WOM एक्रोनिम्स

डब्लूओएम

WOM का संक्षिप्त रूप है मुंह की बात.

वर्ड-ऑफ-माउथ तब होता है जब कोई उपभोक्ता या व्यवसाय किसी अन्य ब्रांड को स्वेच्छा से एक-से-एक बातचीत में या सार्वजनिक रूप से सोशल मीडिया या किसी अन्य ऑनलाइन साइट के माध्यम से बढ़ावा देता है। WOM लगातार बिक्री का एक प्रमुख चालक है क्योंकि इसकी उत्पत्ति विश्वसनीय संसाधनों से होती है (आमतौर पर) इस शब्द को फैलाने के लिए पुरस्कृत नहीं किया जाता है।