अपने ग्राहक सहायता रणनीति के लिए सर्वश्रेष्ठ चैनल कैसे चुनें

व्यावसायिक रेटिंग, ऑनलाइन समीक्षा और सोशल मीडिया के आगमन के साथ, आपकी कंपनी के ग्राहक समर्थन प्रयास अब आपके ब्रांड की प्रतिष्ठा और आपके ऑनलाइन अनुभव के अभिन्न अंग हैं। स्पष्ट रूप से, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यदि आपके समर्थन और अनुभव में कमी है, तो आपके मार्केटिंग प्रयास कितने शानदार हैं। एक कंपनी के लिए एक ब्रांड एक व्यक्ति के लिए एक प्रतिष्ठा की तरह है। आप कठिन चीजों को अच्छी तरह से करने की कोशिश करके प्रतिष्ठा अर्जित करते हैं। जेफ बेजोस आपके ग्राहक हैं और आपके हैं