सकल सांख्यिकी आप गलत कर सकते हैं

खनन

मुझे मीडिया व्यवसाय में आए लगभग 20 साल हो चुके हैं। मैं उन अवसरों के लिए आभारी हूं जिन्होंने मुझे उस समय डेटाबेस मार्केटिंग तकनीकों में सबसे आगे रखा था। मैं भी आभारी हूं कि हमने जल्दी से डेटाबेस की खोज की खनन। उस समय के अधिकांश उपकरण हमें संपूर्ण डेटाबेस में समग्र आँकड़े प्रदान करते थे। लेकिन ये समग्र आँकड़े आपको गलत साबित कर सकते हैं।

हमारे ग्राहकों के समग्र विचारों के साथ, हमें पता चलेगा कि हमारे ग्राहकों की प्रोफ़ाइल एक निश्चित लिंग, आयु, आय की थी और एक विशिष्ट क्षेत्र में रहते थे। उस सेगमेंट की मार्केटिंग करने के लिए, हम घरों से उन विशिष्ट लोगों के लिए पूछताछ करेंगे। एक उदाहरण 30 से 50 वर्ष की आयु के पुरुष हो सकते हैं, जिनकी घरेलू आय $50k से अधिक है। हम उस ऑडियंस के लिए घरेलू और समाचार पत्र द्वारा क्षेत्र द्वारा सीधे मेल के माध्यम से एक अभियान को आगे बढ़ाएंगे और हम यह सुनिश्चित करेंगे कि हम उस प्रश्न में सभी को हिट करेंगे।

जैसे-जैसे रिपोर्टिंग और सेगमेंटेशन टूल मजबूत होते गए, हम गहराई तक जाने में सक्षम होते गए। पूरे डेटाबेस को देखने के बजाय, अचानक हम डेटाबेस को विभाजित करने में सक्षम थे और महान संभावनाओं वाले व्यक्तियों की जेब की पहचान करने लगे थे। उदाहरण के लिए, उपर्युक्त उदाहरण 70 मिलियन डॉलर से अधिक की आय वाले एकल माताओं को अनदेखा कर सकता है जो संभावित ग्राहक के रूप में अधिक अनुक्रमित हैं। जबकि हम सभी में हमारी मानवता समान है, तथ्य यह है कि हम दोनों में से कोई भी एक जैसे नहीं हैं।

मंडलियां मंडलियां

ऑनलाइन मार्केटिंग में, माध्यम एक पहलू है। आप में से कुछ लोगों के पास ऐसी संभावनाएं हैं जो समीक्षा करना पसंद करती हैं ... कुछ जिन्हें पढ़ना पसंद है, कुछ को तस्वीरें साझा करना पसंद है, वीडियो देखना पसंद है, और कुछ ऐसे हैं जो इसे देखने पर अच्छी छूट पर क्लिक करना पसंद करते हैं। एक भी समाधान ऐसा नहीं है जो आपकी सभी संभावनाओं तक पहुंचेगा इसलिए माध्यमों में अपनी रणनीति में विविधता लाने से बेहतर परिणाम प्राप्त होंगे। और फिर आपके माध्यमों के बीच मल्टी-चैनल मार्केटिंग के परिणाम और भी अधिक होंगे।

उनमें से प्रत्येक माध्यम में, आप एक अलग खंड से बात कर रहे होंगे - इसलिए आपको विभिन्न ऑफ़र और सामग्री का प्रयोग और परीक्षण करने की आवश्यकता है। एक ब्लॉग पोस्ट सबसे अच्छी हो सकती है यदि यह जानकारीपूर्ण है और यह अंतर्दृष्टि प्रदान करती है कि ग्राहक आपके उत्पाद का सफलतापूर्वक उपयोग कैसे कर रहे हैं। लेकिन एक ग्राहक प्रशंसापत्र को शामिल करके एक Youtube वीडियो का सबसे अच्छा उपयोग किया जा सकता है। एक बैनर विज्ञापन छूट के साथ बेहतर प्रदर्शन कर सकता है।

इसलिए ऑनलाइन मार्केटिंग इतनी जटिल है। प्रत्येक मीडिया की ताकत का लाभ उठाते हुए, और अलग-अलग व्यक्तियों से सीधे बात करते हुए, सभी मीडिया में एक सुसंगत ब्रांड और संदेश बनाए रखने के लिए एक टन काम की आवश्यकता होती है। अपने ग्राहकों का एक ही दृश्य देखना पर्याप्त नहीं है… आपको अपने प्रत्येक माध्यम में गहराई से जाना चाहिए और यह निर्धारित करना चाहिए कि आप किस प्रकार के व्यक्तित्व तक पहुंच रहे हैं। आपको आश्चर्य हो सकता है।

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