कम्पास: डिस्कवर कस्टमर्स ड्राइव दैट कस्टमर रिटेंशन

कम्पास प्रतिधारण

एक के अनुसार अध्ययन इकोनोसैल्टी और ओरेकल मार्केटिंग क्लाउड से, 40% कंपनियां रिटेंशन की तुलना में अधिग्रहण पर अधिक ध्यान केंद्रित करती हैं। प्रचलित अनुमान यह है कि किसी नए ग्राहक को आकर्षित करने के लिए वर्तमान में बनाए रखने की तुलना में पांच गुना अधिक लागत आती है।

इससे भी अधिक महत्वपूर्ण, मेरी राय में, किसी ग्राहक को प्राप्त करने या बनाए रखने की लागत नहीं है, यह ग्राहक के जीवन का विस्तार करने का राजस्व और लाभप्रदता है जो वास्तव में एक कंपनी के प्रदर्शन में मदद करता है। और यह अभी भी एक मौजूदा खुश ग्राहक साझाकरण और नए ग्राहकों को आकर्षित करने के प्रभाव को ध्यान में नहीं रखता है। सीधे शब्दों में कहें तो रिटेंशन उतना ही शक्तिशाली है जितना कि चक्रवृद्धि ब्याज आपके रिटायरमेंट अकाउंट के लिए है।

एम्प्लिट्यूड द्वारा कम्पास प्लेटफॉर्म डेवलपर्स को उपयोगकर्ता के व्यवहार का निरीक्षण करने की अनुमति देता है और फिर आपके समग्र प्रतिधारण पर उन व्यवहारों के प्रभाव को इंगित करता है। यदि आप इसे पहचानते हैं, तो आप रिटेंशन को प्रोत्साहित करने के लिए फिर से इंजीनियर करने और अपने प्लेटफार्मों को अनुकूलित करने के लिए काम कर सकते हैं।

कम्पास आपके उपयोगकर्ता डेटा के माध्यम से स्कैन करता है और उन व्यवहारों की पहचान करता है जो अवधारण का सबसे अच्छा अनुमान लगाते हैं। इन व्यवहारों को समझना आपके उत्पाद को बेहतर बनाने और स्थायी विकास को चलाने की कुंजी है।

कंपनी के पास केस स्टडी है QuizUp, बाजार पर सबसे बड़े सामाजिक सामान्य ज्ञान मोबाइल अनुप्रयोगों में से एक है। ग्राहक व्यवहार का विश्लेषण करके, वे अपने एप्लिकेशन के उपयोगकर्ता अवधारण को सुधारने में सक्षम थे।

यहाँ कम्पास का पूर्वावलोकन है।

आयाम-कम्पास प्रतिधारण

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