हमेशा फाइट होम लाओ

इंडियानापोलिस में यहां एक एजेंसी के साथ शानदार मुलाकात हुई, जो यह सुनिश्चित करने के लिए काम कर रही है कि उनके क्लाइंट के पास एक ठोस है कॉर्पोरेट ब्लॉगिंग रणनीति. उन्होंने एक अच्छी शुरुआत की है और हमने विवाद और ब्लॉगिंग के बारे में बहुत कुछ बोला है। वे जो विशेष ब्लॉग डाल रहे हैं, वह एक ऐसे विषय पर चर्चा करता है जो विरोधी विचारों वाले लोगों की आलोचना कर सकता है।

मैंने देखा है कि कई कंपनियां अपनी स्थिति का यथोचित बचाव करने या चर्चा करने की कोशिश करके नकारात्मक आलोचना पर प्रतिक्रिया करती हैं विरोध करने ब्लॉग. बुरी रणनीति. जब आप अपनी स्थिति का बचाव करने के लिए मेरे ब्लॉग पर आते हैं, तो आप केवल मुझ पर बहस नहीं कर रहे हैं, आप अपने आप को समान विचारधारा वाले अनुयायियों की एक सेना पर बहस करते हुए पाएंगे जो मेरे ब्लॉग को नियमित रूप से पढ़ते हैं।

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अक्सर, जब मेरे ब्लॉग पर कोई विवाद शुरू होता है, तो मैं बस रुक जाता हूँ और प्रतीक्षा करता हूँ। आम तौर पर, पाठक मेरे बचाव में आएंगे और उस व्यक्ति को टुकड़े-टुकड़े कर देंगे। ऐसा तब होता है जब आपको विरोधी टीम की संपत्ति पर लड़ाई करने के लिए उकसाया जाता है। आप केवल ब्लॉगर के साथ बहस नहीं कर रहे हैं - आप ब्लॉग के पीछे नेटवर्क के साथ बहस कर रहे हैं। और जैसा कि आप तर्क देते हैं, ध्यान बढ़ता है… सामाजिक जुड़ाव बढ़ता है, खोज बढ़ती है और आप परिणामों पर यह विरोधी पोस्ट पाते हैं तुंहारे कंपनी.

हमेशा लड़ाई को घर ले आओ। यदि कोई ब्लॉगर आपके या आपके व्यवसाय के बारे में नकारात्मक लिखता है, तो प्रतिक्रिया देने के लिए अपने ब्लॉग का उपयोग करें। आपको उनका उल्लेख करने की भी आवश्यकता नहीं है ... लेकिन उनकी पोस्ट के लिए एक लिंक आमतौर पर उनका ध्यान आकर्षित करेगा ताकि वे आपकी प्रतिक्रिया देख सकें। उम्मीद है, वे आपके ब्लॉग पर वापस आएंगे और टिप्पणी करेंगे। शायद वे बेहतर जानते हैं! आपको भी बेहतर पता होना चाहिए।

विपक्ष के ब्लॉग पर सीधे प्रतिक्रिया देने वाली कंपनी से भी बदतर बात यह है कि वह बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं दे रही है। न्यू मीडिया में, किसी भी प्रतिक्रिया को अभिमान और प्रामाणिकता की कमी के बराबर नहीं किया जाता है। एक ब्लॉगर जो रचनात्मक आलोचना का जवाब नहीं देता है उसे अक्सर नकली के रूप में खारिज कर दिया जाता है ... वे पारदर्शी होने के लिए नहीं बल्कि केवल खुद को बढ़ावा देने के लिए होते हैं। उनकी कंपनी और उनका कॉर्पोरेट ब्लॉग विश्वसनीयता और पाठक संख्या खो देते हैं।

हमेशा लड़ाई घर ले आओ!

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