द न्यू एबीसी ऑफ रिटेल: ऑलवेज बी कनेक्टिंग

खरीदारी का अनुभव

ब्रिक एंड मोर्टार रिटेल आउटलेट अभी भी अपने स्टोर में बहुत अधिक क्रय शक्ति लाते हैं - और यह जल्द ही कभी भी दूर नहीं होगा। लेकिन व्यवहार बदल रहे हैं, दुकानों के भीतर आंतरिक बिक्री रणनीति की आवश्यकता है ताकि वे अपने ग्राहकों के साथ बेहतर संबंध और अनुभव बना सकें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे वापस आते रहें।

DirectBuy का यह इन्फोग्राफिक उनकी अपनी चुनौतियों, ग्राहक व्यवहार कैसे बदल रहा है, और वे जो नई रणनीतियाँ लागू कर रहे हैं, पर एक पारदर्शी नज़र है। शायद मेरा पसंदीदा उनका नया एबीसी है ... यह नहीं है हमेशा बंद है, आईटी इस हमेशा कनेक्ट रहें!

अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल, सेवा-उन्मुख इंटरैक्शन के पक्ष में हार्ड कोर बिक्री रणनीति रास्ते से गिर रही है। हम आभासी लाभों के एक समूह में निवेश कर रहे हैं ताकि सदस्यों को बिना घर छोड़े सर्वोत्तम मूल्य और सेवाएं मिल सकें। डायरेक्टबाय

ऑनलाइन खरीदारी न केवल सुविधा प्रदान करती है, यह कई अन्य लाभ भी प्रदान करती है:

  • दुकान घंटे - उपभोक्ता जब चाहे ऑनलाइन खरीदारी कर सकते हैं।
  • प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण - इंटरनेट पर प्रतिस्पर्धा प्रतियोगियों के बीच कीमतों को कम करती है।
  • गति - लाइनों में कोई प्रतीक्षा नहीं ... ऑनलाइन खरीदारी बहुत तेज है।
  • प्रसाद - उपलब्धता, विविधता और तुलना सभी ऑनलाइन बेहतर हैं।

लोग अभी भी कई कारणों से स्टोर में खरीदारी करते हैं... उत्पाद को देखने और छूने के लिए, स्टोर की सुविधा, कर्मचारियों के लिए प्रशंसा, और तथ्य यह है कि वे आसानी से आइटम वापस कर सकते हैं। ऑनलाइन सुविधा को स्टोर में शानदार अनुभव के साथ मिलाने से खुदरा विक्रेताओं की स्टोर में अधिक ट्रैफ़िक प्राप्त करने की क्षमता में सुधार होता है और साथ ही ऑनलाइन रूपांतरण भी होते हैं।

आप किसी चैट या फ़ोन कॉल में ग्राहक के अनुभव को व्यक्तिगत रूप से अवसर के साथ मेल नहीं खा सकते हैं। संबंध बनाना हर ईंट और मोर्टार के लिए प्राथमिकता होनी चाहिए।

खुदरा लीड जनरेशन

एक टिप्पणी

  1. 1

    जानकारी के लिए धन्यवाद। मेरे व्यवहार में मैंने उल्लेख किया है, कि फेसबुक पर सकारात्मक प्रतिक्रिया या अच्छा पृष्ठ, लोगों को धब्बा खरीदने के लिए प्रेरित कर सकता है। लेकिन सबसे बुरा विचार एसएमएम पर ध्यान देना है और न ही ईकॉमर्स को एसईओ के बारे में परवाह है।

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