अधिनियम-ऑन: उद्देश्य-निर्मित, सास, क्लाउड-आधारित विपणन स्वचालन

विपणन स्वचालन मंच पर कार्य

आधुनिक विपणन डिजिटल मार्केटिंग है। इसका व्यापक दायरा आउटबाउंड और इनबाउंड रणनीति, लीड जनरेशन और पोषण रणनीतियों, और ग्राहक जीवनचक्र अनुकूलन और वकालत कार्यक्रमों तक फैला हुआ है। सफल होने के लिए, विपणक को एक डिजिटल मार्केटिंग समाधान की आवश्यकता होती है जो अन्य प्रणालियों और उपकरणों के साथ क्षमता-संपन्न, लचीला, अंतर-उपयोग करने योग्य, सहज, उपयोग करने में आसान, प्रभावी और लागत-कुशल हो।

इसके अतिरिक्त, दुनिया भर में 90 प्रतिशत व्यवसाय छोटे हैं; तो उनकी मार्केटिंग टीमें हैं। हालांकि, अधिकांश व्यापक विपणन स्वचालन समाधान छोटे संगठनों या छोटे विपणन टीमों की जरूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन नहीं किए जाते हैं जो अक्सर बड़े उद्यमों के अंदर पाए जाते हैं। मार्केटिंग ऑटोमेशन का उपयोग करने वाली कंपनियां 107% बेहतर लीड रूपांतरण देखती हैं।

एक्ट-ऑन मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉल्यूशन ओवरव्यू

अधिनियम में एक सॉफ्टवेयर के रूप में एक सेवा प्रदान करता है, क्लाउड-आधारित विपणन स्वचालन समाधान जो विपणक को ग्राहक जीवन चक्र में खरीदारों के साथ जुड़ने की अनुमति देता है। इसका प्लेटफॉर्म उद्देश्य से बनाया गया है कि छोटे और मध्यम आकार की कंपनियों को उद्यम स्तर के विपणन स्वचालन प्रणाली के सभी मूल्य, बिना जटिलता और आईटी संसाधनों के आमतौर पर आवश्यक हों।

एक्ट-ऑन प्लेटफ़ॉर्म विपणक को वेब, मोबाइल, ईमेल और सामाजिक क्षेत्रों में परिष्कृत विपणन अभियानों को निष्पादित करने की अनुमति देता है। इसमें ईमेल मार्केटिंग, वेबसाइट विज़िटर ट्रैकिंग, लैंडिंग पेज और फॉर्म, लीड स्कोरिंग और पोषण, सामाजिक प्रकाशन और पूर्वेक्षण, स्वचालित कार्यक्रम, ए / बी परीक्षण, सीआरएम एकीकरण, वेबिनार प्रबंधन और बहुत कुछ शामिल हैं।

अधिनियम-ऑन के साथ, विपणन प्रयासों को कठोर भावनाओं के बजाय कठोर डेटा के आधार पर मापा और अनुकूलित किया जा सकता है। विपणक आसानी से कर सकते हैं:

  • ग्राहक अनुभव के सभी चरणों को प्रबंधित और अनुकूलित करें;
  • राजस्व के लिए विपणन खर्च को स्वीकार करें;
  • प्रारंभिक सगाई और रूपांतरण से बंद बिक्री और दोहराने की बिक्री की संभावना गतिविधि पर नज़र रखें;
  • अभियान पर रिपोर्ट, उच्च स्तर से लेकर विस्तृत ड्रिलडाउन तक।

अधिनियम-ऑन प्लेटफ़ॉर्म मुख्य रूप से इसकी उपयोगिता के साथ-साथ इसके बेजोड़ ग्राहक समर्थन के लिए अलग से खड़ा है: उपयोगकर्ता आम तौर पर दिनों के एक मामले में अपने पहले अभियान चला रहे हैं (विरासत प्रणाली सप्ताह या महीने लग सकते हैं) और समर्पित समर्थन प्राप्त करते हैं (फोन / ईमेल ) कोई अतिरिक्त कीमत पर नहीं।

एक्ट-ऑन खरीदार की यात्रा के सभी चरणों को समायोजित करके और मार्केटिंग को सक्षम करने के लिए आज के आधुनिक मार्केटर्स की जरूरतों को पूरा करने की अपनी क्षमता के लिए अद्वितीय है और ग्राहक जीवनचक्र के सभी चरणों (जागरूकता और अधिग्रहण से लेकर ग्राहक प्रतिधारण और विस्तार तक) को छूने में सक्षम है। इसके अतिरिक्त, यह विपणक को उनके द्वारा पहले से उपयोग किए जाने वाले उपकरणों के साथ सर्वश्रेष्ठ-नस्ल के अनुप्रयोगों को एकीकृत करने की अनुमति देता है, इसलिए उनके पास अपने स्वयं के विकसित व्यापारिक आवश्यकताओं के अनुरूप अपने विपणन ढेर को अनुकूलित करने की सुविधा है।

एक्ट-ऑन के शोध से पता चलता है कि एक उद्योग की जरूरतों के लिए अनुकूलित विपणन कार्यक्रम उन लोगों की तुलना में काफी अधिक परिणाम देते हैं जो नहीं हैं। इसके आलोक में, एक्ट-ऑन ने हाल ही में एक्ट-ऑन इंडस्ट्री सॉल्यूशंस को लॉन्च करने की घोषणा की, जिसे स्वास्थ्य, यात्रा, वित्त, विनिर्माण और खुदरा सहित विभिन्न उद्योगों के लिए अनुकूलित किया गया है। बेहतर आरओआई देने और मार्केटिंग ऑटोमेशन को तेजी से अपनाने के लिए डिज़ाइन किया गया, एक्ट-ऑन इंडस्ट्री सॉल्यूशंस प्रदान करता है:

  • सामग्री - कई अभियानों के उदाहरणों के साथ ईमेल, फ़ॉर्म और लैंडिंग पृष्ठों के लिए उद्योग-विशिष्ट टेम्पलेट, जिन्हें आसानी से आयात किया जा सकता है / खातों में निर्यात किया जा सकता है;
  • प्रोग्राम्स - बहु-चरण पोषण और सगाई अभियानों का समर्थन करने के लिए पूर्व-निर्मित स्वचालित वर्कफ़्लोज़;
  • मानक - विभिन्न उद्योगों में विपणन गतिविधियों के लिए समेकित प्रदर्शन परिणामों तक पहुँच।

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एक्ट-ऑन एंगेजमेंट इनसाइट्स

सगाई अंतर्दृष्टि एक रिपोर्टिंग उपकरण है जो Google पत्रक और Microsoft Excel के लिए निर्यात योग्य और लाइव-अपडेटेड टेम्पलेट्स के माध्यम से विपणन अभियान विश्लेषिकी तक वास्तविक समय तक पहुंच प्रदान करता है।

हाल ही में हुए एक सर्वेक्षण के अनुसार, डेटा-संचालित मार्केटिंग आजकल अभियानों के लिए महत्वपूर्ण हो गई है, लेकिन अधिकांश बी 2 बी विपणक के लिए डेटा प्रबंधन एक महत्वपूर्ण चुनौती बनी हुई है। सगाई की अंतर्दृष्टि डेटा को देखने, निर्यात करने और साझा करने में आसान बनाती है, जो विपणक को अपने अभियानों में सुधार और अनुकूलन करने में सक्षम बनाता है और संगठन में अन्य टीमों के लिए विपणन डेटा को अधिक सुलभ बनाता है।

मार्केटिंग ऑटोमेशन बेस्ट प्रैक्टिस

मार्केटिंग ऑटोमेशन अपनाने वाली 74% कंपनियां 12 महीने या उससे कम समय में सकारात्मक ROI देखती हैं। प्रत्येक कंपनी के पास अद्वितीय लक्ष्य होंगे जो अपनी विशिष्ट व्यावसायिक प्रक्रियाओं का समर्थन करते हैं, लेकिन ऐसी सर्वोत्तम प्रथाएं स्थापित की गई हैं जो आपके विपणन स्वचालन का अधिकतम लाभ उठाने में मदद कर सकती हैं:

  • एक औपचारिक नेतृत्व प्रबंधन ढांचा विकसित करें जो इन छह महत्वपूर्ण विपणन उपकरणों और प्रक्रियाओं के बीच भूमिका और संबंध का वर्णन करता है: डेटा, लीड प्लानिंग, लीड रूटिंग, लीड क्वालिफिकेशन, लीड पोषण और मेट्रिक्स। सुनिश्चित करें कि बिक्री और विपणन प्रत्येक चरण पर सहमत हों, और इसका वर्णन करने के लिए उसी भाषा का उपयोग करें।
  • विपणन प्रक्रियाओं और लक्ष्यों को संरेखित करें बिक्री विभाग के साथ। ग्राहक पहले की तुलना में निर्णय प्रक्रिया में बाद में बिक्री फ़नल में प्रवेश कर रहे हैं। यह बी 2 बी और बी 2 सी कंपनियों के लिए सच है। इसका मतलब है कि विपणन केवल बिक्री विभाग को सत्यापित नाम नहीं दे सकता है।
  • विपणन स्वचालन पुस्तकालय सामग्री को शामिल करना चाहिए जो शिक्षित खरीदार को संलग्न करता है, और संगठन को संभावनाओं से जुड़ने के लिए पर्याप्त रूप से फुर्तीला होना चाहिए जैसे ही वे खरीदने के लिए संकेत देते हैं।
  • विपणन स्वचालन समाधान के लिए देखो आईटी आवश्यकताओं के बजाय विपणक के लिए उपकरण और क्षमताओं पर जोर देना। विपणन स्वचालन का नेतृत्व विपणन पेशेवरों द्वारा किया जाना चाहिए, न कि सीआईओ द्वारा।

अधिनियम में बड़े उद्योगों के विभागों (जैसे वित्तीय सेवाओं, स्वास्थ्य सेवा, विनिर्माण, सॉफ्टवेयर, शिक्षा और प्रौद्योगिकी) में छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों से लेकर बड़े उद्यमों के आकार तक की 3,000 से अधिक कंपनियों में कार्य करता है। वर्तमान ग्राहकों में जेरॉक्स, स्वारोवस्की, ओहियो विश्वविद्यालय और एएसपीसीए शामिल हैं, जिनमें से एक अधिक सम्मोहक उपयोग के मामलों में लेगो शिक्षा है।

ग्राहक जीवन चक्र के सभी पहलुओं पर परिणाम देने के लिए मार्केटर्स पहले से कहीं अधिक दबाव में हैं। हमारी तकनीक विपणक को निर्णय लेने के लिए डेटा का उपयोग करने का अधिकार देती है और ब्रांडों को उनके खरीदारों के साथ जुड़ने के तरीके को नया रूप दे रही है। नतीजतन, विपणक आज अधिक जवाबदेह और प्रभावी हैं, राजस्व वृद्धि और ग्राहकों की संतुष्टि में सीधे योगदान करते हैं। एंडी मैकमिलन, सीईओ, एक्ट-ऑन सॉफ्टवेयर

मार्केटिंग ऑटोमेशन केस स्टडी - एक्ट-ऑन

इंटरैक्टिव कक्षा सीखने के लिए समाधान और संसाधनों को विकसित करने के लिए K-6 से शिक्षकों और प्रशासकों के साथ काम करना, इसके ईमेल विपणन समाधान को साकार करने के बाद, लेगो शिक्षा ने विपणन स्वचालन की ओर रुख किया, जो कंपनी के विकास के साथ नहीं बढ़ सका। एक्ट-ऑन जल्द ही लेगो की अनूठी जरूरतों के लिए सबसे उपयुक्त साबित हुआ, इसकी लचीली कीमत और मजबूत लीड स्कोरिंग क्षमताओं के लिए धन्यवाद, और जल्दी से काम करने के लिए रखा गया था - लेगो शिक्षा की बिक्री पाइपलाइन में तुरंत अंतर्दृष्टि प्रदान करता है और आने वाली लीड को बेहतर बनाने के लिए डिवीजन की मार्केटिंग टीम की मदद करता है। ।

साथ में अधिनियम में, लेगो एजुकेशन एक वर्ष में 14 स्वचालित अभियानों (पिछले दो मैनुअल ईमेल कार्यक्रमों से ऊपर) को तैनात करने में सक्षम है, और अब एक आनंद लेता है 29 प्रतिशत संभावना-दर-रूपांतरण दर.

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कार्य-ऑन-विपणन-स्वचालन प्रभाव

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