आपको और आपके ग्राहक को 2022 में एक विवाहित जोड़े की तरह व्यवहार क्यों करना चाहिए

ग्राहक प्रतिधारण व्यवसाय के लिए अच्छा है। नए ग्राहकों को आकर्षित करने की तुलना में ग्राहकों का पोषण करना एक आसान प्रक्रिया है, और संतुष्ट ग्राहकों के बार-बार खरीदारी करने की संभावना अधिक होती है। मजबूत ग्राहक संबंध बनाए रखने से न केवल आपके संगठन की निचली पंक्ति को लाभ होता है, बल्कि यह डेटा संग्रह पर नए नियमों से महसूस किए गए कुछ प्रभावों को भी नकारता है जैसे कि Google द्वारा तृतीय-पक्ष कुकीज़ पर आसन्न प्रतिबंध। ग्राहक प्रतिधारण में 5% की वृद्धि में कम से कम 25% की वृद्धि के साथ सहसंबद्ध है