10 ईमेल ट्रैकिंग मेट्रिक्स आपको मॉनिटरिंग होना चाहिए

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जैसा कि आप अपने ईमेल अभियानों को देखते हैं, कई मीट्रिक हैं जिन्हें आपको अपने समग्र ईमेल विपणन प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है। ईमेल व्यवहार और प्रौद्योगिकियां विकसित हुई हैं समय के साथ - इसलिए उन साधनों को अपडेट करना सुनिश्चित करें जिनके द्वारा आप अपने ईमेल प्रदर्शन की निगरानी करते हैं। अतीत में, हमने उनमें से कुछ को भी साझा किया है प्रमुख ईमेल मीट्रिक के सूत्र.

  1. इनबॉक्स प्लेसमेंट - यदि आपके पास ग्राहकों की एक बड़ी संख्या (100k+) है, तो स्पैम फ़ोल्डर और जंक फ़िल्टर से बचने की निगरानी की जानी चाहिए। आपके प्रेषक की प्रतिष्ठा, आपकी विषय पंक्तियों में प्रयुक्त क्रिया और संदेश का मुख्य भाग… ये सभी निगरानी के लिए महत्वपूर्ण मीट्रिक हैं जो आमतौर पर आपके ईमेल मार्केटिंग प्रदाता द्वारा प्रदान नहीं की जाती हैं। ईमेल सेवा प्रदाता मॉनिटर deliverability, इनबॉक्स प्लेसमेंट नहीं। दूसरे शब्दों में, आपके ईमेल वितरित किए जा सकते हैं ... लेकिन सीधे जंक फ़िल्टर पर। आपको एक प्लेटफॉर्म की जरूरत है 250ok अपने इनबॉक्स प्लेसमेंट की निगरानी करने के लिए।
  2. प्रेषक प्रतिष्ठा - इनबॉक्स प्लेसमेंट के साथ-साथ आपके भेजने वाले की प्रतिष्ठा भी होती है। क्या वे किसी काली सूची में हैं? क्या उनके रिकॉर्ड इंटरनेट सेवा प्रदाताओं (आईएसपी) के संचार और सत्यापित करने के लिए ठीक से सेटअप हैं कि वे आपका ईमेल भेजने के लिए अधिकृत हैं? ये ऐसी समस्याएं हैं जिनकी अक्सर आवश्यकता होती है: deliverability अपने सर्वर को सेटअप और प्रबंधित करने में मदद करने के लिए सलाहकार या आपके द्वारा भेजी जा रही तृतीय-पक्ष सेवा को सत्यापित करने के लिए। यदि आप किसी तृतीय-पक्ष का उपयोग कर रहे हैं, तो उनके पास भयानक प्रतिष्ठा हो सकती है जो आपके ईमेल को सीधे जंक फ़ोल्डर में प्राप्त कर सकते हैं या पूरी तरह से अवरुद्ध भी कर सकते हैं। कुछ लोग इसके लिए SenderScore का उपयोग करते हैं, लेकिन ISP आपके SenderScore की निगरानी नहीं करते हैं ... प्रत्येक ISP के पास आपकी प्रतिष्ठा की निगरानी करने का अपना साधन होता है।
  3. सूची अवधारण - ऐसा कहा जाता है कि एक वर्ष के दौरान सूची के 30% तक ईमेल पते बदल सकते हैं! इसका मतलब है कि आपकी सूची में वृद्धि जारी रखने के लिए, आपको अपनी सूची को बनाए रखना और बढ़ावा देना होगा और साथ ही अपने बाकी ग्राहकों को स्वस्थ रहने के लिए बनाए रखना होगा। प्रति सप्ताह कितने ग्राहक खो जाते हैं और आप कितने नए ग्राहक प्राप्त कर रहे हैं? जबकि दरों में उछाल प्रति अभियान आम तौर पर प्रदान किया जाता है, मुझे आश्चर्य है कि समग्र सूची प्रतिधारण ईमेल सेवा प्रदाताओं का प्राथमिक ध्यान नहीं है! आपके द्वारा वितरित की जा रही ईमेल सामग्री की गुणवत्ता को पहचानने के लिए सूची प्रतिधारण एक प्रमुख मीट्रिक है।
  4. स्पैम रिपोर्ट - कितने ग्राहकों ने आपके ईमेल को कबाड़ के रूप में रिपोर्ट किया? उम्मीद है कि कोई नहीं - लेकिन अगर आपके पास प्रत्येक से कुछ अधिक हैं तो आपको इस बारे में चिंतित होने की आवश्यकता है कि आपको ये ग्राहक कहां से मिल रहे हैं और सामग्री की प्रासंगिकता आप उन्हें भेज रहे हैं। शायद आप बहुत अधिक ईमेल भेज रहे हैं, वे बहुत अधिक बिक्री वाले हैं, या आप सूचियां खरीद रहे हैं... इन सभी से उच्च स्पैम शिकायतें हो सकती हैं जो अंततः आपको पूरी तरह से भेजने से अवरुद्ध कर सकती हैं।
  5. प्रस्तावित दर - भेजे गए प्रत्येक ईमेल में एक ट्रैकिंग पिक्सेल शामिल करके ओपन की निगरानी की जाती है। चूंकि कई ईमेल क्लाइंट छवियों को अवरुद्ध करते हैं, ध्यान रखें कि आपकी वास्तविक खुली दर हमेशा आपके द्वारा अपने ईमेल में दिखाई देने वाली वास्तविक खुली दर से बहुत अधिक होगी विश्लेषिकी. ओपन रेट ट्रेंड देखना महत्वपूर्ण है क्योंकि वे इंगित करते हैं कि आप कितनी अच्छी तरह से सब्जेक्ट लाइन लिख रहे हैं और सब्सक्राइबर के लिए आपकी सामग्री कितनी मूल्यवान है।
  6. क्लिक करें दर - आप क्या चाहते हैं कि लोग आपके ईमेल से क्या करें? आपकी साइट पर वापस आना (उम्मीद है) आपके ईमेल मार्केटिंग अभियानों की एक प्राथमिक रणनीति है। यह सुनिश्चित करना कि आपके ईमेल में मजबूत कॉल-टू-एक्शन हैं और आप उन लिंक्स का प्रभावी ढंग से प्रचार कर रहे हैं, उन्हें डिजाइन और सामग्री अनुकूलन रणनीतियों में शामिल किया जाना चाहिए।
  7. ओपन रेट पर क्लिक करें - (सीटीओ या सीटीओआर) जिन लोगों ने आपका ईमेल खोला, उनमें से क्लिक-थ्रू दर क्या थी? इसकी गणना अभियान पर क्लिक करने वाले अद्वितीय ग्राहकों की संख्या और ईमेल खोलने वाले ग्राहकों की अद्वितीय संख्या से विभाजित करके की जाती है। यह एक महत्वपूर्ण मीट्रिक है क्योंकि यह प्रत्येक अभियान के साथ जुड़ाव को निर्धारित करता है।
  8. रूपांतरण दर - तो आपने उन्हें क्लिक करने के लिए कहा, क्या उन्होंने वास्तव में रूपांतरित किया? कनवर्ज़न ट्रैकिंग कई ईमेल सेवा प्रदाताओं की एक विशेषता है जिसका लाभ नहीं उठाया जाना चाहिए जैसा कि होना चाहिए। पंजीकरण, डाउनलोड या खरीदारी के लिए आमतौर पर आपके पुष्टिकरण पृष्ठ पर एक कोड स्निपेट की आवश्यकता होती है। रूपांतरण ट्रैकिंग जानकारी को आपके ईमेल पर वापस भेजती है विश्लेषिकी कि आपने वास्तव में ईमेल में प्रचारित कॉल-टू-एक्शन करना पूरा कर लिया है।
  9. मोबाइल ओपन रेट - यह आजकल बहुत बड़ा है ... B2B में आपके अधिकांश ईमेल एक मोबाइल डिवाइस पर खोले जाते हैं। इसका मतलब है कि आपको इस बात पर विशेष ध्यान देना होगा कि आपका कैसा हो विषय रेखाओं का निर्माण किया जाता है और सुनिश्चित करें कि आप उपयोग कर रहे हैं उत्तरदायी ईमेल डिजाइन ठीक से देखे जाने और समग्र खुले और क्लिक-थ्रू दरों में सुधार करने के लिए।
  10. औसत ऑर्डर मूल्य - (एओवी) अंततः, एक सदस्यता से एक ईमेल पते को ट्रैक करना, पोषण के माध्यम से, रूपांतरण के माध्यम से महत्वपूर्ण है क्योंकि आप अपने ईमेल अभियानों के प्रदर्शन को माप रहे हैं। हालांकि रूपांतरण दरें कुछ हद तक सुसंगत रह सकती हैं, लेकिन वास्तव में खर्च किए गए धन की मात्रा काफी भिन्न हो सकती है।

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