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बिग डेटा और मार्केटिंग: बड़ी समस्या या बड़ा अवसर?

ग्राहकों के साथ सीधे व्यवहार करने वाला कोई भी व्यवसाय यह सुनिश्चित करना चाहता है कि वे किसी ग्राहक को कुशलतापूर्वक और तेज़ी से आकर्षित कर सकें और बनाए रख सकें। आज की दुनिया कई टचपॉइंट्स प्रदान करती है - सीधे मेल और ईमेल के पारंपरिक चैनल, और अब वेब और नए सोशल मीडिया साइटों के माध्यम से कई और अधिक जो हर दिन बसंत लगते हैं।

बड़ा डेटा ग्राहकों के साथ जुड़ने और जुड़ने की कोशिश करने वाले विपणक के लिए एक चुनौती और एक अवसर दोनों प्रस्तुत करता है। असमान संरचित, अर्द्ध-संरचित और असंरचित स्रोतों में रखे गए डेटा और विविध प्रकार के डेटा ग्राहकों और उनके खरीद व्यवहार, वरीयताओं, पसंद और नापसंद को प्रबंधित करने और बातचीत जारी रखने के लिए उपयोग किए जाने चाहिए।

सफल होने के लिए, आपका संवाद आपके ग्राहकों के लिए समय पर और प्रासंगिक होना चाहिए। लेकिन आप केवल प्रासंगिक हो सकते हैं यदि आप जानते हैं कि वह व्यक्ति कौन है, जिसे उपलब्ध सभी अनुमत जानकारी के बीच पहचान संकल्प करने की क्षमता की आवश्यकता होती है। फिर, आप अपने संदेश को निजीकृत करने और समय पर कार्रवाई करने के लिए आवश्यक अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं।

समस्या यह है कि कई विपणन स्वचालन और अभियान प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म केवल जानकारी के इस पर्वत के माध्यम से इकट्ठा करने और छलनी करने के लिए सुसज्जित नहीं हैं, यह निर्धारित करने के लिए कि क्या प्रासंगिक है, और ग्राहक के साथ संवाद बनाने और बनाए रखने के लिए उस जानकारी का उपयोग करें। इसके अलावा, कुछ प्लेटफ़ॉर्म चैनल पर एक साथ संवाद का प्रबंधन करने के लिए नियंत्रण का एक भी बिंदु प्रदान नहीं करते हैं।

RSI RedPoint अभिसरण विपणन प्लेटफ़ॉर्म ™ इस बड़ी डेटा समस्या को हल करने के लिए मार्केटर्स को सक्षम करने के लिए जमीन से बनाया गया था और हमेशा, वास्तविक समय के संवाद को बढ़ावा दिया गया था।

RedPoint कन्वर्जेंट मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म फ़ेसबुक, ई-कॉमर्स, मोबाइल और सोशल डेटा डोमेन जैसे फ़ेसबुक और ट्विटर सहित सभी स्रोतों से तेज़ी से कैप्चर, क्लींजिंग, पहचानों को हल करने और ग्राहक डेटा को एकीकृत करके 360 डिग्री ग्राहक दृश्य प्रदान करता है। प्रत्येक ग्राहक की एक पूरी तस्वीर के साथ सशस्त्र, RedPoint के अभियान प्रबंधन और निष्पादन उपकरण विपणक को कम लागत पर अधिक प्रभावी, क्रॉस-चैनल मार्केटिंग अभियान को लागू करने और मौजूदा दृष्टिकोणों की तुलना में 75% तक तेजी से लागू करने की अनुमति देते हैं।

RedPoint के अभियान प्रबंधन और निष्पादन उपकरण विपणक को कम लागत पर अधिक प्रभावी, क्रॉस-चैनल मार्केटिंग अभियान को लागू करने की अनुमति देते हैं, और मौजूदा दृष्टिकोणों की तुलना में 75% अधिक तेज:
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RedPoint Global की तकनीक आज के विशाल डेटा प्रवाह को समायोजित कर सकती है और बड़े डेटा के भविष्य के लिए बड़े पैमाने पर तैयार की जाती है, जिसमें मोबाइल डिवाइस, कनेक्टेड डिवाइस और ऑनलाइन सोशल नेटवर्किंग के आगे विस्तार से और भी अधिक डेटा स्ट्रीम शामिल होंगे। कन्वर्जेंट मार्केटिंग प्लेटफॉर्म का आर्किटेक्चर एक्स्टेंसिबल है और इसे किसी भी सिस्टम, कहीं भी और किसी भी फॉर्मेट, ताल या संरचना में डेटा से जोड़ा जा सकता है।

RedPoint कन्वर्जेंट मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म फ़ेसबुक, ई-कॉमर्स, मोबाइल और सोशल डेटा डोमेन जैसे फ़ेसबुक और ट्विटर से सभी स्रोतों से तेज़ी से कैप्चर, क्लींजिंग, पहचानों को हल करने और ग्राहक डेटा को एकीकृत करके 360 डिग्री ग्राहक दृश्य प्रदान करता है:
रेडपोइंटम

आज ग्राहकों को विपणन और बिक्री से बड़ी मात्रा में संरचित, अर्ध-संरचित और असंरचित डेटा का निर्माण होता है, और इसमें कोई संदेह नहीं है कि इस प्रवृत्ति में तेजी आएगी। RedPoint Global इस मार्केटिंग बड़ी डेटा समस्या से निपट रहा है, जिससे मार्केटर्स को प्रभावी डेटा का लाभ उठाने के लिए सक्षम किया जाता है ताकि सही समय पर सही ऑडियंस तक पहुंचने वाले अभियानों को विकसित किया जा सके।

डेल रेनर

डेल रेनर को एनालिटिक्स सॉफ्टवेयर क्षेत्र में 20 से अधिक वर्षों का अनुभव है। के मुख्य कार्यकारी अधिकारी के रूप में RedPoint ग्लोबल इंक।, डेल ने 2006 में अपनी स्थापना के बाद से कंपनी की रणनीतिक दिशा को प्रेरित किया है। रेडप्वाइंट की स्थापना से पहले, डेल एक्सेंचर में एक वैश्विक प्रबंध भागीदार था जहां उसने फर्म के सीआरएम अभ्यास की स्थापना की थी। अपने कार्यकाल में, डेल ने कारोबार को $ 1.5 बिलियन के राजस्व में बढ़ा दिया। पिछली भूमिकाओं में सीज़िंट के सीईओ, इंक, एक जोखिम प्रबंधन विश्लेषिकी और प्रौद्योगिकी कंपनी और क्लैरिटीबेल्यू इंक के सीईओ, वाणिज्यिक संस्थाओं के लिए होस्ट किए गए ग्राहक खुफिया समाधान के प्रदाता शामिल थे।

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