B2B: एक प्रभावी सोशल मीडिया लीड जनरेशन फ़नल कैसे बनाएं

B2B सोशल मीडिया लीड जनरेशन फ़नल

सोशल मीडिया एक बेहतरीन जरिया है यातायात उत्पन्न करें और ब्रांड जागरूकता लेकिन B2B लीड उत्पन्न करना काफी चुनौतीपूर्ण हो सकता है। सोशल मीडिया B2B बिक्री फ़नल के रूप में कार्य करने में उतना प्रभावी क्यों नहीं है और उस चुनौती को कैसे दूर किया जाए? आइए इसे जानने की कोशिश करते हैं!

सोशल मीडिया लीड जनरेशन चुनौतियां

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को लीड जनरेटिंग चैनलों में बदलना मुश्किल होने के दो मुख्य कारण हैं:

  1. सोशल मीडिया मार्केटिंग बाधक है - आप अपनी सोशल मीडिया रणनीति को कितनी भी अच्छी तरह से लक्षित करें, सोशल मीडिया आमतौर पर वह जगह नहीं है जहां लोग व्यापार करते हैं। वे दोस्तों, परिवार और पिछले सहकर्मियों के साथ पकड़ने के लिए अपने सोशल मीडिया फीड ब्राउज़ कर रहे हैं। वे अपनी कार्य प्रक्रिया से ध्यान भटकाने की कोशिश कर सकते हैं और मजेदार वीडियो या मीम्स देख सकते हैं। आपके सोशल मीडिया लिंक प्रक्रिया को बाधित करते हैं। यहां तक ​​​​कि अगर आप उन अपडेट को बहुत अच्छी तरह से लक्षित करते हैं और वांछित दर्शकों तक पहुंचते हैं, तो अक्सर यह आपकी संभावनाओं के लिए सही समय नहीं होता है।
  2. बेहद जटिल खरीदारी यात्रा - जब बी 2 बी की बात आती है, तो विपणक और बिक्री प्रबंधकों को निर्णय लेने वाली इकाइयों से निपटना पड़ता है, कई लोग जो यह तय कर सकते हैं कि आपका उत्पाद कुछ ऐसा है जिसमें वे निवेश करना चाहते हैं। निर्णय लेने वाली इकाइयों में कार्यकारी (संस्थापक, सीईओ, वीपी, आदि) शामिल हो सकते हैं। ।), प्रबंधकों (विपणन प्रबंधक, उत्पाद विकास प्रबंधक, ग्राहक सहायता प्रबंधक, आदि) के साथ-साथ अंतिम उपयोगकर्ता (एक व्यक्ति जो आपके उत्पाद का उपयोग करके एक एसईओ विश्लेषक या एक लिंक आउटरीच टीम की तरह आगे के अंत में होने वाला है) ) परिणामस्वरूप, जब आपका ऑफ़र एक विभाग से दूसरे विभाग में जाता है, तो खरीदारी यात्रा में सप्ताह और महीने लग सकते हैं। सोशल मीडिया मार्केटिंग में इतनी अच्छी तरह से काम करने वाली जगह में लगभग कभी भी आवेग नहीं होता है। आपको अपने और अपने उत्पाद की संभावनाओं को याद दिलाने के लिए कई और टचप्वाइंट की आवश्यकता है।

सोशल मीडिया से लीड कैसे उत्पन्न करें?

फिर भी, सोशल मीडिया अभी भी लीड उत्पन्न करने और आपके अन्य लीड जनरेशन प्रयासों का समर्थन करने के लिए बहुत अच्छी तरह से काम कर सकता है। ऐसे।

1. अपना सोशल मीडिया सुनने की दिनचर्या सेट करें

एक प्रभावी बिक्री फ़नल बनाने के लिए सोशल मीडिया निगरानी मौलिक है। आप प्रासंगिक चर्चाओं में भाग लेने और सोशल मीडिया उल्लेखों का जवाब देने में सक्षम होना चाहते हैं। यह आपको अपने प्रतिस्पर्धियों की लीड जनरेशन रणनीति को समझने के साथ-साथ अपने लक्षित दर्शकों से बेहतर तरीके से संबंधित होने में भी मदद करेगा।

अवरियो एक व्यापक सोशल मीडिया सुनने का समाधान प्रदान करता है जिसका उपयोग आप अपने ब्रांड, अपने प्रतिस्पर्धियों के नाम, अपने लक्षित दर्शकों की चर्चा आदि की निगरानी के लिए कर सकते हैं। अवरियो की बूलियन खोज सुविधा का उपयोग करके आप किसी भी चीज़ की निगरानी कर सकते हैं। इसके अलावा, Awario एक उपयोगी लीड जनरेशन सुविधा प्रदान करता है जिससे आपको उन वार्तालापों को पकड़ने में मदद मिलती है जिनके परिणामस्वरूप आसानी से रूपांतरण हो सकते हैं।

अवरियो सोशल लिसनिंग सॉल्यूशन

सोशल मीडिया सुनने के अलावा, बायो और प्रोफाइल पिक परिवर्तनों के लिए प्रमुख सोशल मीडिया प्रोफाइल को ट्रैक करने पर विचार करें: यह आपको अपने टचप्वाइंट को बेहतर समय देने की अनुमति देगा जब आपकी संभावना को बढ़ावा दिया जाता है, एक मील का पत्थर मनाया जाता है, या एक नई किताब की तरह कुछ महत्वपूर्ण बाजार में आता है। एक घटना।

विजुअलाइजिंग इस तरह की निगरानी स्थापित करने का एक शानदार तरीका है जिससे आप परिवर्तनों के बारे में सतर्क हो सकते हैं इंस्टाग्रामफेसबुक, या और भी पासवर्ड से सुरक्षित पेज:

दृश्य

2. एक सोशल मीडिया लैंडिंग पेज (या साइट) बनाएं

एक लैंडिंग पृष्ठ के बारे में बहुत कुछ कहा जा सकता है, जो सोशल मीडिया के गुप्तचरों को लीड में बदलने वाला है, और यहां कोई भी सुझाव आदर्श नहीं होगा। आपको बहुत एक्सपेरिमेंट करना होगा और A/B टेस्ट बहुत करना होगा। बुनियादी सिद्धांत हैं:

  • जाहिर है, यह मोबाइल के अनुकूल होना चाहिए क्योंकि अधिकांश लोग मोबाइल उपकरणों से सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं
  • यह तेजी से लोड होना चाहिए, और अधीर सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं को न खोने के लिए सबसे पहले सबसे महत्वपूर्ण खंड की सेवा करें
  • इसके कुछ स्पष्ट सामाजिक प्रमाण होने चाहिए, अधिमानतः अच्छी तरह से पहचाने जाने वाले प्रभावितों से। समीक्षा सोशल मीडिया ट्रैफिक को परिवर्तित करने के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं
  • अंत में, यह किसी भी अतिरिक्त कदम को समाप्त करते हुए, आपके आगंतुकों को तुरंत संलग्न करना चाहिए।

आदर्श रूप से, आप चाहते हैं कि आपके पृष्ठ विज़िटर तुरंत तत्काल कार्रवाई करें।

मुफ़्त डेमो के लिए समय स्लॉट चुनने के लिए अपने पेज विज़िटर को आमंत्रित करना एक अच्छा विचार है क्योंकि इससे आगे और पीछे ईमेल की मात्रा समाप्त हो जाती है और बिक्री फ़नल छोटा हो जाता है। अप्वाइंटफिक्स एक आसान ऐप है जो आपकी संभावनाओं को एक कॉल शेड्यूल करने और माउस के एक क्लिक के साथ अपने कैलेंडर में जोड़ने में सक्षम बनाता है।

एक और विचार है एक लाइव चैट जोड़ें विकल्प जो उन्हें तुरंत बिक्री प्रक्रिया में शामिल करने का एक शानदार तरीका है।

कुछ मामलों में, अपने सोशल मीडिया ट्रैफ़िक को शामिल करने का एकमात्र तरीका तुरंत मुफ्त में कुछ देना है। उन्हें मुफ्त वेबिनार की सदस्यता लेने के लिए प्रेरित करना कोई बुरा विचार नहीं है। सोशल-मीडिया-फ्रेंडली की एक विशाल विविधता है वेबिनार प्लेटफार्मों आपको सोशल मीडिया पर लाइव स्ट्रीम करने की अनुमति देता है।

कुछ पाइपलाइन फ़नल के लिए, एक अलग साइट स्थापित करना भी समझदारी है जो आपके मुख्य ब्रांड से अलग होगी। उदाहरण के लिए, आप एक अत्यधिक लक्षित आला न्यूजलेटर बना सकते हैं या एक आला फोरम स्थापित कर सकते हैं और इसे अपनी पाइपलाइन में पहला कदम बना सकते हैं। 

इस मामले में, एक अलग वेबसाइट बनाना सही समझ में आता है। एक डोमेन नाम के लिए एक टन का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है, आप इसका उपयोग कर सकते हैं नामिफाई जल्दी से एक सस्ता डोमेन खोजने के लिए जो ब्रांड के लिए आसान होगा।

नाम देना

3. सुनिश्चित करें कि आपके अपडेट (या विज्ञापन) वास्तव में आकर्षक हैं

जाहिर है, प्रभावी सोशल मीडिया सामग्री बनाने का कोई एक नुस्खा नहीं है।

लेकिन आपके लिए प्रयोग करने के लिए यहां कुछ उपाय दिए गए हैं:

  • बहुत सारी छवियों और वीडियो का उपयोग करें: ये छवि में रैंकिंग के माध्यम से आपके व्यवसाय को आपकी जैविक दृश्यता में भी मदद करेंगे और वीडियो हिंडोला
  • स्थानीय चुनाव बनाएं और फिर अपने निष्कर्षों को एक अनुवर्ती पोस्ट में प्रचारित करें
  • टैग प्रभावित करने वालों को आप अपनी सामग्री में इसका प्रचार करने में सहायता प्राप्त करने के लिए उल्लेख करते हैं
  • अज्यादा प्रश्न पूछना

पाठ अनुकूलक सोशल मीडिया पर दिलचस्प प्रश्न पूछने और अपने अधिक दर्शकों को जोड़ने का एक शानदार तरीका है:

यहां a . बनाने के बारे में एक बेहतरीन मार्गदर्शिका भी दी गई है सोशल मीडिया सामग्री रणनीति.

4. अपने अपडेट या विज्ञापनों का सही समय पर उपयोग करें

सोशल मीडिया मार्केटिंग में समय ही सब कुछ है क्योंकि यह आपको उस रुकावट की घटना को ओवरराइड करने की अनुमति देता है जिसकी हमने पहले चर्चा की थी।

अच्छे समय के कुछ उदाहरणों में शामिल हैं:

  • एक आगामी आला कार्यक्रम जिसके बारे में हर कोई बात कर रहा है
  • एक प्रवृत्ति या एक किफायती बदलाव जिसने आपके उत्पाद को विशेष रूप से उपयोगी बना दिया है (कोविड लॉकडाउन के दौरान दूरस्थ रूप से काम करने वाले विज्ञापनों को ज़ूम करने के बारे में सोचें)
  • मौसमी (उदाहरण के लिए आगामी कर सीजन), आदि।

गूगल ट्रेंड्स मौसमी प्रवृत्तियों की भविष्यवाणी करने का एक अच्छा तरीका है। यह एक निश्चित इलाके तक सीमित भी हो सकता है:

गूगल ट्रेंड्स

5. उन लीड को अच्छी तरह से रिकॉर्ड करें

जब नेतृत्व पीढ़ी की बात आती है तो संगठित होना महत्वपूर्ण है: आपको स्पष्ट रूप से यह जानना होगा कि आपने पहले से किससे संपर्क किया है, वे टचप्वाइंट अब तक क्या हैं, और प्रत्येक डीएमयू (निर्णय लेने वाली इकाई) कैसा दिखता है।

यह वह जगह है जहाँ एक अच्छा सीआरएम समाधान काम आता है।

यहाँ एक ठोस तुलना है प्रमुख सीआरएम प्लेटफॉर्म आपके लिए चुनने के लिए। एक ऐसे सॉफ़्टवेयर समाधान की तलाश करें जो एक ठोस बिक्री पाइपलाइन प्रबंधन सुविधा प्रदान करता है और विस्तृत लीड प्रोफाइल बनाता है।

6. प्रभावित करने वालों की मदद लें

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग सोशल-मीडिया संचालित लीड जनरेशन के लिए एक बढ़िया अतिरिक्त है क्योंकि लोग लोगों पर भरोसा करते हैं। कुछ आला प्रभावितों को ऑनबोर्ड करने से आपको कुछ विश्वास पैदा करने में मदद मिलेगी। यह आपके सोशल मीडिया लैंडिंग पृष्ठ पर उपयोग करने के लिए कुछ मूल्यवान समीक्षाएं और प्रशंसापत्र प्राप्त करने में भी आपकी सहायता करेगा।

कैसे करें इस पर एक विस्तृत मार्गदर्शिका है प्रायोजन के बिना सोशल मीडिया प्रभावितों को जीतें.

अवरियो एक शक्तिशाली प्रभावशाली विपणन उपकरण प्रदान करता है जिससे आप अपने आला में वास्तविक सूक्ष्म-सेलिब्रिटी की पहचान कर सकते हैं और उनसे संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका है:

अवारियो इन्फ्लुएंसर सर्च

7. इस प्रक्रिया में अपनी पूरी टीम को शामिल करें

सोशल मीडिया मार्केटिंग में आपकी बिक्री टीम से ज्यादा लोग शामिल हैं। आपको अपने प्रयासों के साथ सोशल मीडिया प्रबंधकों को बोर्ड पर रखने की आवश्यकता है क्योंकि वे प्रक्रिया में शामिल हैं और आपको हमेशा अपनी ग्राहक सहायता टीम से प्रतिक्रिया का स्वागत करना चाहिए क्योंकि वे आपके वर्तमान ग्राहकों के साथ बातचीत करने में सबसे आगे हैं।

यहां तक ​​​​कि आपकी उत्पाद विकास टीम को भी शामिल करने की आवश्यकता है क्योंकि सोशल मीडिया आपके टूल पर रीयल-टाइम फीडबैक उत्पन्न करने का एक शानदार तरीका है।

इसलिए अपनी पूरी कंपनी को इस प्रक्रिया में शामिल रखने से सभी को लाभ होगा और आपको अपने प्रयासों से और भी अधिक ठोस परिणाम प्राप्त करने में मदद मिलेगी। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि यह कैसे करना है, तो इसे लें एकीकृत संचार परीक्षण प्रक्रिया को स्थापित करने के तरीके की पहचान करने के लिए।

8. अपने सोशल मीडिया विज्ञापनों को विभाजित और रीमार्केट करें

अंत में, सोशल मीडिया आपके सभी लीड जनरेशन प्रयासों का एक आदर्श पूरक है क्योंकि आप साइट के साथ अपने पिछले जुड़ाव के आधार पर अपने साइट विज़िटर को फिर से लक्षित कर सकते हैं।

इस समय सभी प्रमुख सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म रीमार्केटिंग सुविधा प्रदान करते हैं:

  • फेसबुक (और Instagram): आप अपने विज्ञापनों को उन लोगों पर पुनः लक्षित कर सकते हैं जो आपकी साइट पर आए, रूपांतरित हुए, अपनी शॉपिंग कार्ट को छोड़ दिया, आदि।
  • Twitter: आप उन उपयोगकर्ताओं को रीमार्केट कर सकते हैं, जिन्होंने Twitter पर आपको देखा या आपके साथ सहभागिता की
  • Linkedin: आप अपने विज्ञापनों को वेबसाइट, वीडियो विज्ञापन, लीड जनरल फॉर्म या जल्द ही एक लिंक्डइन इवेंट द्वारा पुनः लक्षित कर सकते हैं।

लिंकिन अभियान प्रबंधक

सोशल मीडिया मार्केटिंग से निपटने के लिए एक बड़ी चुनौती है: परिणाम देखने के लिए आपको हमेशा वहां रहना होगा। जैसे ही आप रुकेंगे, लीड नंबर टैंक करना शुरू कर देंगे। तो यहां कोई स्केलिंग नहीं है: यह एक सतत प्रक्रिया है। 

अच्छी खबर यह है कि ऊपर दिए गए टूल और चरणों का उपयोग करके आप अपने सोशल मीडिया ट्रैफ़िक का अधिकतम लाभ उठाने के लिए एक प्रभावी लीड जनरेशन रणनीति स्थापित करने में सक्षम होंगे। आपको कामयाबी मिले!

प्रकटीकरण: Martech Zone इस लेख में कुछ उत्पादों के लिए अपने संबद्ध लिंक का उपयोग कर रहा है।