साइन करने से पहले अपनी एजेंसी से 7 प्रश्न पूछें

हमारी सामग्री निर्माण रणनीति वेबिनार से 7 मुख्य Takeaways

हम अन्य एजेंसियों के साथ काम करना पसंद करते हैं। खोज इंजन अनुकूलन और सामग्री रणनीतियों में हमारी विशेषज्ञता हमारे सभी एजेंसी भागीदारों के लिए एक संसाधन रही है और हम अपने व्यवसाय के उस हिस्से को विकसित करना जारी रखते हैं। हम बहुत सारे महान विकास, डिजाइन और जनसंपर्क के लोगों के साथ काम करते हैं और उन सभी के साथ जो कुछ भी हमारे पास है वह व्यावसायिक परिणामों की खोज है।

व्यावसायिक परिणामों के बिना, आपकी एजेंसी बस कोई फर्क नहीं पड़ता। एक अनुकूलित साइट जो परिवर्तित नहीं हो सकती है वह बेकार है। एक सुंदर साइट जो नहीं मिल सकती है वह बेकार है। अनुसंधान, डिजाइन और लेखन आप इसके लिए भारी भुगतान करते हैं कि आप पुनर्खरीद नहीं कर सकते बेकार (प्रारंभिक प्रकाशन से परे)।

हम लगातार उन ग्राहकों की संख्या पर हैरान हैं जो हमारे पास आते हैं जिन्होंने अपने बजट के लगभग सभी खर्च किए हैं लेकिन परिणाम का एहसास नहीं कर रहे हैं। हमारे लिए उम्मीद यह है कि जो भी धन बचा है उसे लेने के लिए और इसके साथ परिणाम प्राप्त करने की कोशिश करें। कई बार, हम इसे काम नहीं कर सकते।

यही कारण है कि हमारे व्यापार मॉडल उद्योग में थोड़ा अनूठा है। हम फ्लैट शुल्क संलग्नक का शुल्क लेते हैं और फिर परिणामों पर काम करते हैं। हमारे अधिकांश ग्राहक एक ही कर्मचारी की लागत का खर्च उठा रहे हैं, लेकिन हमारी टीम और हमारे सभी साथी काम कर रहे हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि व्यावसायिक परिणाम प्राप्त हो सकें।

इससे पहले कि आप किसी एजेंसी के साथ अपना अगला अनुबंध करें, हम आपको निम्नलिखित प्रश्न पूछने के लिए प्रोत्साहित करेंगे:

  1. उन्होंने आपके उद्योग में किन अन्य ग्राहकों के साथ काम किया है? आप सोच सकते हैं कि मैं संघर्षों के बारे में पूछ रहा हूं जो उत्पन्न हो सकता है, लेकिन यह एकमात्र कारण नहीं है। हमारी एजेंसी विपणन प्रौद्योगिकी से संबंधित कंपनियों के साथ अविश्वसनीय सफलता हासिल करना जारी है, लेकिन हम कुछ बी 2 सी उत्पाद कंपनियों के साथ फ्लैट हो गए हैं। उस कारण से, हम एक सेगमेंट पर ध्यान केंद्रित करते हैं और जो कोई भी उस सेगमेंट के बाहर हमारे साथ काम करना चाहता है, उसे यह सुनिश्चित करने के लिए अच्छी तरह से सूचित किया जाता है कि हम उनकी उम्मीदों को पूरा कर सकते हैं।
  2. स्रोत फ़ाइलों का मालिक कौन है? यह अक्सर हम में चलने वाली सबसे बड़ी समस्या है। एजेंसी को आपकी ज़रूरत के अनुसार डिज़ाइन किया जाएगा, लेकिन वे सभी स्रोत फ़ाइलों के स्वामित्व और नियंत्रण को बनाए रखेंगे। क्या आप काम को फिर से करना चाहते हैं? आपको एजेंसी से पूछना होगा। क्या आप एजेंसी छोड़ना चाहते हैं? फिर आपको फिर से शुरू करना होगा। अधिक निराश। अपने ग्राहक को बंधक बनाकर रखना यह नहीं है कि आप अपना व्यवसाय कैसे बढ़ाते हैं।
  3. जब यह काम नहीं करता है तो क्या होता है? प्रत्येक एजेंसी उनके द्वारा किए जाने वाले महान कार्य को बढ़ावा देती है लेकिन वे अक्सर असफलताओं से बात नहीं करते हैं। हमारे पास हमारा हिस्सा भी है। सवाल यह है कि आगे क्या होता है। यदि आप एक अनुचर पर काम कर रहे हैं, तो आपको वर्तमान एजेंसी या एक नए व्यक्ति के साथ फिर से भुगतान करना पड़ सकता है। हम फ्लैट शुल्क पर काम करते हैं ताकि हम पर दबाव डाला जा सके। और सबसे खराब स्थिति में, हमारे ग्राहक यह भी जानते हैं कि हम कभी हस्ताक्षर करने से पहले अपनी व्यस्तताओं को कैसे समाप्त करते हैं (हम रणनीति, रिपोर्टिंग, प्रलेखन और संपत्ति का पूर्ण कारोबार करते हैं)।
  4. क्या शामिल है, क्या अतिरिक्त है? मुझे पता चला है कि कितनी कंपनियां केवल साइटों या रणनीतियों को लॉन्च करती हैं ताकि यह पता लगाया जा सके कि परियोजना खोज या मोबाइल के लिए अनुकूलित नहीं है। जब चुनौती दी जाती है, तो एजेंसी जवाब देती है, "आपने उससे नहीं पूछा।" है ना? क्या आप गंभीर हैं? यदि आपकी एजेंसी आपके ग्राहकों की तलाश कर रही है, तो आप व्यवसायिक परिणामों को अधिकतम करने के लिए सब कुछ करने पर जोर दे रहे हैं।
  5. हम स्वामित्व कैसे प्रबंधित करते हैं? यदि आपके पास डोमेन, होस्टिंग, थीम या स्टॉक फोटोग्राफी खरीदने वाली एजेंसी है तो ठीक है ... लेकिन उनका मालिक कौन है? किसी एजेंसी के गैर-जिम्मेदार होने और आपके डोमेन के साथ चलने से बुरा कुछ नहीं है (हाँ, यह अभी भी होता है)। सुनिश्चित करें कि आपके पास एक लोहे का टुकड़ा समझौता है जो किसी भी स्वामित्व का है। यही कारण है कि हम अक्सर अपने ग्राहकों से क्रेडिट कार्ड प्राप्त करते हैं और उनके नाम पर सेवाएं खरीदते हैं। एक समूह ईमेल पता होना जहाँ आप अपनी एजेंसी को जोड़ / हटा सकते हैं उन खातों को प्रबंधित करने का एक शानदार तरीका है जहाँ आप उन्हें कभी नहीं खोएंगे।
  6. वे किस उपकरण का उपयोग कर रहे हैं? भले ही हमने अपने ग्राहकों के लिए निजी तौर पर कुछ प्लेटफ़ॉर्म किए हैं, फिर भी हम उन उपकरणों पर खुले और ईमानदार हैं, जिनका हम उपयोग कर रहे हैं। एक एजेंसी होने का लाभ यह है कि हम सॉफ्टवेयर पर एंटरप्राइज़ लाइसेंस खरीद सकते हैं जो हम कई ग्राहकों के लिए उपयोग करते हैं। अकेले, हमारे ग्राहक उन्हें वहन करने में सक्षम नहीं होंगे, लेकिन सामूहिक रूप से हम उन्हें पहुंच प्रदान कर सकते हैं। यह न केवल हमारे ग्राहकों को उस मूल्य की समझ प्रदान करता है जिसकी हम सराहना कर रहे हैं, बल्कि यह भी है कि हम अपने लिए उपयोग किए जा रहे उपकरणों की गुणवत्ता और प्रतिष्ठा को देखें।
  7. वे आपकी मदद कैसे कर सकते हैं? ठीक है - मैं अब तक नकारात्मक रहा हूं तो चलो सकारात्मक हो जाओ। आप कभी-कभी किसी एजेंसी के बेल्ट के तहत प्रतिभा और परियोजनाओं की विस्तृत सरणी पर आश्चर्यचकित होंगे। यह हमारी खुद की गलती है, लेकिन कभी-कभी हमें पता चलता है कि हमारे मौजूदा ग्राहक ने काम के लिए एक और संसाधन किराए पर लिया है जो हम उनके लिए पूरा कर सकते हैं। वहाँ और अधिक निराशाजनक कुछ भी नहीं है! सुनिश्चित करें कि आप अपनी एजेंसियों के साथ उनके द्वारा किए जा रहे महान काम पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं और उनके पास विशेषज्ञता के कुछ अन्य क्षेत्र हैं। चूंकि आपके पास पहले से ही एक संबंध है, इसलिए अन्य सेवाओं और परियोजनाओं को जोड़ना अक्सर नए संसाधन के साथ नए सिरे से शुरू करने की तुलना में बहुत आसान होता है।

हमने कुछ समय पहले एक मजेदार इन्फोग्राफिक साझा किया था अपमानजनक ग्राहक संबंध कि एजेंसियों में शामिल हो। लेकिन दुरुपयोग किसी भी रिश्ते के दोनों सिरों पर हो सकता है और यह जरूरी है कि आप अपनी एजेंसी द्वारा दुरुपयोग न करें। न केवल आपकी रणनीतियों को नुकसान हो सकता है, बल्कि आप अपना बजट भी खो सकते हैं।

मुझे लगता है कि यह सब एक प्रश्न में अभिव्यक्त किया जा सकता है। क्या आपकी एजेंसी आपके व्यवसाय के परिणाम या उनके सुनिश्चित करने के लिए काम कर रही है? हमें विश्वास है कि जब हमारे ग्राहक लाभान्वित होते हैं, तो हम ... इसलिए यह हमेशा हमारी प्राथमिकता है।

एक टिप्पणी

  1. 1

    तो यह 2 एएम थैंक्सगिविंग है और नहीं, मैंने पूरी रात ईमेल करने के लिए टीआई को उन सभी को खर्च नहीं किया है जिनके लिए मैं आभारी हूं, हालांकि मैं प्रार्थना में ऐसा करता हूं। मैं अभी भी ईमेल को साफ कर रहा हूं क्योंकि 1-मैन गैंग एक गैर-लाभकारी वेबसाइट का निर्माण कर रहा है, जो इस नए साल की शुरुआत में उम्मीद के साथ एक वेबसाइट बना रहा है। डौग के लिए मेरी टिप्पणी एक सार्वजनिक धन्यवाद है, उनकी वर्तमान पोस्ट अखंडता, आचार संहिता और पारदर्शिता को दर्शाती है, जिसे मैंने पहली बार कई वर्षों तक आकर्षित किया था जब हम दोनों फेसबुक के उदय से पहले सक्रिय रूप से "छोटे इंडियाना" का समर्थन करते थे। दिल का दौरा पड़ने से मजबूर होकर सेवानिवृत्ति और ठीक होने के बाद मुझे अपने अंतिम अध्याय में ईश्वर के साथ अपने 10 पाउंड सेवानिवृत्त हवानीस प्रजनक सोलमेट, सोशल सिक्योरिटी और मेरे पिकअप से अधिक माइलेज देने वाला कंप्यूटर मिला। मैं लौकिक बेवकूफ हूं, लेकिन जल्द ही सीखे हुए ईबे एक नया करियर नहीं बनेंगे, लेकिन जीवन के अनुभवों ने मुझे ईकामर्स के लिए पसंद किया, बहुत कुछ फिर से चैंबर ऑफ कॉमर्स की ओर बढ़ रहा है और व्यापार मालिकों के साथ काम कर रहा है लेकिन केवल स्वतंत्र रूप से स्वामित्व और इंडियाना-आधारित तक सीमित है। जैसा कि मेरा प्रोजेक्ट एक जुनून बन गया था, इसलिए मेरी पसंद और सम्मान था Douglas Karr अपने सोशल मीडिया पोस्टिंग के साथ-साथ अपने ब्लॉग के माध्यम से भी। वह इस बात से अनभिज्ञ है कि उसकी पेशेवर विशेषज्ञता उतनी मजबूत नहीं थी जितनी कि डग व्यक्ति। विडंबना यह है कि एक पूर्ण कंप्यूटर nerd एक निपुण और प्रशंसित Geeker के साथ ऐसी रिश्तेदारी पाता है, जिसे आप अक्सर महसूस करते हैं कि वह एक आजीवन दोस्त और संरक्षक रहा है, जबकि आमने-सामने बात करने का एहसास इन वर्षों में केवल दो बार हुआ है। हां, वह मांस में है कि मैं उसे अपने ब्लॉग और सोशल मीडिया व्यक्तित्व के साथ ऑनलाइन कैसे देखता हूं, इसलिए उसे देखकर अक्सर यह महसूस करना जरूरी नहीं है कि वह वास्तव में असली सौदा है। हम कई पसंद और नापसंद साझा करते हैं फिर भी कभी-कभी खुले तौर पर असहमत होते हैं; (याद रखें कि मैं ज्ञान कंप्यूटर के मालिक के बिना एक कबूल किया गया था कि एक निष्पक्ष बैरोमीटर नहीं है), लेकिन हमारे धार्मिक, नैतिक, सामाजिक, सांस्कृतिक और राजनीतिक दृष्टिकोण सबसे अधिक बार गठबंधन किए जाते हैं और अपने पेशेवर विचारों और मार्गदर्शन को स्वीकार करने के लिए विश्वास का निर्माण करते हैं। यह थैंक्सगिविंग है और फिर से ब्लॉग के भीतर इस पारदर्शिता को देखने से मुझे आपके और आपके लिए व्यक्तिगत धन्यवाद का एक हिस्सा साझा करने के लिए मिलता है।

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