एडोब क्रिएटिव क्लाउड: लाइसेंस पर फाइन प्रिंट पढ़ें!

पैसा जलाना

जब Adobe क्रिएटिव क्लाउड लॉन्च हुआ, तो मैंने साइन अप किया! अब महंगे लाइसेंस खरीदने और DVD कुंजियों को प्रबंधित करने की आवश्यकता नहीं है... बस आवश्यकतानुसार डाउनलोड और इंस्टॉल करें। हमारे पास एक अद्भुत टीम है जो हमारे डिजाइनों पर काम करती है, लेकिन हमें अपने डिजाइनरों से फाइलें मिलने के बाद अक्सर एक त्वरित संपादन या समायोजन करना पड़ता है, इसलिए मैंने एक लाइसेंस खरीदा। मेरे बिजनेस पार्टनर ने मदद करना शुरू कर दिया, इसलिए मैंने उसके लिए दूसरा लाइसेंस भी खरीदा। और फिर हमारे ग्राहकों में से एक के पास लाइसेंस के लिए बजट नहीं था लेकिन समय-समय पर फाइलों को संपादित करने की आवश्यकता थी, इसलिए मैंने उनके लिए लाइसेंस खरीदा।

आई नेवर रीड द फाइन प्रिंट

मुझे लगा कि मैं सिर्फ मासिक लाइसेंस शुल्क का भुगतान कर रहा हूं और आवश्यकतानुसार लाइसेंस जोड़ और हटा सकता हूं। मुझे कठिन तरीके से पता चला कि ऐसा नहीं है। जब मेरे बिजनेस पार्टनर ने अपनी एजेंसी शुरू की और मेरे मुवक्किल ने कर्मचारी को जाने दिया... मैंने खुद को हर महीने दो अप्रयुक्त लाइसेंसों के लिए भुगतान करते पाया। एडोब क्रिएटिव क्लाउड के लिए भयानक प्रशासनिक पैनल के माध्यम से ठोकर खाने और दो उपयोगकर्ताओं को हटाने के बाद, मैंने देखा कि लाइसेंस की संख्या वही रही।

अपने ज्ञान के आधार में "लाइसेंस निकालें" के लिए एक त्वरित खोज ने प्रतिक्रिया प्रदान की जो कोई भी कभी नहीं चाहता है समर्थन से संपर्क करें। उह… मैंने एक चैट विंडो खोली। मुझे लगा कि शायद कोई मुझसे लाइसेंस को निष्क्रिय करने के लिए बात करने वाला है। 23 मिनट और 51 सेकंड के बाद, उन्होंने किया। लेकिन ऐसा नहीं हो सकता कि आप क्यों सोचते हैं।

एडोब क्रिएटिव सूट चैट

वास्तविक चैट को ऊपर शामिल किया गया है ताकि आप मुझे बताए गए बकवास को दिखा सकें, जिसने इस तथ्य को पूरी तरह से अनदेखा कर दिया कि मैं अपने स्वयं के लाइसेंस का उपयोग कर रहा हूं। मुझे पता है कि कार्यक्रम कितना शानदार है, मैं एक लाइसेंस खरीदा है!

Adobe के आकार की कंपनी को अपने ग्राहकों को कुछ रुपये के लिए छीनने के लिए इस रणनीति का उपयोग करके ईमानदारी से शर्म आनी चाहिए। मुझे नहीं पता था कि मैं अनजाने में एक नए वार्षिक अनुबंध पर हस्ताक्षर कर रहा था। मैं मानता हूं कि कुछ व्यवसायों में ग्राहकों के साथ कठिन ऑनबोर्डिंग लागत होती है, लेकिन यह Adobe क्रिएटिव क्लाउड के साथ मौजूद नहीं है। किसी भी अन्य सास प्लेटफॉर्म की तरह, मुझे आवश्यकतानुसार उपयोगकर्ता लाइसेंस जोड़ने और हटाने में सक्षम होना चाहिए। मैंने साइन अप करने का कारण यह था कि मैं एक ईमानदार उपयोगकर्ता हूं जिसने मंच के मूल्य की सराहना की और स्वेच्छा से इसके लिए भुगतान किया।

अब मैं अन्य दो निष्क्रिय लाइसेंसों के साथ Adobe Creative Suite के लिए अपनी लाइसेंस लागत का 300% भुगतान कर रहा हूं. Adobe, मैं आपको 16 जुलाई, 2018 को बिल्कुल कॉल करूंगा। हो सकता है कि मेरे लिए कुछ वैकल्पिक प्लेटफॉर्म खोजने का समय आ गया हो।

चेतावनी: ऑटो-नवीनीकरण को अक्षम करने के लिए प्रशासनिक पैनल पर भी कोई विकल्प नहीं है।

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