विश्लेषण और परीक्षणसामग्री का विपणनईवेंट मार्केटिंगसोशल मीडिया और इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग

2 में बी2023बी विपणक फेसबुक का लाभ कैसे उठा रहे हैं?

फेसबुक को परंपरागत रूप से व्यवसाय-से-उपभोक्ता के लिए अधिक उपयुक्त मंच माना जाता है (B2C) विपणन। जब मैं एक चैनल के रूप में फेसबुक के बारे में अपने ग्राहकों से बात करता हूं, तो मैं अक्सर चर्चा करता हूं इरादा फेसबुक उपयोगकर्ता का:

  • क्या फेसबुक उपयोगकर्ता वहां शोध करने या किसी उत्पाद या सेवा को खरीदने के लिए गया था?
  • क्या फेसबुक उपयोगकर्ता आपके व्यवसाय के बारे में अधिक जानने के लिए वहां गया था?
  • क्या फेसबुक पर सामग्री विकसित करने और अपने ब्रांड के इर्द-गिर्द एक समुदाय बनाने के आपके प्रयास से निवेश पर सकारात्मक रिटर्न मिलेगा (आरओआई)?

मैं नहीं मानता कि इन प्रश्नों का उत्तर देना आसान है। अपने व्यापक उपयोगकर्ता आधार और कई मार्केटिंग टूल और सुविधाओं के साथ, फेसबुक अभी भी बिजनेस-टू-बिजनेस का रणनीतिक उपयोग करने के लिए एक मूल्यवान संपत्ति हो सकता है (B2B) विपणन।

2023 फेसबुक सांख्यिकी

फेसबुक सांख्यिकी 2023

यह लेख बी2बी परिदृश्य में फेसबुक का लाभ उठाने के लिए विभिन्न रणनीतियों और सर्वोत्तम प्रथाओं का पता लगाएगा।

फेसबुक पिक्सेल

फेसबुक पिक्सेल फेसबुक द्वारा प्रदान किया गया कोड का एक टुकड़ा है जिसे आप अपनी वेबसाइट पर जोड़ सकते हैं। इसे आपके फेसबुक विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता को ट्रैक करने और मापने, आपके विज्ञापन वितरण को अनुकूलित करने और आपकी वेबसाइट के साथ उपयोगकर्ता इंटरैक्शन पर मूल्यवान डेटा इकट्ठा करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यहां बताया गया है कि फेसबुक पिक्सेल क्या है और यह कैसे काम करता है:

  • उपयोगकर्ता इंटरैक्शन को ट्रैक करना: फेसबुक पिक्सेल आपको अपनी वेबसाइट पर विभिन्न उपयोगकर्ता इंटरैक्शन को ट्रैक करने की अनुमति देता है, जैसे पेज व्यू, उत्पाद व्यू, ऐड-टू-कार्ट क्रियाएं और खरीदारी। यह डेटा यह समझने के लिए महत्वपूर्ण है कि फेसबुक विज्ञापन पर क्लिक करने के बाद उपयोगकर्ता आपकी साइट से कैसे जुड़ते हैं।
  • रूपांतरण ट्रैकिंग: फेसबुक पिक्सेल के प्राथमिक कार्यों में से एक रूपांतरण ट्रैकिंग है। यह आपको फेसबुक विज्ञापन पर क्लिक करने के बाद उपयोगकर्ताओं द्वारा आपकी वेबसाइट पर की जाने वाली कार्रवाइयों को मापने में मदद करता है। उदाहरण के लिए, आप यह ट्रैक कर सकते हैं कि कोई उपयोगकर्ता कब खरीदारी पूरी करता है, न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करता है, या संपर्क फ़ॉर्म भरता है।
  • रिटारगेटिंग और रीमार्केटिंग: पिक्सेल रीटार्गेटिंग और रीमार्केटिंग को सक्षम बनाता है। आप पिक्सेल द्वारा ट्रैक किए गए उपयोगकर्ता इंटरैक्शन के आधार पर कस्टम ऑडियंस बना सकते हैं। इन कस्टम ऑडियंस का उपयोग उन उपयोगकर्ताओं को विशिष्ट विज्ञापन दिखाने के लिए किया जा सकता है जो पहले ही आपकी वेबसाइट पर आ चुके हैं, जिससे आपका विज्ञापन उनके लिए अधिक प्रासंगिक हो जाएगा।
  • समान दिखने वाली ऑडियंस: फेसबुक पिक्सेल के साथ डेटा एकत्र करने के बाद, आप इसका उपयोग समान दिखने वाली ऑडियंस बनाने के लिए कर सकते हैं। ये उपयोगकर्ताओं के समूह हैं जो आपके मौजूदा ग्राहकों और वेबसाइट आगंतुकों के साथ विशेषताएं साझा करते हैं। फेसबुक आपको नए संभावित ग्राहक ढूंढने में मदद कर सकता है जो आपके वर्तमान दर्शकों के समान हैं।
  • विज्ञापन अनुकूलन: फेसबुक पिक्सेल द्वारा एकत्र किया गया डेटा आपको विशिष्ट परिणामों के लिए अपने विज्ञापन अभियानों को अनुकूलित करने की अनुमति देता है, जैसे रूपांतरण या लिंक क्लिक को अधिकतम करना। यह डेटा-संचालित दृष्टिकोण आपको अपने विज्ञापन बजट से अधिकतम मूल्य प्राप्त करने में मदद करता है।
  • रिपोर्टिंग और विश्लेषिकी: फेसबुक पिक्सेल रिपोर्टिंग और विश्लेषण के माध्यम से विस्तृत जानकारी प्रदान करता है। आप अपने विज्ञापन अभियानों के प्रदर्शन की समीक्षा कर सकते हैं, दर्शकों की जनसांख्यिकी का विश्लेषण कर सकते हैं और यहां तक ​​कि अपने व्यावसायिक उद्देश्यों के अनुरूप कस्टम रिपोर्ट भी बना सकते हैं।

अपनी वेबसाइट पर पिक्सेल लागू करके, आप उपयोगकर्ता इंटरैक्शन को ट्रैक कर सकते हैं, अपने विज्ञापन अभियानों की सफलता को माप सकते हैं, वेबसाइट विज़िटरों को पुनः लक्षित कर सकते हैं, समान दिखने वाली ऑडियंस बना सकते हैं और वास्तविक डेटा के आधार पर अपनी विज्ञापन रणनीति को अनुकूलित कर सकते हैं। यह उपयोगकर्ता के व्यवहार को समझने और आपके Facebook विज्ञापन प्रयासों की प्रभावशीलता को बेहतर बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

फेसबुक विज्ञापन

B2B कंपनियों के लिए फेसबुक का उपयोग करने का सबसे प्रमुख तरीका विज्ञापन के माध्यम से है। Facebook विज्ञापन उन्नत लक्ष्यीकरण विकल्प प्रदान करते हैं, जिससे व्यवसायों को उनके वांछित B2B दर्शकों तक सटीक रूप से पहुंचने की अनुमति मिलती है। यहां कुछ सलाह हैं:

  • कस्टम ऑडियंस: अपने विज्ञापनों को निर्णय निर्माताओं, उद्योग पेशेवरों, या विशिष्ट नौकरी शीर्षकों पर केंद्रित करने के लिए कस्टम ऑडियंस लक्ष्यीकरण का उपयोग करें।
  • समान दिखने वाली ऑडियंस: समान संभावित ग्राहकों तक अपनी पहुंच बढ़ाने के लिए अपने मौजूदा ग्राहक डेटाबेस के आधार पर ऑडियंस बनाएं।
  • लीड जनरेशन विज्ञापन: संभावित B2B लीड से मूल्यवान संपर्क जानकारी प्राप्त करने के लिए लीड विज्ञापनों का उपयोग करें।
  • रीमार्केटिंग विज्ञापन: अपनी साइट पर फेसबुक पिक्सेल स्थापित करके, आप उन विज़िटरों को रीमार्केटिंग कर सकते हैं जो आपकी साइट छोड़कर फेसबुक पर आते हैं।
  • गतिशील विज्ञापन: आप डायनामिक विज्ञापन बना सकते हैं, जो अत्यधिक वैयक्तिकृत और स्वचालित हैं। उदाहरण के लिए, आप उपयोगकर्ताओं को वे उत्पाद या सेवाएँ दिखा सकते हैं जो उन्होंने आपकी वेबसाइट पर देखीं या संबंधित पेशकशों का सुझाव दे सकते हैं।

ईवेंट मार्केटिंग

फेसबुक इवेंट को बढ़ावा देने और होस्ट करने के लिए टूल प्रदान करता है, जिससे यह B2B इवेंट मार्केटिंग के लिए एक उत्कृष्ट मंच बन जाता है। यहां बताया गया है कि आप इसका अधिकतम लाभ कैसे उठा सकते हैं:

  • इवेंट पेज बनाएं: वेबिनार, सेमिनार या सम्मेलन के लिए ईवेंट पेज सेट करें और उन्हें अपने लक्षित दर्शकों तक प्रचारित करें।
  • फेसबुक लाइव: वास्तविक समय में घटनाओं को प्रसारित करने के लिए फेसबुक लाइव का उपयोग करें, जिससे अधिक जुड़ाव और बातचीत संभव हो सके।
  • घटना संवर्धन: अपने उद्योग से संबंधित घटनाओं में रुचि रखने वाले पेशेवरों को लक्षित करने के लिए फेसबुक विज्ञापनों का उपयोग करें।

फेसबुक समूह

प्रासंगिक Facebook समूह बनाना और उनमें भाग लेना एक शक्तिशाली B2B रणनीति हो सकती है:

  • उद्योग समूहों से जुड़ें: साथियों से जुड़ने, अंतर्दृष्टि साझा करने और अधिकार बनाने के लिए उद्योग-विशिष्ट समूहों में भाग लें।
  • अपना समूह बनाएं: अपने उत्पादों या सेवाओं से संबंधित विषयों पर चर्चा की सुविधा के लिए अपना समूह स्थापित करें।
  • सगाई: समूह चर्चाओं में सक्रिय रूप से शामिल हों, सवालों के जवाब दें और खुद को एक उद्योग विशेषज्ञ के रूप में स्थापित करने के लिए मूल्य प्रदान करें।

समुदाय और संबंध बनाना

B2B रिश्ते विश्वास और विश्वसनीयता पर पनपते हैं। फेसबुक इन रिश्तों को बढ़ावा देने में आपकी मदद कर सकता है:

  • सामग्री साझा करना: जानकारीपूर्ण और शैक्षिक सामग्री साझा करें जो आपकी विशेषज्ञता को प्रदर्शित करती है और आपके दर्शकों के बीच विश्वास पैदा करती है।
  • मैसेंजर: वैयक्तिकृत सेवा और सहायता प्रदान करते हुए, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से एक-पर-एक संबंध बनाएं।
  • प्रशंसापत्र और समीक्षाएँ: सामाजिक प्रमाण बनाने के लिए संतुष्ट ग्राहकों को अपने Facebook पेज पर समीक्षाएँ या प्रशंसापत्र छोड़ने के लिए प्रोत्साहित करें।

वीडियो विपणन

वीडियो सामग्री तेजी से लोकप्रिय हो रही है और आपके B2B मार्केटिंग शस्त्रागार में एक शक्तिशाली उपकरण हो सकती है:

  • वेबिनार और ट्यूटोरियल: अपने उत्पादों या उद्योग विशेषज्ञता को प्रदर्शित करने वाले लाइव या पहले से रिकॉर्ड किए गए वेबिनार और ट्यूटोरियल होस्ट करें।
  • मामले का अध्ययन: आपके समाधानों ने अन्य B2B ग्राहकों को कैसे लाभ पहुँचाया है, इस पर प्रकाश डालते हुए वीडियो केस अध्ययन बनाएँ।
  • पर्दे के पीछे: अपने ब्रांड के मानवीय पक्ष को दिखाते हुए अपनी कंपनी के पर्दे के पीछे की एक झलक पेश करें।

विषयवस्तु का व्यापार:

B2B मार्केटिंग में भी सामग्री राजा बनी हुई है:

  • सूचनात्मक सामग्री प्रकाशित करें: अपने ब्रांड को एक विचारक नेता के रूप में स्थापित करने और ब्रांड जागरूकता पैदा करने के लिए उद्योग संबंधी अंतर्दृष्टि, शोध और श्वेतपत्र साझा करें।
  • पोस्ट: ऐसे पोस्ट साझा करें जो उद्योग की सामान्य समस्याओं का समाधान करें या ट्रेंडिंग विषयों को संबोधित करें।
  • दृश्य सामग्री: जटिल जानकारी को अधिक आकर्षक ढंग से संप्रेषित करने के लिए इन्फोग्राफिक्स और देखने में आकर्षक सामग्री का उपयोग करें।

हालांकि फेसबुक कुछ अन्य प्लेटफार्मों की तरह प्रत्यक्ष बी2बी अधिग्रहण चैनल नहीं हो सकता है, लेकिन यह कई टूल और रणनीतियों की पेशकश करता है जिनका उपयोग बी2बी मार्केटिंग के लिए प्रभावी ढंग से किया जा सकता है। लक्षित विज्ञापन, इवेंट मार्केटिंग, समूहों में शामिल होना, समुदायों का निर्माण, वीडियो का उपयोग और मूल्यवान सामग्री का उपयोग करके, बी2बी कंपनियां फेसबुक पर एक सार्थक उपस्थिति स्थापित कर सकती हैं और अपने लक्षित दर्शकों से जुड़ सकती हैं।

फेसबुक मार्केटिंग उदाहरण

हालाँकि फेसबुक एक प्रत्यक्ष अधिग्रहण चैनल नहीं हो सकता है, यह विभिन्न पहलों के लिए एक शक्तिशाली मंच हो सकता है जो जागरूकता बढ़ाने, घटनाओं को बढ़ावा देने, समुदाय बनाने और डाउनलोड को प्रोत्साहित करने में मदद करता है। यहां विचार करने योग्य फेसबुक पहलों के दस उदाहरण दिए गए हैं:

  1. घटना संवर्धन: वेबिनार, कार्यशालाओं, सम्मेलनों या उत्पाद लॉन्च को बढ़ावा देने के लिए ईवेंट पेज बनाएं और फेसबुक विज्ञापनों का उपयोग करें। उपस्थित लोगों को आरएसवीपी के लिए प्रोत्साहित करें और इवेंट सामग्री से जुड़ें।
  2. विषयवस्तु का व्यापार: ब्लॉग पोस्ट, वीडियो, इन्फोग्राफिक्स और श्वेतपत्र जैसी जानकारीपूर्ण और आकर्षक सामग्री साझा करें। व्यापक दर्शकों तक अपनी सामग्री की पहुंच बढ़ाने के लिए फेसबुक विज्ञापनों का उपयोग करें।
  3. फेसबुक लाइव सत्र: लाइव होस्ट करें क्यू एंड ए वास्तविक समय में अपने दर्शकों से जुड़ने और समुदाय की भावना पैदा करने के लिए सत्र, उत्पाद प्रदर्शन, या पर्दे के पीछे के दौरे।
  4. फेसबुक समूह: अपने उद्योग या क्षेत्र से संबंधित फेसबुक समूह बनाएं और प्रबंधित करें। सदस्यों के बीच चर्चा, ज्ञान साझाकरण और नेटवर्किंग को प्रोत्साहित करें।
  5. प्रतियोगिताएं और उपहार: उपयोगकर्ता सहभागिता को प्रोत्साहित करने और वफादार अनुयायियों को पुरस्कृत करने के लिए प्रतियोगिताएं या उपहार चलाएं। सुनिश्चित करें कि पुरस्कार आपके दर्शकों के लिए प्रासंगिक हैं।
  6. सामुदायिक इमारत: अपने ब्रांड, मूल्यों या साझा रुचियों के इर्द-गिर्द एक समुदाय बनाने के लिए फेसबुक का उपयोग करें। कहानियाँ साझा करें, चर्चाएँ आयोजित करें और सदस्यों को अपने अनुभव साझा करने के लिए प्रोत्साहित करें।
  7. दान और सामाजिक उत्तरदायित्व: धर्मार्थ पहलों को बढ़ावा दें और अपने ब्रांड का समर्थन करें। अनुयायियों को इन कार्यों में शामिल होने या दान करने के लिए प्रोत्साहित करें।
  8. उपयोगकर्ता-जनित सामग्री अभियान: अपने अनुयायियों को अपने उत्पादों या सेवाओं से संबंधित सामग्री बनाने और साझा करने के लिए प्रोत्साहित करें। उनके योगदान को प्रदर्शित करने के लिए उपयोगकर्ता-जनित सामग्री प्रतियोगिताएँ चलाएँ।
  9. ऐप डाउनलोड: यदि आपके पास एक मोबाइल ऐप है, तो डाउनलोड बढ़ाने के लिए फेसबुक विज्ञापनों का उपयोग करें। प्रासंगिक दर्शकों तक ऐप की सुविधाओं और लाभों का प्रचार करें।
  10. प्रभावशाली सहयोग: व्यापक और संलग्न दर्शकों तक पहुंचने के लिए सामग्री बनाने, अधिग्रहण की मेजबानी करने या लाइव सत्रों में भाग लेने के लिए प्रभावशाली लोगों या उद्योग विशेषज्ञों के साथ साझेदारी करें।

याद रखें, इन पहलों की सफलता आपके लक्षित दर्शकों, आपकी सामग्री की गुणवत्ता और अपने अनुयायियों के साथ जुड़ने की आपकी क्षमता पर निर्भर करती है। इसके अतिरिक्त, आप इन पहलों की पहुंच बढ़ाने और विशिष्ट उपयोगकर्ता खंडों को प्रभावी ढंग से लक्षित करने के लिए फेसबुक विज्ञापनों का उपयोग कर सकते हैं। चाहे आपका लक्ष्य जागरूकता बढ़ाना हो, आयोजनों को बढ़ावा देना हो, समुदाय बनाना हो या डाउनलोड बढ़ाना हो, फेसबुक आपके मार्केटिंग उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए एक बहुमुखी मंच प्रदान करता है।

किसी भी मार्केटिंग रणनीति की तरह, फेसबुक पर सफलता के लिए लगातार प्रयास, विश्लेषण और बदलते रुझानों और दर्शकों के व्यवहार के अनुकूलन की आवश्यकता होती है।

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Douglas Karr

Douglas Karr के सीएमओ हैं खुली अंतर्दृष्टि और के संस्थापक Martech Zone. डगलस ने दर्जनों सफल मार्टेक स्टार्टअप्स की मदद की है, मार्टेक अधिग्रहणों और निवेशों में $5 बिलियन से अधिक की उचित परिश्रम में सहायता की है, और कंपनियों को उनकी बिक्री और विपणन रणनीतियों को लागू करने और स्वचालित करने में सहायता करना जारी रखा है। डगलस एक अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त डिजिटल परिवर्तन और मार्टेक विशेषज्ञ और वक्ता हैं। डगलस डमी गाइड और बिजनेस लीडरशिप पुस्तक के प्रकाशित लेखक भी हैं।

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