मोबाइल मार्केटिंग फिर से प्रचलन में है - ब्रांड अपने मोबाइल अभियानों को स्वचालित और स्केल-अप कैसे कर सकते हैं?
हर कोई मोबाइल उपकरणों की सर्वव्यापकता को स्वीकार करता है। आज कई बाजारों में - विशेष रूप से विकासशील देशों में - यह केवल एक मामला नहीं है मोबाइल पहले लेकिन केवल मोबाइल.
विपणक के लिए, महामारी ने डिजिटल के लिए कदम को उसी समय तेज कर दिया, जब तीसरे पक्ष के कुकीज़ के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को लक्षित करने की क्षमता को चरणबद्ध किया जा रहा था।
इसका मतलब है कि प्रत्यक्ष मोबाइल चैनल अब और भी महत्वपूर्ण हो गए हैं, हालांकि कई ब्रांड अभी भी मौन और अलग-अलग मार्केटिंग अभियानों को एक साथ जोड़ रहे हैं जो पारंपरिक ऑनलाइन और के बीच की खाई को पाटते हैं। मोबाइल पहले दृष्टिकोण।
कई दर्द बिंदु हैं, विशेष रूप से विभिन्न प्लेटफार्मों और चैनलों पर एक सुसंगत उपयोगकर्ता आईडी की कमी। अंतिम उपयोगकर्ता अक्सर ओवर-स्पैम्ड हो जाता है, और ब्रांड का संदेश असंगत हो जाता है - या पूरी तरह से खो जाता है।
अपस्ट्रीम ने इसका विकास किया आगे बढ़ें इन मुद्दों को हल करने के लिए मोबाइल मार्केटिंग प्लेटफॉर्म। इसने मंच का अनावरण किया जैसे ही COVID-19 महामारी ने दुनिया को उल्टा कर दिया और अधिकांश व्यवसायों के लिए डिजिटल जुड़ाव को एक विलासिता के बजाय एक आवश्यकता बना दिया।
तो बढ़ो क्या है?
आइए मूल बातें शुरू करें। ग्रो एक डिजिटल मार्केटिंग प्लेटफॉर्म है जो संगठनों को मोबाइल वेबसाइट, एसएमएस, आरसीएस, डिवाइस नोटिफिकेशन और सोशल नेटवर्क जैसे चैनलों का उपयोग करके मुख्य रूप से मोबाइल उपकरणों के माध्यम से मल्टी-चैनल ग्राहक जुड़ाव प्रदान करने में सक्षम बनाता है। इसे मार्केटिंग ऑटोमेशन के लिए सेल्फ सर्विस प्लेटफॉर्म के रूप में पेश किया जाता है। हालांकि, अपस्ट्रीम में एक प्रबंधित सेवा की पेशकश भी है, जो उन परिस्थितियों में अच्छी तरह से काम करती है जहां ग्राहकों के पास परिष्कृत डिजिटल मार्केटिंग अभियान चलाने के लिए अतिरिक्त बैंडविड्थ या विशेषज्ञता नहीं है।
मंच का उद्देश्य एक होना है एक बंद दुकान ब्रांडों के लिए। यह एक मंच में सामग्री निर्माण, अभियान स्वचालन, विश्लेषण, दर्शकों की अंतर्दृष्टि, विज्ञापन धोखाधड़ी की रोकथाम और चैनल प्रबंधन क्षमताओं को एक साथ लाता है।
- पहला कदम के माध्यम से सृजन है अभियान स्टूडियो जहां ग्राहक बिना किसी कोडिंग अनुभव के गतिशील, मल्टी-चैनल यात्राएं बना सकते हैं। प्रत्येक उपयोगकर्ता अनुभव को बनाने, संपादित करने और पूर्वावलोकन करने के लिए ड्रैग एंड ड्रॉप का उपयोग करके यह एक बहुत ही सहज अनुभव है।
- अगला स्केल आता है। विपणन स्वचालन टूल संगठनों को अनुकूलित खरीदारी पथ प्राप्त करने के लिए प्रति ग्राहक विपणन प्रवाह को स्वचालित करने की अनुमति देता है, ताकि बड़े पैमाने पर विपणन अभी भी प्रासंगिक, प्रासंगिक-जागरूक और व्यक्तिगत महसूस कर सके।
- RSI श्रोता प्रबंधन व्यवसायों को अधिक सटीक अभियान निष्पादन के लिए ग्राहक डेटा के स्रोत, प्रबंधन, परिभाषित, विश्लेषण और सक्रिय करने की अनुमति देता है जो बुनियादी डेटा सेट से आगे जाता है ताकि बजट को बेहतर ढंग से आवंटित किया जा सके।
- और फिर वहाँ है अंतर्दृष्टि और विश्लेषिकी विशेषताएं, जो ग्रो प्लेटफॉर्म की रीढ़ हैं। काम करने के लिए भारी मात्रा में डेटा डालकर, व्यवसाय प्रदर्शन, जुड़ाव, मंथन, राजस्व और अधिक पर अंतर्दृष्टि एकत्र करके समय के साथ उन्हें तेजी से कुशल बनाने के लिए अभियानों को तेज कर सकते हैं।
धोखाधड़ी से सुरक्षा सिक्योर-डी, अपस्ट्रीम के एंटी-फ्रॉड फीचर के माध्यम से आती है, जो बिल्ट-इन प्रेडिक्टिव एड ब्लॉकिंग, बिहेवियरल पैटर्न ब्लॉकिंग, चार्ज क्लियरिंग प्रक्रिया, संक्रमित डिवाइस नोटिफिकेशन, कैलिब्रेशन, घटना जांच और सुरक्षित इंटरफेस का उपयोग करके विज्ञापन धोखाधड़ी से बचाता है।
इस तरह यह सब एक साथ फिट बैठता है। अब आइए एक नजर डालते हैं कि कैसे आगे की सोच रखने वाले ब्रांड इस प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल कर रहे हैं।
थर्ड-पार्टी कुकीज की समाप्ति के साथ, एक प्रसिद्ध बियर ब्रांड को अपने प्रमुख बाजारों में से एक - ब्राजील में ग्राहकों के साथ सीधे संबंध बनाना शुरू करने की आवश्यकता है। इस तरह के बदलाव के सामने ब्रांड एक शस्त्रागार का निर्माण शुरू करना चाहता था प्रथम-पक्ष डेटा, ताकि यह दर्शकों को आकर्षित करने और नए ऑफ़र को बढ़ावा देने का एक अधिक प्रत्यक्ष तरीका विकसित कर सके - और अपने मार्केटिंग बजट को बेहतर ढंग से आवंटित कर सके।
इस का उपयोग करके आगे बढ़ें मंच, ब्रांड ब्राजील के एक प्रमुख मोबाइल ऑपरेटर के ग्राहक आधार तक पहुंचने में सक्षम था - अपने विवरण के बदले में 50 एमबी मुफ्त मोबाइल डेटा की पेशकश कर रहा था। एक सप्ताह के भीतर, इसने 100,000 से अधिक लीड उत्पन्न की थीं। इसने इसे संभावनाओं का एक बड़ा पूल दिया, जिससे यह जुड़ सकता है और प्रचार भेज सकता है और इस क्षेत्र में अपनी मार्केटिंग क्षमता को नवीनीकृत कर सकता है।
एक अन्य ग्राहक, एक प्रमुख दक्षिण अफ्रीका दूरसंचार ऑपरेटर, को अपने स्थानीय बाजार में अपनी संगीत स्ट्रीमिंग सेवा के फ्लैट टेक-अप को बढ़ावा देने की आवश्यकता थी। हालांकि, ऑपरेटर को ग्राहक अधिग्रहण और मुद्रीकरण के मुद्दों का सामना करना पड़ रहा था क्योंकि पिछले मार्केटिंग अभियानों ने अच्छा प्रदर्शन नहीं किया था। लंबे समय तक, इसे Spotify और Apple Music के साथ आमने-सामने प्रतिस्पर्धा करने और दक्षिण अफ्रीका में पसंद की एक प्रमुख संगीत स्ट्रीमिंग सेवा बनने के लिए नई सेवा की आवश्यकता थी।
अभियान के पहले तीन महीनों में, ऑपरेटर ने अपनी संगीत स्ट्रीमिंग सेवा के सक्रिय उपयोगकर्ता आधार में चौगुनी वृद्धि देखी। 4 महीने के अभियान के दौरान, लगभग 8 मिलियन (2 मिलियन) नए ग्राहकों को सेवा में पहुंचाया गया। केवल 1.8 महीनों में, ब्रांड ने एक उच्च गुणवत्ता वाली - लेकिन अंडरपरफॉर्मिंग - डिजिटल सेवा को आवर्ती राजस्व के एक मजबूत स्रोत और अंतरिक्ष में एक मार्केट लीडर के रूप में बदल दिया था।
संक्षेप में, ग्रो का मिशन मोबाइल मार्केटिंग को फिर से शानदार बनाना है, उपयोगकर्ताओं को उनके अपने व्यक्तित्व और जरूरतों के अनुरूप सबसे बड़ी संभव ग्राहक यात्रा प्रदान करना, व्यवसायों के लिए मार्केटिंग दक्षता को पूरी तरह से नए स्तरों पर लाना है। यह प्लेटफॉर्म एक पारंपरिक डिजिटल अभियान की तुलना में 3x वार्तालाप दर और 2x जुड़ाव दर प्रदान करने के लिए सिद्ध हुआ है, जिसमें एक अग्रिम निवेश की बिल्कुल शून्य आवश्यकता है।
यह सही किया गया मोबाइल मार्केटिंग है।
अपस्ट्रीम के बारे में
अपस्ट्रीम दुनिया के सबसे महत्वपूर्ण उभरते बाजारों में मोबाइल मार्केटिंग के क्षेत्र में एक अग्रणी प्रौद्योगिकी कंपनी है। इसका मोबाइल मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म, ग्रो, अपनी तरह का अनूठा, मार्केटिंग ऑटोमेशन और डेटा, ऑनलाइन विज्ञापन धोखाधड़ी से सुरक्षा, और अंतिम उपभोक्ताओं के लिए व्यक्तिगत अनुभव बनाने के उद्देश्य से मल्टी-चैनल डिजिटल संचार के क्षेत्र में नवाचारों को जोड़ता है। 4,000 से अधिक सफल मोबाइल मार्केटिंग अभियानों के साथ, अपस्ट्रीम टीम अपने ग्राहकों, दुनिया भर के अग्रणी ब्रांडों को अपने ग्राहकों के साथ अधिक प्रभावी ढंग से संवाद करने, डिजिटल बिक्री बढ़ाने और उनके राजस्व को बढ़ाने में मदद करती है। अपस्ट्रीम समाधान लैटिन अमेरिका, अफ्रीका, मध्य पूर्व और दक्षिण पूर्व एशिया के 1.2 से अधिक देशों में 45 बिलियन उपभोक्ताओं के लिए लक्षित हैं।
