तीन एप आपको अपने ईकॉमर्स बिजनेस को कुशलता से चलाने की जरूरत है

ईकॉमर्स ऐप

वहाँ बहुत सारे ईकॉमर्स रिटेलर हैं - और आप उनमें से एक हैं। आप लंबी दौड़ के लिए इसमें हैं। इस तरह, आपको इंटरनेट पर वर्तमान में मौजूद सैकड़ों ऑनलाइन स्टोरों में से सर्वश्रेष्ठ के साथ प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम होने की आवश्यकता है। परन्तु तुमसे यह कैसे होता है?

  1. आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपकी वेबसाइट इस प्रकार है आकर्षक यथासंभव। यदि यह खराब तरीके से डिजाइन किया गया है, तो नहीं बड़ा नाम है, आपके फोंट बहुत छोटे हैं (या बहुत बड़े), आपका लोगो आपके ऑनलाइन स्टोर की पृष्ठभूमि के साथ मिश्रण करता है, नेविगेशन बटन एक अजीब स्थान पर हैं (खोज बार खोजें!), या यदि आपके वेबसाइट पर आपके द्वारा चुने गए रंग हैं! जिस संस्कृति को आप बेच रहे हैं, उसके साथ अच्छा काम नहीं करते हैं, तो आपको अपने डिजाइन पर पुनर्विचार करने की आवश्यकता होगी। वह आपका शुरुआती बिंदु है।
  2. अगर आपके ईकॉमर्स स्टोर में ए पेशेवर इसे महसूस करें, फिर आपको उन उत्पादों को देखना होगा जो आप बेच रहे हैं। क्या वे वे हैं जो व्यापक दर्शकों से अपील करते हैं, या आप ग्राहकों के अधिक विशिष्ट सहयोग के लिए लक्ष्य कर रहे हैं? किसी भी तरह से ठीक है, लेकिन यह आपकी सफलता को प्रभावित कर सकता है यदि आप अपने ग्राहक के लिए खानपान नहीं कर रहे हैं। इसके अलावा, क्या ये उच्च गुणवत्ता की वस्तुएं हैं, या ये सस्ते आयात हैं? यदि आपके उत्पाद गिर जाते हैं, तो आप ऐसा करेंगे।
  3. अपने को देख लो विपणन। आप अपना व्यवसाय कैसे कर रहे हैं? आप किन साइटों पर विज्ञापन दे रहे हैं और वे कितने प्रभावी हैं? क्या यह आपके पैसे का अच्छा उपयोग है? सुनिश्चित करें कि आप अपने रुपये के लिए सबसे बड़ा धमाका कर रहे हैं और आपके प्रयास यथासंभव कुशल हैं।

यदि वह सब काम कर रहा है, तो यह आपके व्यवसाय को सुव्यवस्थित करने का समय है। यदि सब कुछ बाकी है, तो आप ग्राहक सेवा, सेवा की गति, और माल की भरपाई के लिए अपनी व्यक्तिगत प्रक्रियाओं और कार्यों को देखना शुरू कर सकते हैं।

आपके व्यवसाय के इन पहलुओं में आपकी सहायता करने के लिए, हम आपके ई-कॉमर्स स्टोर का प्रबंधन करने के लिए कुछ बेहतरीन ऐप पर चर्चा कर सकते हैं।

गूगल एनालिटिक्स

RSI गूगल विश्लेषण (Analytics) ऐप आपको अपने व्यवसाय और बिक्री के विपणन पहलू दोनों में बढ़त देगा। एप्लिकेशन आपको अपनी वेबसाइट की यात्राओं पर नज़र रखने की अनुमति देता है। आप देख सकते हैं कि प्रत्येक व्यक्तिगत पृष्ठ को कितने दृश्य मिल रहे हैं। आप समय के साथ मिलने वाली विज़िट की संख्या भी देख सकते हैं, जो आपके द्वारा ऐप में सेट किए गए फ़िल्टर द्वारा निर्धारित की जाती हैं।

यह ऐप आपको यह देखने देता है कि विचार कहां से आ रहे हैं। आपकी अधिकांश ग्राहक संभावनाएं आपके ईकॉमर्स साइट को विदेशों से ख़रीदने की हो सकती हैं और आपको इसका एहसास नहीं है। इन लीडों को देखकर आप अपने व्यवसाय मॉडल को बदल सकते हैं और अपने ऑनलाइन स्टोर को विदेशी ग्राहकों की ओर अधिक पूरा कर सकते हैं जो आपके उत्पादों को खरीदने में रुचि रखते हैं।

इसके अलावा, जो पृष्ठ बिक रहे हैं, उन्हें देखकर आप देख सकते हैं कि आपके ग्राहक किस प्रकार के उत्पाद खरीद रहे हैं। यह आपको उन उत्पादों को मंजूरी देने का मौका देगा, जो आपके ग्राहक नहीं चाहते हैं और उत्पादों की एक पंक्ति में ला रहे हैं।

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Oberlo

यह एक अद्भुत app है! ईंट और मोर्टार का कारोबार उत्पादों के साथ अपने स्टोरों की आपूर्ति करने के अधिक पारंपरिक मॉडल पर भरोसा करना होगा: उन्हें थोक विक्रेताओं को ढूंढना होगा जो अपने स्टोर में उन उत्पादों को ले जाना चाहते हैं, जो सर्वोत्तम मूल्य निर्धारण सौदे प्राप्त करने के लिए उन्हें थोक मात्रा में खरीदते हैं (या क्योंकि) थोक व्यापारी को न्यूनतम ऑर्डर आकार की आवश्यकता होती है)।

फिर उन्हें हफ्तों बाद उत्पाद आने का इंतजार करना होगा। वाल-मार्ट और टारगेट जैसे चेन रिटेलर्स के मामले में, थोक वस्तुओं को पहले व्यवस्थित करने से पहले एक वितरण केंद्र तक पहुंचाया जाना चाहिए, प्रत्येक स्टोर के लिए लोड किया जाना चाहिए, फिर अलग-अलग स्टोरों को भेज दिया जाना चाहिए।

ईकॉमर्स खुदरा विक्रेता अपने उत्पादों के बहुमत के लिए पारंपरिक थोक विक्रेताओं पर भरोसा करेंगे। लेकिन समय बदल रहा है, और ओबरो अपने उत्पादों को बेचने का एक बेहतर तरीका ऑनलाइन स्टोरों को दे रहा है।

थोक में आपूर्तिकर्ता से खरीदने के बजाय, आपको एक चीज़ ऑर्डर करने की ज़रूरत नहीं है - कम से कम तब तक नहीं जब तक कि ग्राहक एक आदेश नहीं देता। ओबेर्लो आपको हजारों आपूर्तिकर्ताओं से उत्पादों को सीधे आपके ऑनलाइन स्टोर पर आयात करने की अनुमति देता है। फिर आप आपूर्तिकर्ता के साथ ग्राहक के आदेश को रखेंगे। इसके बाद आपूर्तिकर्ता ग्राहक के सामने वाले दरवाजे पर ऑर्डर छोड़ देगा।

यह विशिष्ट रिटेलर / थोक व्यापारी संबंधों के लिए एक महान परिवर्तन है क्योंकि रिटेलर को बड़ी मात्रा में उत्पादों के लिए भुगतान नहीं करना पड़ता है। आइटम सिर्फ थोक व्यापारी से खरीदार तक सीधे जाता है।

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सेल्सफोर्सआईक्यू

SalesforceIQ आपके लिए सबसे अच्छे ऐप्स में से एक है ग्राहक संबंध प्रबंधन। यह ऐप आपको ग्राहकों के मुद्दों पर प्रतिक्रिया करने की क्षमता देता है; यदि प्रक्रियाओं में कोई समस्या है, तो आपके ग्राहक निश्चित रूप से आपको बताएंगे। यह CRM ऐप आपको उन समस्याओं का जवाब देगा, जो ग्राहक के दृष्टिकोण से और आपके स्वयं के आंतरिक दृष्टिकोण से दोनों हैं। आप समस्या को तुरंत ठीक कर सकते हैं।

SalesforceIQ आपके सभी सोशल मीडिया चैनलों को एक केंद्रीय मंच में एकीकृत करता है। आप अपने खुश मेहमानों तक पहुंच सकते हैं और उनके साथ बातचीत कर सकते हैं, उन्हें एक तरह से धन्यवाद देते हुए सब देख सकते हैं। आप अपने ग्राहकों के मित्रों और मित्रों के साथ उन्हें नए ग्राहकों में बदलने के इरादे से भी जुड़ सकते हैं। इस CRM एप्लिकेशन के साथ, आप अपने ईकॉमर्स स्टोर के लिए बार-बार व्यापार शुरू करने के साथ-साथ राजस्व की नई धाराएँ भी बना सकते हैं।

इन ऐप्स के साथ, आप अपने व्यवसाय को अधिक प्रभावी ढंग से और कुशलता से प्रबंधित कर पाएंगे। आप तेजी से पुनःपूर्ति के लिए विक्रेताओं और आपूर्तिकर्ताओं के साथ इंटरकनेक्टिविटी का लाभ लेते हुए अपने उत्पाद चयन और इन-स्टॉक को बनाए रखने में सक्षम होंगे।

आप अपने ग्राहक संबंधों और बातचीत, और संभावित अन्य लोगों के लिए बाजार का प्रबंधन करने में सक्षम होंगे। इन ऐप्स से बिक्री की समीक्षा करने से आपको वास्तविक समय में व्यावसायिक रुझानों पर प्रतिक्रिया करने की क्षमता मिलेगी, जिससे आपको उसी दिन बिक्री बढ़ाने का अवसर मिलेगा।

इन ऐप्स के माध्यम से, आप अपने व्यवसाय को अधिक कुशल और प्रतिस्पर्धी बनाएंगे।

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