संरेखित डिजिटल और पारंपरिक: लिटिल थिंग्स मैटर

Dennys

जिस किसी ने बड़ी व्यावसायिक सेटिंग में काम किया है, उसने निस्संदेह अनगिनत बार शिकायत की है कि दाहिने हाथ को पता नहीं है कि बाएं हाथ क्या कर रहा है। पारंपरिक मीडिया में ऑनलाइन संरेखित करने की आज की दुनिया में, यह घटना और भी स्पष्ट है।

विस्तार पर ध्यान देना और संचार की एक निरंतर धारा किसी भी उद्यम में महत्वपूर्ण है, बड़े या छोटे। एक गंभीर दुर्घटना जिसके परिणामस्वरूप एक गंभीर संचार टूट जाता है या सबसे छोटी टाइपोग्राफिक त्रुटि दूरगामी प्रभाव हो सकती है।

इसका स्पष्ट उदाहरण: डेनी की रेस्तरां। उनके नए डिनर मेनू ने अंतिम गिरावट को प्रिंट किया और वितरित किया बातचीत में शामिल हों डेनी के फेसबुक और ट्विटर पेज और उनकी कॉर्पोरेट वेबसाइट पर। एक छोटी सी समस्या: गलत ट्विटर आईडी सूचीबद्ध है।

एक के अनुसार हाल ही में CNET समाचार की रिपोर्ट, मेनू देश भर में लगभग 1,500 डेनी के स्थानों को वितरित किया जाता है जो ताइवान में एक आदमी से संबंधित एक ट्विटर आईडी है। डेनी कथित तौर पर आईडी को संभालने के लिए ट्विटर के साथ काम कर रहा है, जो छह महीने से अधिक समय से निष्क्रिय है।

यह घटना मार्केटिंग के डिजिटल और पारंपरिक हथियारों के बीच संचार की आवश्यकता को दर्शाती है। दी, रात के खाने के लिए बैठे ज्यादातर लोग शायद टेबल पर बैठकर डेनी को ट्विटर पर नहीं देख पाएंगे। लेकिन किसी भी अन्य संदर्भ में इस तरह का स्नैफू विनाशकारी हो सकता है।

यह मानकर सुरक्षित लग सकता है कि डेनी ने twitter.comdennys को पंजीकृत किया होगा, जैसे कि उन्होंने dennys.com। लेकिन उन्होंने ऐसा नहीं किया और आप जानते हैं कि जब आप मान लेते हैं तो वे क्या कहते हैं।

क्या होगा यदि एक ही त्रुटि एक टीवी स्पॉट या प्रिंट विज्ञापन में की गई थी? या एक प्रत्यक्ष मेल या ईमेल पोस्टकार्ड या न्यूज़लेटर पर? मार्केटिंग और संचार प्रत्यक्ष, निरंतर संपर्क में होना चाहिए ताकि इस तरह की गलती को रोकने के लिए भी सबसे अच्छा इंटरैक्टिव मार्केटिंग प्रयासों को रोका जा सके।

इंटरएक्टिव टीम के इनपुट के लिए कॉल करने के लिए नए मेनू प्रिंट करना प्रकट नहीं हो सकता है। लेकिन अब भी सबसे पुराने स्कूल के व्यावसायिक उपकरण में कुछ तत्व जैसे URL जैसे डिजिटल हैं। संचार-पारंपरिक और डिजिटल दोनों तरह के हथियारों को एकीकृत मोर्चे पर सुनिश्चित करने के लिए किसी भी परियोजना की योजना प्रक्रिया में शामिल होना चाहिए।

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