अमेरिकी प्रबंधकों को परेशान कर रहे हैं ...

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अमेरिकन मैनेजर्स स्पूइल्ड हैं। कुछ तो बव्वा भी हैं।

एक द्वीप पर प्रबंधन की कल्पना करो। आपके द्वीप में मानव संसाधन सीमित हैं, कुछ घंटों से दूर था और आपने एक अलग भाषा बोली। कर्मचारियों को अपने द्वीप पर आकर्षित करना मूल भाषा और द्वीप के कारण मुश्किल है। द्वीप ओरिएंट या कैरिबियन में नहीं है, यह कुछ महीनों के लिए ठंड और नम है केवल दिन के उजाले प्रदान करता है। बड़े होकर, आपके कर्मचारियों को दो अन्य वैकल्पिक भाषाओं को बोलने के लिए शिक्षित किया गया है क्योंकि आपकी भाषा आपके द्वीप के बाहर बहुत कम जानी जाती है।

एक प्रबंधक और द्वीप के सदस्य के रूप में, अपने कर्मचारियों को उन स्थितियों में स्थानांतरित करने की जिम्मेदारी है जहां वे सफल हो सकते हैं। आपको कर्मचारियों को रखने के लिए कड़ी मेहनत करनी होगी; क्योंकि, हालांकि यह उनका घर है, वे द्वीप छोड़ सकते हैं जब भी वे अन्य अवसरों का पीछा करना चाहेंगे। आपको अपने कर्मचारियों को वेतन और संसाधनों दोनों में बहुत पैसा लगाना चाहिए। प्रत्येक कर्मचारी प्रति वर्ष 5 सप्ताह की छुट्टी के साथ शुरू होता है। आप लोगों को तेजी से बढ़ावा देने में सक्षम नहीं हो सकते क्योंकि कर्मचारी टर्नओवर और आक्रोश आपके व्यवसाय को दफन कर सकते हैं।

द्वीप आइसलैंड है। शहर रेकजाविक है। यह एक आकर्षक देश है। इसके लोग संस्कृति, इतिहास में समृद्ध हैं, और दुनिया में सबसे स्वस्थ और समृद्ध संस्कृतियों में से एक है। मछली पकड़ने और पर्यटन आइसलैंड में शीर्ष उद्योग हैं। उनके पास दुनिया का सबसे अच्छा समुद्री भोजन है। यह द्वीप ग्लेशियर, गीजर, लावा क्षेत्रों से आकर्षक भूवैज्ञानिक विशेषताओं से समृद्ध है।

मेरी कंपनी ने हमारे एक ग्राहक की सहायता के लिए मुझे इस सप्ताह आइसलैंड भेजा। जब से हम उतरे, हम खौफ में थे। संगठन की संस्कृति, कर्मचारियों की व्यावसायिकता और समर्पण किसी भी अमेरिकी कंपनी के साथ अलग थी जो मैंने कभी काम किया था। तथ्य यह है, मुझे लगता है कि हम खराब हो गए हैं।

अमेरिका में, यदि आप अपने कर्मचारी को पसंद नहीं करते हैं, तो आप उन्हें आग लगा सकते हैं, उन्हें छोड़ने के लिए कह सकते हैं, या यह असहज कर सकते हैं कि वे छोड़ दें। यदि वे उत्पादक नहीं हैं, तो आपको संसाधनों को लागू करने की आवश्यकता नहीं है बस एक नया प्राप्त करें। इस राष्ट्र में हमारी उत्पादकता दुनिया भर में प्रसिद्ध है, लेकिन यह हमारे महान प्रबंधकों के कारण नहीं है। यह हम मनुष्यों के विशाल संसाधन के कारण है। इसका मतलब है कि हमें प्रबंधन की आवश्यकता नहीं है। हमें नेतृत्व करने की आवश्यकता नहीं है। हम कंपनी की दीर्घायु को एक संपत्ति के रूप में नहीं देखते हैं जो एक कर्मचारी के साथ एक कंपनी के साथ होती है; हम उन्हें उनकी कमजोरियों के लिए निशाना बनाते हैं।

हमने जो ग्राहक का दौरा किया है, वह एक अंतरराष्ट्रीय उद्योग में एक लाभदायक व्यवसाय है जो व्यावहारिक रूप से हर जगह फ़्लाउंडिंग कर रहा है। वे हमारे मुकाबले ज्यादा चुनौतियों का सामना करते हैं। वास्तव में, हमारे देश में उनके प्रतियोगी अपने रणनीतिक व्यापार योजना के हिस्से के रूप में दिवालिया हो सकते हैं! वे गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जबकि उनके प्रतियोगी मूल्य पर ध्यान केंद्रित करते हैं। उनके पास दीर्घकालिक रणनीति है, जबकि उनके प्रतियोगी आज के स्टॉक मूल्य के बारे में चिंतित हैं। उनकी आजीविका के लिए यह आवश्यक है, और वे उद्धार करते हैं।

सभी क्षेत्रों में, उनकी संस्कृति और उनके पर्यावरण की प्रतिकूलता यह मांग करती है कि वे बेहतर बाजार, बेहतर कारोबारी लोग और सबसे बेहतर, बेहतर प्रबंधक हों। जैसा कि हम दर्जनों कर्मचारियों के साथ अपनी बैठकों में बैठे थे, हम यह नहीं बता सके कि कौन से फ्रंट-लाइन थे और जो वरिष्ठ प्रबंधक थे - ये सभी जानकार, प्रतिबद्ध, मुखर और व्यस्त थे।

अपने करियर में, मुझे 1 या 2 प्रबंधक मिले हैं जो इस वातावरण में प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम हो सकते हैं। अफसोस की बात है, मैंने जिन हजारों लोगों के साथ काम किया है, वे मोमबत्ती नहीं रखते हैं। सच कहूं तो, मुझे लगता है कि मैं बाद में से एक हूं। मुझे यकीन नहीं है कि मैं वहां भी सफल हो सकता हूं।

हमारे मैनेजर खराब हो गए हैं। उन्हें प्रबंधन की आवश्यकता नहीं है, उन्हें अपने वातावरण के अनुकूल होने की आवश्यकता नहीं है वे नेतृत्व करने में असमर्थता के लिए बस पर्यावरण को बदलते हैं। कुछ व्यवसायों में, कर्मचारी टर्नओवर एक फायदा भी है क्योंकि यह भुगतान को कम रख सकता है। कुछ लोगों का मानना ​​है कि एक अनुभवी को रखने की तुलना में एक नया कर्मचारी प्राप्त करना सस्ता है।

Microsoft के पूर्व मुख्य वैज्ञानिक नाथन म्यरवोल्ड ने कहा, शीर्ष सॉफ्टवेयर डेवलपर्स औसत सॉफ्टवेयर डेवलपर्स की तुलना में अधिक उत्पादक हैं जो 10X या 100X, या 1,000X, लेकिन 10,000X.â के कारक से नहीं हैं ??? मुझे पूरा यकीन है कि इस कथन को अधिकांश संगठनों में दोहराया जा सकता है। तथ्य यह है - अच्छा रोजगार लायक नहीं है अधिक अन्य कर्मचारियों की तुलना में, वे लायक हैं तेजी से और अधिक.

जैसे-जैसे हमारी दुनिया का एकीकरण जारी है, हमारा द्वीप छोटा होता जा रहा है। अमेरिका अब वैश्विक बाजार का ग्राहक बन रहा है और हम तब तक सफल नहीं होंगे जब तक हम अपने प्रबंधकों को जवाबदेह नहीं ठहराते। आइसलैंड जो प्रदर्शन करने की मांग करता है वह भविष्य में हमारे देश के लिए बहुत दूर नहीं है। हमारे अच्छे कर्मचारियों और प्रबंधकों को उन कंपनियों द्वारा ले लिया जाएगा जो उनकी कीमत को महत्व देते हैं। बुरे मैनेजर अपनी बुरी कंपनियों को मैदान में उतारेंगे।

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