटिंग ऑटोमेशन उपयोगकर्ता लीड अधिग्रहण में वृद्धि की रिपोर्ट करें, और अधिक व्यवसाय अपने विपणन प्रयासों को और अधिक प्रभावी बनाने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग कर रहे हैं। स्वचालन आपके मार्केटिंग अभियान के हर पहलू को प्रबंधित करने में मदद कर सकता है - शुरू से अंत तक, पूरी प्रक्रिया को सहज और परेशानी मुक्त बना देता है।