डेनिस डेग्रेगर

डेनिस डीग्रेगर वैश्विक अनुभव डेटा अभ्यास के उपाध्यक्ष के रूप में कार्य करते हैं वर्टिकुरलतक WPP कंपनी और ओगिल्वी ग्रुप का हिस्सा। प्रतिस्पर्धी व्यावसायिक लाभ के लिए उद्यम सीएक्स परिवर्तन, डेटा रणनीति, विश्लेषण और लीवरेजिंग तकनीक में फॉर्च्यून 500 ब्रांडों के साथ डेनिस का एक व्यापक क्लाइंट-साइड ट्रैक रिकॉर्ड है। डेनिस उच्च-प्रदर्शन वाली टीमों के निर्माण के लिए जाने जाते हैं जो डेटा रणनीति में नवाचार के माध्यम से ग्राहकों के एंड-टू-एंड अनुभव परिवर्तन की पहल को गति देते हैं। उन्होंने उद्यम डेटा, रणनीतिक एआई, और डेटा-संचालित सीएक्स परिवर्तन के माध्यम से प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के लिए वैश्विक इंटरनेट का लाभ उठाने के विषय पर दो पुस्तकें लिखी हैं: HAILOs: Google के बाद के युग में AI पर प्रतिस्पर्धा और ग्राहक-पारदर्शी उद्यम।
  • उभरती हुई प्रौद्योगिकीग्राहक यात्रा में सुधार के लिए सर्वोत्तम अभ्यास

    2023 में ग्राहक यात्रा में सुधार की कला और विज्ञान

    ग्राहकों की यात्रा में सुधार के लिए निरंतर ध्यान देने की आवश्यकता है क्योंकि कंपनियां उपभोक्ता प्रवृत्तियों, खरीदारी की आदतों और आर्थिक स्थितियों में तेजी से बदलाव के लिए अपनी रणनीतियों को समायोजित करती हैं। कई खुदरा विक्रेताओं को अपनी रणनीतियों को और अधिक तेज़ी से समायोजित करने की आवश्यकता होती है... जब ग्राहक खरीदारी करने का इरादा व्यक्त करते हैं लेकिन अंततः कार्य करने में विफल रहते हैं तो 60 प्रतिशत तक संभावित बिक्री खो जाती है। 2.5 मिलियन से अधिक दर्ज की गई बिक्री के एक अध्ययन के अनुसार ...